廈門服務營銷培訓公開課

基于客戶導向的服務營銷 廈門：2025年09月26日

營銷人員的服務素質與銷售能力影響著企業服務價值的傳遞。提升他們的服務與營銷能力是幫助企業實現卓越績效的重要手段，然而——如何換位思考？如何挖掘客戶需求？如何處理服務過程中客戶投訴的問題？針對以上問題，我們特邀原acer集團中國總部副總經理陳南宏老師，與我們一同分享《基于客戶導向的服務營銷》的課程......

服務營銷—讓銷售額與滿意度并 深圳：2025年07月11日

已經學習過銷售技巧與服務技巧的服務及營銷人員課程大綱一、從傳統營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數據庫一對一營銷4、從傳統營銷到服務營銷的轉變5、服務營銷人員素質與短板測評二、服務營銷中的客戶價值1、讓服務創造更高的客戶價值2、客戶價值的內容與本質含義3、提升客......

服務營銷品質與效率提升 深圳：2025年09月25日

21世紀是一個服務制勝的時代，通過完善的服務營銷來挖掘客戶價值，挽留老客戶，開發新客戶，已成為企業實現經營效益最大化的又一關鍵點。然而，在市場競爭日益激烈的今天，許多企業管理者在進行服務營銷時常遇到以下問題——伴隨web2.0時代的到來和產品/營銷方案復雜程度增加，銷售、服務代表的意識、技巧、協......

基于客戶導向的服務營銷 廣州：2025年07月30日

企業收益：1、提高客戶滿意度與忠誠度，增加客戶與企業的粘度，為企業增加效益；2、促進內部員工的溝通交流，減少員工之間的矛盾，提升工作效率。崗位收益：1、掌握「客戶導向服務模式」技能，以服務促進銷售；2、學會跨部門團隊協作，提升工作效率，為客戶解決問題；3、掌握透到通過表面期望洞悉客戶內心真正需求的技能；4、理解客戶期望......

精準制導的品牌戰略及引爆策略 深圳：2025年07月10日

企業高層、營銷或品牌副總、品牌總監、市場總監、企劃總監、廣告部經理及市場部、銷售部、促銷部、廣告部人士及需要灌輸品牌意識和培養品牌行為的經銷商等渠道成員。課程大綱：☆大型STP品牌模型目標營銷實戰案例演練第1步驟：市場細分(Segmentation)----【重點】結合案例提供的定性和定量分析數據，針對細分市場（消費群......

《項目管理最佳實踐》 北京：2025年08月23日

項目生命周期管理思維模型識別項目干系人與上司的對話模型WBS構建項目整體結構項目溝通的4個層次項目信息透明化的常用渠道參加人員：項目經理，企業中/基層管理者，項目相關的執行者課程大綱第一節 項目管理核心能力畫像1.項目管理常見問題痛點呈現小組為單位分享提煉項目中常見問題及痛點每小組分享一個問題，及你認為的原因及解決方法......