南寧接待技巧培訓公開課

前臺接待技巧 上海：2025年09月14日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

專業接待技巧 北京：2025年08月06日

建立良好的客戶關系，用職業的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應采取的適當言行接待場所管理課程大綱：提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問......

前臺接待技巧 北京：2025年08月10日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

零缺陷質量管理 上海：2025年08月12日

制造業企業生產副總、品質副總生產經理、主管品質經理、主管工業工程師、現場首善人員現場品質管理人員、現場班組長等。課程大綱第一講、什么是零缺陷管理•零缺陷概念的產生•零缺陷之父-克勞士比的質量原則•企業面臨的困惑•精益工廠追求七個“零”極限目標第二講、樹立正......

慧眼識人-打造金牌面試官 廣州：2025年09月06日

了解企業常用的招聘流程及面試方法、人才畫像技巧；運用BEI面試法學會如何讓問題更SMART和與候選人深度交流；認知何謂得體的面試禮儀并運用在日常面試中；了解并運用如何從候選人簡歷進行痕跡分析、外在與打扮中進行痕跡分析、行為舉止中進行痕跡分析等；通過現場模擬演練，掌握常用能力素質的考察技巧，并應用至今后面試工作。課程方式......