南昌服務(wù)營銷培訓(xùn)公開課

基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)營銷 廈門：2025年09月26日

一、客戶導(dǎo)向管理理念企業(yè)提高客戶忠誠度原則：1、控制產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品價格2、人員充分了解產(chǎn)品、了解客戶3、提高服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度4、超越客戶期望、滿足客戶個性化要求5、正確處理客戶的問題、讓客戶購買程序變得簡單6、企業(yè)服務(wù)好內(nèi)部客戶二、為客戶著想，換位思考；解決問題，創(chuàng)造雙嬴1、五個服務(wù)滿意度質(zhì)量級別（有形性、關(guān)懷......

基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)營銷 廣州：2025年07月30日

營銷人員的服務(wù)素質(zhì)與銷售能力影響著企業(yè)服務(wù)價值的傳遞。提升他們的服務(wù)與營銷能力是幫助企業(yè)實現(xiàn)卓越績效的重要手段，然而——如何換位思考？如何挖掘客戶需求？如何處理服務(wù)過程中客戶投訴的問題？針對以上問題，我們特邀原acer集團中國總部副總經(jīng)理陳南宏老師，與我們一同分享《基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)營銷》的課程......

精準服務(wù)營銷訓(xùn)練營 廣州：2025年08月01日

培訓(xùn)費用：3880元/人（含資料費、午餐費、專家演講費）；住宿統(tǒng)一安排，費用自理；第一天：精準服務(wù)營銷-『待客形象篇』陽光下的向日葵第一部分 樹立全新的客戶服務(wù)理念1、服務(wù)是什么？商品與服務(wù)的重點關(guān)系。2、 為什么需要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)？(優(yōu)/劣質(zhì)服務(wù)對企業(yè)的影響對比)3、重新定義客戶地位，對‘顧客是上帝&rsqu......

服務(wù)營銷—讓銷售額與滿意度并 廣州：2025年09月26日

一、從傳統(tǒng)營銷到服務(wù)營銷1、與競爭對手同質(zhì)化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務(wù)營銷歷程3、關(guān)系營銷與數(shù)據(jù)庫一對一營銷4、從傳統(tǒng)營銷到服務(wù)營銷的轉(zhuǎn)變5、服務(wù)營銷人員素質(zhì)與短板測評二、服務(wù)營銷中的客戶價值1、讓服務(wù)創(chuàng)造更高的客戶價值2、客戶價值的內(nèi)容與本質(zhì)含義3、提升客戶價值的方法與技巧4、宣揚差異化的企業(yè)價值主張三、銷......

案例分析與EMC設(shè)計 深圳：2025年07月11日

一、EMC測試及EMC設(shè)計基本概念1.什么是EMC和EMC設(shè)計2.EMC測試是EMC設(shè)計的重要依據(jù)3.理論基礎(chǔ)二、結(jié)構(gòu)/屏蔽與接地案例分析1.產(chǎn)品設(shè)計機械結(jié)構(gòu) 、屏蔽與接地的EMC設(shè)計分析方法產(chǎn)品中各個部件在產(chǎn)品中相對位置EMC結(jié)果的影響屏蔽設(shè)計原則與實踐產(chǎn)品如何設(shè)計接地？（接地點如何選擇，接地如何實現(xiàn)，接地的真正EM......

有效運用績效考核處理員工關(guān)系、調(diào)崗調(diào)薪及違紀員工處理 上海：2025年08月08日

本次課程將邀請曾參與多個企業(yè)薪酬績效管理體系咨詢設(shè)計的勞動法專家，通過10個以上案例為大家釋疑解惑，幫助用人單位如何將人力資源管理與勞動法律法規(guī)進行有機結(jié)合，如何運用績效考核方式進行有效裁員解雇及調(diào)崗調(diào)薪，既保證合法操作，又不傷害廣大員工的積極性與歸屬感！資格認證：資格證書：中級￥ 600元/人 高級￥800元/人(參......