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銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 成都:2025年07月03日
洞悉客戶的需要動機(jī)(內(nèi)在的需求、動機(jī)與價值觀),提升銷售服務(wù)能力;識別客戶感知覺系統(tǒng),掌握因人而已的溝通互動模式;能從客戶的服飾語音等言行舉止,識別客戶性格類型,溝通風(fēng)格,進(jìn)而選擇妥善的溝通策略,滿足客戶需求和服務(wù)質(zhì)量;員工能更好的理解客戶情緒,體會自己的情緒,修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態(tài),疏導(dǎo)管理他人的心......
房地產(chǎn)逆勢快銷新思路、客戶心理學(xué)及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安:2025年07月12日
1、地產(chǎn)公司營銷副總、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、策劃經(jīng)理、銷售骨干人員2、地產(chǎn)營銷代理公司、渠道公司營銷總監(jiān)、經(jīng)理、中高層管理者等【課程大綱】第一部分 房地產(chǎn)新形勢及政策分享一、房地產(chǎn)再次回歸到經(jīng)濟(jì)支柱地位,市場信心需要重新建立1.準(zhǔn)購房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營銷團(tuán)隊信心重塑二、了解各種各類房地產(chǎn)項目的分化方式與......
客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 廣州:2025年09月25日
1. 了解營銷工作的心理學(xué)本質(zhì);2. 學(xué)習(xí)銷售、溝通、客戶、傳播各個環(huán)節(jié)的心理方法和技術(shù);3. 全面提高職場個人工作技能,了解營銷和心理學(xué)的雙重規(guī)律;4. 獲得個人商業(yè)思維與心理科學(xué)雙重體驗的附加值。培訓(xùn)對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營......
客戶心理分析與成交技巧 杭州:2025年09月26日
1、把銷售的環(huán)節(jié)分段演繹講解,讓學(xué)員系統(tǒng)學(xué)習(xí)遵循漸進(jìn)地掌握技能。總結(jié)、歸納專業(yè)的銷售流程,能復(fù)制更多優(yōu)秀的業(yè)務(wù)伙伴。2、分享顧問式銷售技能中如何判斷、詢問客戶需求;再提出解決方案。將推銷、攻關(guān)融為診斷→分析→引導(dǎo)→推薦的顧問式銷售。3、熟練應(yīng)用銷售談話中的語言技巧,把握談話的主動且維系與客......
以終為始-培訓(xùn)師課程設(shè)計技巧 上海:2025年07月11日
一、認(rèn)知篇(Define)1、企業(yè)課程設(shè)計的重要性2、企業(yè)課程開發(fā)常見問題3、成人學(xué)習(xí)路徑4、左右腦在學(xué)習(xí)中的工作原理5、企業(yè)課程開發(fā)的三理六則6、“傳統(tǒng)”與“以終為始”課程開發(fā)的區(qū)別二、調(diào)研篇(Discovery)課前需求調(diào)研確定培訓(xùn)目的1、界定問題存在:1) 什么是問......
市場工程學(xué)---市場分析及其工具運(yùn)用 深圳:2025年08月01日
1.加強(qiáng)對市場營銷專業(yè)知識的理解與運(yùn)用2.掌握市場分析方法與技巧3.通過分析市場找到營銷的機(jī)會并制定相應(yīng)的營銷策略4.通過深入系統(tǒng)地授課與案例分析,整體提升學(xué)員市場分析與策劃的能力課程對象:市場總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、營銷總監(jiān)、高中層市場營銷管理等相關(guān)人員課程大綱:第一天上午緒論――市場營銷感覺的建立市場工程學(xué)市場分析明確挑戰(zhàn)......