重慶人力資源經理培訓公開課

非人力資源經理的人力資源管理實戰訓練 重慶：2025年07月25日

員工是企業管理的第一資源，人員管理是管理工作的重要組成部分，然而很多的直線經理往往會更多關注業務和目標，對于人員管理會沒有系統的認知和理解。直線經理對人力資源管理的重視與專業程度影響著企業的人力資源管理和經營管理，他們需要具備先進的人員管理理念，掌握實用而有效的員工選育用留的方法，從而更好的推動業務發展。本課程全面系統......

非人力資源經理的人力資源管理-丁堅 成都：2025年07月12日

第一單元 人力資源管理的核心概念與部門主管的角色認知1.管理者的三層境界？2.團隊管理者的升遷真相3.人力資源工作，理念先行?員工不僅是“資源”，更是“資本”！?敬人者，人恒敬之。?80/20法則與彼德原理的啟發。4.學員看圖說話：在日常員工管理工作中，HR與直線經理投入......

非人力資源經理人力資源管理實戰課程 成都：2025年07月24日

1.讓每位經理明白：任何一位經理首先是該部門的人力資源主管！2.讓每位經理明確：育人與完成工作業務對于任何一位經理來講同等重要！3.讓每位經理掌握：招人、用人、育人、留人的技術與技巧4.讓每位經理配合：總經理或人力資源部經理對人力資源的管理與開發訓練特色：1.獨創從理念到方法、行動上啟發學員積極思考與互動，理論清晰化的......

非人力資源經理的人力資源管理（陳春曉） 成都：2025年07月25日

第一講：從人開始講管理案例：某央企的加班費計算方式某民企的薪酬無激勵，績效無壓力（一）什么是人力資源管理？1、工作分析的起源2、人事管理階段3、人力資源管理階段4、人力資本管理階段（二）什么是“非人力資源管理者”的人力資源管理？1、案例：“七擒孟獲”的故事，采用了人力資源......

互聯網時代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州：2025年07月25日

一、互聯網時代下客戶投訴原因及心理分析1、互聯網時代下客戶投訴現狀分析◇客戶維權意識更高◇客戶聲音更容易被世界聽到◇與客戶往來的渠道更多樣化◇散播愛圍觀◇一哄而上2、互聯網時代下的2臺3廳的投訴服務渠道分析3、互聯網時代客戶的投訴原因◇員工業務知識/技能欠缺◇員工處理問題的靈活性欠缺◇產品質量問題：信號、計算復雜、收費......

ChatGPT 引領AI智能辦公新潮流 深圳：2025年08月08日

一、探索AI：智能新時代的引路者1.揭秘AI的革命性起源與發展趨勢2.國內GPT與ChatGPT的優劣對比3.各種模型的對比：GPT、GEMINI、文心一言、豆包、訊飛星火等4.AI發展趨勢及職場人士如何擁抱AI時代5.AI發展的風險與合理防范二、AI的應用提示詞：解鎖與AI溝通的能力1.掌握日常對話和高效問答的秘訣2......