貴陽審核員培訓公開課

質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系內部審核員 成都：2025年09月08日

隨著質量、環境和職業健康安全管理體系在我國的推行和發展，為適應各組織內外環境不斷變化的實際需求，國際標準化組織（ISO）于2015年9月發布了ISO9001:2015質量管理體系和ISO14001:2015環境管理體系新版國際標準。新版國際標準的修訂從基本的術語，管理原則，到標準的整體結構和具體要求內容都做了重大調整。......

SA8000社會責任管理體系內部審核員 廣州：2025年07月03日

第一部分: SA8000: 2014社會責任管理體系標準基礎介紹1.SA8000: 2014社會責任管理體系標準的基本概念2.SA8000的來源及發展歷程3.企業推進SA8000的益處及必要性4.SA8000: 2014標準的結構和定義第二部分：SA8000:2014標準八大核心準則1.童工2.強迫或強制性勞動3.健康......

信息安全管理體系(ISO27001)主任審核員（IRCA認可證書）(5天) 廣州：2025年07月07日

• 即將建立一套符合ISO 27001:2013標準的信息安全管理體系的組織• 欲加強組織IT治理過程及了解最新國際審核新知的信息安全從業人士• 將提供信息安全管理體系咨詢與輔導的從業人員• 信息安全技術和質量管理方面的專家、學者• 欲了解信息安全相關標準、最佳實踐等知......

ISO14001:2015 環境管理體系內部審核員 廣州：2025年07月14日

ISO14001:2015新版標準發布后，內部質量審核員的升級是企業成功推行ISO 14001環境管理體系改版的關鍵之一。隨著貫標認證工作的深入，企業需要一批具備良好素質和能力的環境管理體系的內審員。內審員能夠按照內審的程序開展內審工作，幫助企業發現體系運行過程的問題并完善企業的環境管理體系，對企業污染預防及改進在環境......

商務PPT結構設計與策劃 北京：2025年08月23日

企業中高層管理管理者；希望提升自我的基層骨干員工。培訓目標：了解金字塔原理并能把金字塔原理和PPT的構建相結合怎樣快速的把要表達的眾多信息，規劃成帶有邏輯關系的PPT結構學會"以觀眾為本"制作PowerPoint了解演示文稿應該對哪4個方面進行設計靈活運用商務PPT在設計中的6個原則演示文稿的大綱區......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年08月26日

1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；2、能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。......