太原客戶關系管理培訓公開課

客戶關系管理訓練 北京：2025年07月09日

第一模塊：內憂外患的市場環(huán)境下面臨哪些挑戰(zhàn)？1．薄利拼單 VS 大項目/高利潤2．唯關系論 VS 關系因人而變3．單打獨斗 VS 團隊作戰(zhàn)4．個人經驗 VS 銷售經驗5．論關系 VS 講規(guī)則一個企業(yè)最重要的兩件事——創(chuàng)造客戶和保留客戶第二模塊：精準客戶關系的重要性1．由需求的拉動，靠技術的推動2......

客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 北京：2025年07月12日

通過本課程你將能夠：從全局的角度系統地洞察關鍵客戶管理為公司制定一個成功的關鍵客戶管理方案全面地深度剖析關鍵客戶的外部和內部要素更加準確地在客戶的內部建立關鍵人員聯盟在公司內部建立贏得關鍵客戶的聯盟區(qū)別競爭對手并獲得有利的競爭優(yōu)勢影響采購決策團隊的偏好來實現銷售進行關鍵決策人價值演講來獲得關鍵的支持和承諾【培訓對象】銷......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 北京：2025年07月17日

從售前到售后，所有需要和客戶接觸的銷售與銷售支持人員，無論是面對面溝通、電話溝通或是郵件溝通課程大綱1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系，我們做了些什么* 區(qū)分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業(yè)化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握......

客戶關系管理（2天） 北京：2025年07月24日

引論：一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關系管理概論1.誰是客戶2.客戶關系的定義案例：王永慶賣大米3.客戶關系管理的核心思想：四個方面4.......

采購談判技巧與供應商管理 上海：2025年08月21日

當今世界正經歷著一場世界史上嚴重的金融危機，此次金融危機對企業(yè)生產和經營造成了嚴重影響，各企業(yè)紛紛通過加強管理來降低運營成本以應對危機。在這樣的情形下，如何降低采購成本，用什么方法降低采購成本就成為本課程學習的主要話題。采購成本降低1%，利潤甚至能上升10%以上！單從原材料成本的角度看，通常有50%到85%的成本是支付......

績效雙贏智慧——考核體系落地的18大重點難點突破提升 上海：2025年07月11日

【絕對落地】—課程實戰(zhàn)實例實操，拒絕空談理論、打雞血與無用廢話，回到企業(yè)照搬運用！【絕對開悟】—打破管理人員慣性思維限制，結合平時已有經營實踐經驗，立即茅塞頓開！【絕對專家】—歷經數千家大中型企業(yè)集團管理咨詢與培訓輔導教練經驗，數萬學員見證！【絕對精彩】—激情四射的演講，......