深圳客戶關系管理培訓公開課

360°客戶關系管理 深圳：2025年07月10日

董事長、總經理、市場總監、銷售總監、客服總監、客服經理、CRM主管等中高層管理者課程大綱：第一篇 全面認識客戶關系管理及其意義和價值第一單元 客戶關系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關系管理能為企業帶來什么1.客戶關系管理對提升企業核心競爭力的意義2.客戶關系管理對支持企業高管人員經營、決策的價值3.客戶關系管理對提......

海外經銷商開發與管理、海外客戶關系管理 深圳：2025年07月12日

公司老總、外貿人員、涉外財離岸貿易操作、國際避稅與保稅物流務人員,國際貨運代理、私營公司老板,個人外貿SOHO一族課程大綱:第一部分 海外經銷商的開發與管理一、尋找海外經銷商的策略1.海外經銷商有哪些類型及其合作特點？2.海外經銷商的行業與產品特點有哪些？3.怎樣尋找潛在的、富有潛力的海外經銷商的途徑？4.企業的品牌和......

海外經銷商的開發與管理暨海外客戶關系管理 深圳：2025年07月12日

第一部分 海外經銷商的開發與管理一、尋找海外經銷商的策略1.海外經銷商有哪些類型及其合作特點？2.海外經銷商的行業與產品特點有哪些？3.怎樣尋找潛在的、富有潛力的海外經銷商的途徑？4.企業的品牌和產品線---如何確定海外經銷商選擇的基礎？5.怎樣首次拜訪海外經銷商或進行首次溝通的策略？6.通過首次拜訪確定海外經銷商的綜......

客戶關系管理創新及客戶忠誠度提升—新時期客戶關系管控及客戶服務體系建立 深圳：2025年07月25日

總經理，銷售經理，售后經理，客服經理，客戶服務代表等課程大綱:第一部分 客戶關系管理一、客戶關系管理的地位1、從客戶檔案管理到客戶關系管理2、從以產品為中心到以客戶為中心3、怎樣打造客戶資源型企業◇ 學員問題征集案例：從兩類大型企業的成敗看客戶關系管理二、什么是客戶及客戶關系管理1、誰是你的客戶—&mdas......

研發人員培養及任職資格管理 深圳：2025年07月04日

過去30多年來中國企業的發展可以說是世界奇跡，與之不相匹配的是勞動力市場的職業化發展狀況，由此造成的結果就是：越是發展速度快的企業越是缺少高端人才，形成了企業持續發展的人才瓶頸。對于創新型企業，經常出現很多研發工作都要從頭開始，前人的錯誤一犯再犯，前人的成功經驗沒有得到繼承。企業的業務增長迅速，然而可用的研發管理干部嚴......

九型領導力與管理智慧訓練 上海：2025年09月26日

?企業培養人難，留人更難，員工流動性大；?員工經常流露消極負面情緒，影響整個團隊以及客戶，缺乏自我調整、重新煥發熱情的能力；?員工總是力不從心，常常被動應付工作；?經常看到員工患得患失，計較工資收入，管理者出現90后管理障礙；?員工甚至出現抗拒工作，對抗權威的傾向。培訓對象：有志于提升人性化管理的各級經理人和企業家。課......