貴陽職業溝通培訓公開課

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 貴陽：2025年07月11日

如今市場化競爭大多已經由“產品、價格”轉移到對“客戶服務”的競爭，客戶服務水平已經成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實際需求出發，為客戶提供真正有價值的服務，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受，從而減少投訴是重要的衡量指標之一。因此客戶投訴受到越來越......

組織管理之深層次溝通—總裁班 貴陽：2025年07月17日

本課程通過咨詢技術、教練引導技術，情境案例演練等手法，配合培訓技術、視頻還原管理場景等，幫助學員現場解決難題，實現“訓戰結合”。課程收益一、提升認知：認知打造卓越組織能力的3個關鍵、及達成的關鍵路徑；二、保障能力：掌握保障組織能力達標的方法，滿足組織關鍵人才的數量和質量；三、塑造思維：掌握塑造員......

營銷博弈與商務談判培訓班 貴陽：2025年08月21日

第一講：博弈布局：營銷前奏以及營銷的準備。導入：【案例討論】：海上的故事【案例延伸】：1、沒有色彩的客戶，2、客戶的反面是博弈的最佳切入點3、博弈三要素：信息收集，資源交換，籌碼競爭顧問式第一階段：發現商機(營銷推廣)一、目標客戶甄選“MAN”原則的運用【模擬練習】：接觸客戶黃金話題引入圖表：M......

跨部門溝通與協作高級研修班 貴陽：2025年09月13日

※理解溝通對組織的重要性，讓大企業像小企業一樣靈活※更清楚的知道部門主管溝通能力的重要性※理解溝通的意義，學會清楚溝通障礙，讓組織發揮更大的功能※加強跨部門溝通，掌握跨部門溝通的技巧，從強化全局視野出發選擇適當的溝通、運用對方的思考邏輯尊重他人的主導權，爭取高層的支持使之成為高效溝通※溝通的五大能力：知道溝通渠道的能力......

當好環境健康安全EHS主管 廣州：2025年07月23日

引導學員了解EHS團隊工作的重要性，并通過團隊的建立，將EHS工作和責任進行分解，將自己從忙碌中解脫出來；引導學員了解作為EHS主任/主管所應關注/涉及的EHS工作內容，進而全地了解EHS工作，確定公司的EHS工作重點。幫助學員全面解讀EHS的一些常見的工作流程和管理方法，通過課堂討論，了解和借鑒其他公司在EHS工作的......

互聯網時代下的人力資源管理創新和實踐 上海：2025年09月10日

總經理、CHO、人力資源總監或負責人、CFO、企業高管課程大綱第一天 9：00-16：30一 人力資源管理趨勢（12:00-13:00午餐）1 開場破冰：介紹課程內容和背景2 移動互聯時代的人力資源十大趨勢二 新型雇傭關系與組織能力1 聯盟式的新型雇傭關系2 由外而內指導組織能力設計3 人才的能力準備4 案例分享 &n......