南昌OHSAS18001培訓公開課

IATF 16949：2016汽車行業質量管理體系內審員 武漢：2025年07月09日

掌握IATF 16949:2016基本要求，了解核心工具及認證規則；全面掌握IATF 16949:2016新版增加內容, 理解IATF關于新版標準追加內容及修改的意圖；全面學習質量體系內審方法，能獨立組織開展內審活動；真正理解以過程為導向的審核方法，促使審核關注過程績效；獲得IATF 16949:2016質量體系內審員......

湖南ISO9001內審員培訓公開課 長沙：2025年07月10日

一、ISO及ISO 9000系列標準簡介二、ISO 9001:2015標準修訂的背景與原則三、七大質量管理原則理解與應用四、ISO 9001:2015標準條款講解五、ISO 9001:2015版質量管理體系文件的結構和要求六、審核的一般順序及概念七、內審計劃和檢查表的編寫八、首次會議與注意事項九、現場審核基本技巧十、不......

ISO/TS22163（2017版）國際鐵路行業標準內審員 長沙：2025年08月20日

質量體系內審員實施質量體系的組織中高級管理人員任何需要學習ISO/TS 22163的人員課程收益:掌握ISO/TS22163基本要求，了解其認證流程和規則；全面掌握ISO/TS 22163標準內容, 以及與IRIS Rev 02版的區別；理解每個條款的要求，包括項目管理、配置管理、RAMS/LCC等；了解標準對每項內容......

ISO22000食品安全體系認證內審員-食品生產 長沙：2025年08月25日

食品安全管理體系的介紹食品安全危害識別和控制措施ISO 22000:2005標準的詮釋危害分析的預備步驟及危害分析操作性前提方案和HACCP方案的建立策劃、準備及執行審核不符合項的判定，審核結果及審核報告的跟進課堂練習筆試培訓證書學員成功完成本課程并通過考試后，可獲頒發的培訓證書。......

內部控制實務與風險管理實務 上海：2025年07月27日

隨著社會法制化的推進及企業競爭的加劇，企業只有建立、健全并執行行之有效的內部控制體系，才能夠獲得持續穩定的發展，做到基業長青。1.掌握先進的內部控制、風險管理、內部審計及職業舞弊等理論.2.掌握快速診斷企業內部控制缺陷的方法，評價內部控制的效果并進行改進.3.提升管理層對內部控制自我評估的能力，建立有效的內部控制環境4......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年08月26日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建......