貴陽服務體系培訓公開課

萬科物業盈利模式創新之《如何構建物業增值服務體系》 成都：2025年08月09日

一、突破困局，扭虧為盈1、傳統物業管理發展的惡性循環圈2、新型物業多元化經營4個必要二、增值服務實施的“六”脈神劍1、針對不同物業區位提供差異性服務2、針對不同類型物業提供多元化服務3、針對不同客戶群體提供人性化服務4、增值服務隨消費觀的改變與時俱進5、增值服務以為客戶提供優質的物業服務為前提&......

客戶關系管理創新及客戶忠誠度提升—新時期客戶關系管控及客戶服務體系建立 深圳：2025年07月25日

?了解客戶關系管理的內涵和發展?了解客戶關系管理的重要意義和作用?學習將客戶資源轉變成企業資產?了解新時期客戶特性，使客戶價值最大化?掌握客戶關系運營方法，提升企業效益?把握服務體系的構建、創新和發展趨勢?了解客戶忠誠度評價體系，把握公司客戶忠誠度現狀?掌握客戶流失分析及有效招攬措施?學習提升客戶忠誠度方法培訓受眾:總......

《業主滿意物業管理服務體系解析》 杭州：2025年09月27日

1、第一次從服務營銷學的角度剖析物業管理服務的特征與內涵；2、創造性地從社會心理學角度分析業主對物業服務的消費心理與需求期望；3、從房地開發流程站在開發商的角度思考物業管理的價值；4、從品牌學角度，利用品牌建設的步驟打造優質物業服務體系，打造業主滿意的物業服務產品；5、此次課程與“理論型”的講授......

如何建立國際化售后服務體系 上海：2025年07月12日

理論部分：一、國際貿易售后服務現狀及相關理論二、國際貿易中售后服務面臨的問題三、國際貿易中售后服務的應對策略案例部分：華為的國際服務體系，服務人員規范，備件管理，海外工作人員管理及待遇聯想的陽光服務體系，服務人員規范，備件管理，技術培訓資料海爾的國際化進程等......

中層管理者必修的5堂課 上海：2025年08月21日

模塊一：管理的認知—掌握核心理念，實現管理語言的統一化本節：主要解決管理究竟是什么的問題，如定義、角色的轉變等內容。1、常見管理的三種定義管人理事：該定義的不完整性胡蘿卜+大棒：該定義的不完整性管理的5項職能：該定義的核心2、哈佛大學管理的定義案例分析：劉邦為什么能成功？借力等于整合資源：資源整合的三大要求......

商務談判解碼 深圳：2025年09月27日

解決五類問題1）在談判過程中，如何評估對手的“底牌”和“籌碼”？2）在談判實戰中，如何分析對手的個性和心理，摸清其真實意圖？3）在談判溝通中，如何形成閉環，控制局面？4）在談判拉鋸中，如何運用各種計謀，把握談判的主動權？5）在談判價格時，如何攻守自如，爭取更多利益？課程特......