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深圳商務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課
現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場溝通技巧訓(xùn)練 深圳:2025年07月04日
商務(wù)禮儀,是商業(yè)、企業(yè)人士在日常商務(wù)交往活動當(dāng)中應(yīng)當(dāng)自覺遵守的行為規(guī)范。在日常工作當(dāng)中,我們必須與上司、同事、下屬、客戶等各種身份的人保持一種團結(jié)友好、相互尊重、合作共贏的關(guān)系,而禮儀,則在人際溝通當(dāng)中扮演著必不可少的重要角色。培訓(xùn)對象企業(yè)高級管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以......
商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 深圳:2025年07月11日
從事商務(wù)活動的職業(yè)人士、客戶經(jīng)理、市場經(jīng)理、中基層管理干部等。課程大綱一、建立良好的商務(wù)環(huán)境1、與人交往尊重為先2、重要的“第一印象”3、視覺、態(tài)度、價值觀4、自信,是事業(yè)成功的起點案例分析:誰能得5分?二、職業(yè)化視覺形象:端莊、整潔的外表;合體、得體的著裝1、個人儀容禮儀—&mda......
商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升 深圳:2025年07月11日
1、掌握商務(wù)禮儀的基本理念及使用目的2、掌握各種禮儀規(guī)范和技巧,塑造商務(wù)形象3、掌握現(xiàn)代行為禮儀并熟練運用,提高商務(wù)工作中的個人魅力和專業(yè)素質(zhì)4、培養(yǎng)學(xué)員人際關(guān)系的處理能力,建立和諧的人際氛圍。課程對象:企業(yè)的服務(wù)人員、行政人員、銷售人員、管理人員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人以及希望提升自身職業(yè)素養(yǎng)的有志者。課程大綱:第一單元:商務(wù)禮......
完美客戶關(guān)系——不同情境下的商務(wù)禮儀與高情商溝通 深圳:2025年07月11日
意識先行——課程先讓參訓(xùn)人員對商務(wù)禮儀有良好認(rèn)識,意識到商務(wù)禮儀在當(dāng)今社會人際交往中、企業(yè)發(fā)展中起著越來越重要的作用。情景帶練——沒有說教,不要大量理論,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)下實際工作需求,給參訓(xùn)人員最直接的客戶接待、拜訪等各場合中的思維和方法,全面提升商務(wù)禮儀的核心知識和不同情境......
職業(yè)魅力形象管理與商務(wù)禮儀 深圳:2025年07月12日
1、從心理學(xué)角度全面識別職業(yè)形象概念,幫助學(xué)員構(gòu)建內(nèi)在動力系統(tǒng);2、幫助學(xué)員由內(nèi)而外改變職業(yè)形象,提升公司和員工個人形象標(biāo)準(zhǔn);3、掌握規(guī)范化的職業(yè)商務(wù)禮儀和交往技能,提升學(xué)員的商務(wù)交往水平;4、提供行之有效的行動指南。課程特色1、生動務(wù)實、互動性強,主張從心開始的學(xué)習(xí)方法,學(xué)以致用的能力提升;2、挖掘每個人最核心的價值......
職場正能量與應(yīng)用禮儀學(xué) 深圳:2025年07月19日
一、正能量心理應(yīng)具備哪些要素?1、信任,與別人相處合作就意味著要冒一定的風(fēng)險。在確信其他人會竭盡全力之前,估計你也不想付出100%的努力,沒有相互信任,人與人之間交往合作只是空談。2、接納,每個人的價值觀、世界觀都有所不同。對我們習(xí)以為常的事情,在別人眼里可能就無法容忍,如何避免發(fā)生沖突“接納對方&rdqu......
職業(yè)形象與高級商務(wù)禮儀實景模擬 深圳:2025年07月25日
1、課程將從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練;2、加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識,塑造良好的職業(yè)形象;3、掌握特定場合的商務(wù)行為禮儀、涉外商務(wù)禮儀的知識及實務(wù);4、學(xué)習(xí)影響溝通效果的因素、不同的溝通方法、掌握面談的禮儀及溝通禮儀;5、掌握運用商務(wù)禮儀開展多方交流與合作,塑造良好的個人及企......
商務(wù)接待:公務(wù)|商務(wù)的全流程規(guī)范與實戰(zhàn)訓(xùn)練 深圳:2025年07月31日
一.課程導(dǎo)入1.接待水平高低對企業(yè)對外合作與發(fā)展的重要性與影響2.破冰小游戲:個人接待水平能力小測驗3.積極主動參與接待工作,對個人職業(yè)與生活到底有多重要二.接待前•準(zhǔn)備工作1.接待規(guī)格劃分•按照高中低規(guī)格:高規(guī)格、低規(guī)格、等規(guī)格•按照空間場景:會議、用餐、住宿、出行•按照接待流......
商務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程
政務(wù)服務(wù)大廳金牌服務(wù)禮儀 主講:張老師
深入貫徹黨的十九大精神,積極推進(jìn)政務(wù)工作的有利開展,提高干部素質(zhì),提升政務(wù)形象,營造和諧環(huán)境,增強政務(wù)工作軟實力,保證各項政務(wù)信息能夠有效的宣傳,提高政務(wù)部門的政務(wù)信息透明化、規(guī)范化,著力構(gòu)建以政務(wù)信息透明為導(dǎo)向,政務(wù)政策滲透式宣傳為著力點,稅收工作信息化為支撐的現(xiàn)代化稅收管理新模式。本培訓(xùn)課程旨在通過政務(wù)服務(wù)禮儀規(guī)范......
會面接待與商務(wù)宴請 主講:楊老師
掌握客戶會面中的儀容儀表舉止、打造良好的第一印象提升待客之道和為客之道,實現(xiàn)增強企業(yè)美譽度和核心競爭力的目的通過商務(wù)宴請促進(jìn)雙方的合作關(guān)系【授課風(fēng)格】系統(tǒng)解決:課程依據(jù)企業(yè)需求和學(xué)員特點設(shè)計,還原工作場景更容易落地源于實戰(zhàn):內(nèi)容貼合服務(wù)時代背景、結(jié)合交付過程中的實戰(zhàn)案例,針對性強方法簡單:所講授的方法、工具簡單易行,深......
觸點革命—5G時代電信營業(yè)廳服務(wù)禮儀體驗重構(gòu) 主講:佘老師
深植理念: 將服務(wù)禮儀核心的“恭敬”“以客戶為中心”思維應(yīng)用到工作流程塑造形象: 從著裝形象到神態(tài)舉止細(xì)節(jié)、由內(nèi)而外進(jìn)行服務(wù)形象的整體提升修煉舉止: 掌握應(yīng)知必知的行為禮儀標(biāo)準(zhǔn)、崗位流程標(biāo)準(zhǔn),行為規(guī)范等能靈活進(jìn)行實際應(yīng)用表達(dá)提升: 掌握溫度表達(dá)的基本要領(lǐng)、學(xué)會使用溫度表達(dá)......