昆明ISO9001培訓(xùn)公開(kāi)課

管理體系（ISO9001：2015 & ISO14001：2015）內(nèi)審員（雙證） 成都：2025年07月23日

隨著企業(yè)的自身發(fā)展和客戶(hù)要求的變化，越來(lái)越多的公司建立和實(shí)施了管理體系。但在管理體系運(yùn)行過(guò)程中, 經(jīng)常出現(xiàn)很多不如人意的地方，比如：管理體系與實(shí)際操作兩張皮、程序文件越來(lái)越多但運(yùn)行效率越來(lái)越慢、各個(gè)部門(mén)管的越來(lái)越細(xì)但一些管控點(diǎn)又漏掉了。這些實(shí)際情況的存在困擾著很多人，管理體系運(yùn)行的優(yōu)勢(shì)不僅不能很好的發(fā)揮，反而感到了很多......

整合管理體系IMS (ISO9001/ISO14001/ISO45001)內(nèi)審員 成都：2025年07月23日

企業(yè)管理人員企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系管理人員企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系審核人員希望學(xué)習(xí)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的專(zhuān)業(yè)人士課程大綱Day 1：ISO 9001:2015 質(zhì)量管理體系 精講QMS 高層次結(jié)構(gòu)（HLS）以風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇為核心的高層次結(jié)構(gòu)1.QMS 體系結(jié)構(gòu)要求VS 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理2.......

ISO9001：2015內(nèi)審員 成都：2025年07月24日

企業(yè)管理人員；汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量管理體系管理人員；汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量管理體系審核人員；希望學(xué)習(xí)汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量管理體系的專(zhuān)業(yè)人士。課程大綱第一部分：高層次整合結(jié)構(gòu)（HLS）一、第三代管理體系標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值定位基于價(jià)值的管理標(biāo)準(zhǔn)基于整合的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一結(jié)構(gòu)各丏業(yè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)間的相互關(guān)系二、管理體系標(biāo)準(zhǔn)通用要求過(guò)程方法風(fēng)險(xiǎn)思維PDCA 循環(huán)第二部分：......

ISO9001:2015 質(zhì)量管理體系內(nèi)審員 重慶：2025年07月15日

本課程時(shí)長(zhǎng)為3天。ISO9001:2015 新版標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后，內(nèi)部質(zhì)量審核員的升級(jí)是企業(yè)成功推行ISO 9001:2015 質(zhì)量管理體系改版的關(guān)鍵之一。本課程是為組織培養(yǎng)高質(zhì)量的內(nèi)審員，確保組織內(nèi)部所開(kāi)展的質(zhì)量管理體系審核的有效性和效率，以及堅(jiān)持審核的客觀性、獨(dú)立性和系統(tǒng)方法及體系持續(xù)改進(jìn)而開(kāi)設(shè)的。通過(guò)培訓(xùn)的內(nèi)審員在開(kāi)展......

客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力 上海：2025年07月11日

掌握客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的核心技能及基本職能。學(xué)習(xí)客戶(hù)服務(wù)管理的基本工具及方法。學(xué)習(xí)如何建立和營(yíng)造客戶(hù)服務(wù)導(dǎo)向的內(nèi)部環(huán)境。學(xué)習(xí)如何建立5大客戶(hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化流程。學(xué)習(xí)如何管理及發(fā)展客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)這一特殊群體。課程大綱：第一模塊 客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的職能與角色客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的真正角色全新定義客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵職責(zé)客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)......

結(jié)構(gòu)化思維-邏輯思考和結(jié)構(gòu)化表達(dá) 上海：2025年09月25日

企業(yè)的中高層管理者、企業(yè)HR、直線(xiàn)部門(mén)的經(jīng)理、總經(jīng)理等；課程收益1.邏輯思維中演繹和歸納方法的概念；2.學(xué)會(huì)工作中最重要的思考方法：麥肯錫的MECE原則；3.掌握金字塔原理的核心：邏輯表達(dá)的四大原則 論、證、類(lèi)、序；4.掌握金字塔在商務(wù)中的應(yīng)用，如報(bào)告、方案、解決問(wèn)題、PPT中的應(yīng)用等；5.掌握在表達(dá)中如何使用數(shù)據(jù)、證......