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基于素質評價的人才甄選與結構化面試技巧實戰訓練營 太原:2025年08月06日
各企業人力資源總監(經理)、行政總監(經理)、薪資福利主管(專員)、績效主管(專員)、社保主管(專員)、培訓主管(專員)、培訓師、招聘主管(專員),工會、企業法律顧問,各類管理人員和業務骨干以及總經辦、辦公室、企管部、綜合部、人事部、勞資部、銷售部等部門相關人員參加。課程內容:(一)人才甄選的基本認知1、優秀人才的基本......
經濟下行趨勢下用工成本風險防范暨裁員、勞動爭議應對新思路實操研討班 太原:2025年08月12日
近期,“新常態”下的中國經濟令人困惑與擔憂,為此“兩會”前后,包括政府高官在內的經濟學家、企業家、法律專家就如何有效降低實體經濟企業成本?優化企業運營模式?增強企業盈利能力?優化人力資本的配置?包括如何修改已經實施了八年多的《勞動合同法》提出了新建議、新思路。中國經濟改革......
基于業績增長的人才發展——勝任力模型構建與應用 石家莊:2025年07月08日
眾所周知,優秀員工比普通員工高40%~120%的工作產出,由此可見企業里最大的成本浪費,不是拿著高于市場水平薪水的杰出員工,而是低于市場水平的平庸員工。對企業來說:要在激烈的市場競爭中獲得持續的發展,取決于組織的核心競爭力,勝任力模型已經成為組織贏得核心競爭力、保持競爭優勢的需要。對管理者來說:要持續提升組織與團隊績效......
新員工職業素養與職業規劃高級培訓班 石家莊:2025年07月09日
企業新進員工、企業內高潛能員工、企業人力資源工作者等課程大綱:主題一:職業生涯規劃的概念(What)•破冰游戲:小紙條、大智慧•職業發展的三個層次•職業的基本概念1.什么是職業2.人“cai”的真意——能力與態度3.職業素質模型:態度、觀念、......
以感動服務提升服務競爭力 上海:2025年07月10日
資深客服專員、客服主管、客服經理、售后及客戶經理、大客戶部、市場銷售等希望提升公司整體客服能力的領導課程收益:通過互動式的客戶服務經驗分享,從而幫助服務人員提升:1、 從服務理念與服務細節兩個角度把握創造客戶感動的方法,理解客戶忠誠的本質,理解如何培養屬于自己企業的忠誠客戶。2、 了解客戶期望的產生原因與規律,掌握根據......
沙盤模擬《一線班組管理TWI》實戰特訓 深圳:2025年08月23日
通過學習本課程,您將能夠:1)能使一線主管掌握正確的指導技能,讓員工不出差錯的工作,提高生產,減少浪費,安定質量!2)正確掌握分析問題、解決問題能力 。3)改善管理干部跟上司、同事、部屬之間的人際關系,能使一線主管掌握正確的待人技能; 提高團隊的協作,減少一線員工流失,安定生產!4)提高溝通表達能力。5)能使一線主管掌......