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太原客戶關系培訓公開課

客戶關系管理訓練 北京:2025年07月09日

獲悉開發新客戶的方法與途徑學習對客戶進行分類,定位,準確挖掘需求的方法學習體驗處理客戶關系,尤其是處于競爭對手陣營的客戶關系的方法學習如何分析競爭對手,并懂得放大自身優勢并配合項目,贏得客戶課程大綱第一模塊:內憂外患的市場環境下面臨哪些挑戰?1.薄利拼單 VS 大項目/高利潤2.唯關系論 VS 關系因人而變3.單打獨斗......

客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 北京:2025年07月12日

第一講:關鍵理念--關鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Value普通客戶、大客戶、關鍵客戶的區別關鍵客戶的核心價值如何贏得關鍵客戶的最佳實踐關鍵客戶期望的價值與公司能力的匹配實現關鍵客戶期望價值的思路與流程小組討論:聆聽關鍵客戶的聲音客戶與供應商之間的博弈自我檢測:客戶眼中的“你&r......

客戶關系管理:打造持久的客戶關系 北京:2025年07月17日

良好的客戶服務曾經是許多企業最關注的一個概念。但如今,僅僅提供良好的客戶服務已經遠遠不夠了,企業只有在此基礎上建立持久的客戶關系才能保持住競爭優勢。此中的關鍵在于傳遞出自己的熱情和對客戶的同理心,而通常我們不會把這些和工作情境相聯系。為贏得客戶的忠誠,你必須在與客戶的接觸中融入這些因素,關注客戶更深層的需求,讓他們感覺......

客戶關系管理(2天) 北京:2025年07月24日

企業的中高層管理人員、銷售總監、市場總監、客戶服務總監、財務總監、客戶管理人員等。【課程大綱】引論:一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關系管......

Excel在預算實踐中的運用:跟蹤與分析助力戰略落地 北京:2025年08月15日

在財務管理中,預算管理是企業年度的重要工作,而其中,對預算的跟蹤和分析更是決定預算是否能成功落地的重要過程,監控和評估實際預算執行情況,并進行相應的分析和決策支持,也是財務人員工作的重中之重。然而,傳統的數據分析和跟蹤過程通常繁瑣、耗時,并且容易出現錯誤。為了提高其效率和準確性,Excel的許多功能開始被運用到財務預算......

房地產工程成本控制、合同管理(談判)與招標采購實務及招采管理創新實戰 北京:2025年09月27日

第一天:房地產工程成本控制與合同管理、工程合同談判技巧第一部分 房地產工程成本控制策略及實戰案例剖析一、工程成本形成的源頭設計控制——房地產工程成本控制的根本1、設計管理一體化2、總圖3、限額設計的關鍵1)關鍵限額指標2)成本的不均衡分配4、設計質量決定成本的高低5、如何約束和考核設計單位二、合......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

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