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社區商業/臨街商鋪核心銷售去化思維+接待成交的關鍵技巧 鄭州:2025年07月25日
商業項目完全區別于住宅項目的操盤思路!那么:如何做商業的營銷推廣?如何快速提升團隊成員的商業銷售專業度和團隊戰斗力?已經擺在很多房地產開發企業面前。尤其在招商銷售團隊的打造、銷售策略、技能和話術的提升上需要進行系統訓練,使之能夠快速掌握商業地產項目價值的核心,將準客戶高效轉化為成交客戶,提高銷售業績,解決現階段公司困境......
客戶投訴與索賠處理技巧 北京:2025年07月10日
本課程應用大量案例,通過視頻觀看、角色模擬、小組討論發表等方式配合講師傳授,引導學員掌握應對客戶投訴與索賠的思路和方法,確定合理的流程,推動組織內部各部門間的協作,幫助組織提升顧客滿意及忠誠度,降低企業運行風險與損失。通過學習,學員可以掌握以下內容:1、處理投訴與索賠的思路、方法及技巧2、關鍵時刻的行為模式與話術3、危......
核心客戶管理與俱樂部運營 北京:2025年07月11日
總經理、營銷總監、銷售總監、客戶總監、高層管理人員市場經理、品牌經理、銷售經理、渠道經理、營銷策劃分析主管客戶俱樂部經理、高級客戶經理、客戶服務經理、服務運營主管客戶中心總監、呼叫中心經理、客戶中心經理、電子渠道主管信息技術總監、數據分析主管、運營分析主管、客戶分析主管課程收益通過本課程的學習,您將收獲到:核心客戶管理......
高情商服務:打造有溫度的用戶體驗 北京:2025年07月11日
用戶體驗經濟時代,體驗為王。 許多企業有自己卓越的產品、完善的服務設施與流程,然而卻在服務執行時,因客服的情緒管理、服務意識、態度、 技能等原因,傳遞了較差的甚至是與企業使命愿景相背離的服務給予客戶,直接造成較差的用戶體驗,讓客戶感到 不滿,甚至可能因此而流失客戶。因此,客服如何鍛煉情商,有效管理自身情緒并高情商地與客......
新經理入門必修班——新經理的3大職責 上海:2025年09月26日
新任經理、后備經理、業務骨干、基層經理課程大綱:第一章: 自我管理模塊一. 職業化素養與角色認知模塊二. 擁有積極的心態模塊三. 培養最佳的職業習慣1.習慣是如何培養和改變的2.必須具備的職業習慣模塊四. 如何培養責任心1.責任心—職業化的底線2.責任感的構成要素和工作態度3.管理者對公司的責任模塊五.新經......
華為高效工作法 上海:2025年07月17日
加深對華為工作的清晰認知,檢識自己的長處和短板能說出為什么華為工作法能有效提高個人工作效能和借鑒的落實意義去偽存真,批判式思考學習華為工作方法、技巧、工具來提高自己的綜合工作能力學習運用華為工作法中的組織認知和執行力來提高管理和影響他人、團隊的效果,從而實現組織的目標。課程大綱第一章:做正確的事—&mdas......