南寧客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年07月12日

1.讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中，體現在公司客戶服務的各類措施中；2.通過現場訓練，掌握服務禮儀規范,并促進行為及時調整；3.通過演練客戶服務溝通各個環節的技巧和抱怨投訴處理的技巧，切實提升員工對客服務的能力；4.通過解讀情緒的秘密，找出自己的壓力源，并學習適合于自己的情......

客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造，商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 南寧：2025年08月06日

政府部門、國家機關、企業之間的商務合作密切且頻繁，商務政務接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發展，越多的機關團體、企事業單位對政務商務接待越來越重視。缺乏政務商務接待禮儀常識必將大大折損企業的品牌力。如何改善員工形象配不上實力，體態松散不重視個人形象管理？如何讓員工在方方面面認識到商務禮儀的周到？企業如何利用軟......

商務禮儀-有禮走天下 南寧：2025年08月23日

通過禮儀“訓練式”培訓，使管理者和員工對以上四方面，在禮儀“觀念”上建立系統的認知、在“行為”上獲得以下有益的改善：從“看、做、聽、問、說”五個方面，實際提高塑造個人形象與禮儀技能，從而更好地贏得客戶，增加業績；掌握商務活動......

禮贏商道-社交商務禮儀與職業形象塑造 佛山：2025年07月18日

第一講：禮由心生一、禮儀概述1. 禮儀就在我們身邊2. 禮儀的三個基本理念3. 禮儀的現實涵義二、商務禮儀的內涵核心與基本原則1. 商務禮儀的特征2. 商務禮儀的核心原則3. 商務禮儀的三大作用破冰游戲互動：分組思考并展示：什么是商務禮儀？第二講：高端商務人士形象塑造一、塑造好你的第一印象1. 什么是首因效應2. 積極......

現場作業標準化與合理化改善 北京：2025年09月11日

夯實一線員工作業的管理基礎，為工廠的品質、效率、安全保駕護航學習如何精準、快速的做好現場教導，保證員工對標準作業的掌握學習如何制定技能矩陣和訓練計劃表，系統推進現場教導工作學習在員工不同階段，如何及時糾正員工錯誤，避免現場問題頻發學習如何發現改善點，推動標準作業的合理化掌握作業平衡的方法，減少因作業改善而導致的現場效率......

人力資源學習系列—年度培訓規劃設計與執行 深圳：2025年07月09日

1、學習設計培訓規劃戰略和業務方法；2、制定培訓規劃、預算及計劃實例分析；3、掌握制定整體規劃圖的步驟與方法；邀請對象：企業經理、部門主管、人力資源主管以及企業培訓主管人員課程提綱：導讀：什么是培訓規劃1、年度培訓規劃的3大誤區2、年度培訓規劃的5個步驟模塊一、調研學習需求1、復盤：今年的培訓工作（1）目標復盤（2）舉......