銀川辦公室管理培訓(xùn)公開課

辦公室管理工作實務(wù)與文秘人員核心技能再提升 銀川：2025年08月22日

各單位負(fù)責(zé)辦公室管理工作的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);各單位從事行政綜合管理、機要、 文秘、檔案、信訪、黨委、人事、企劃、宣傳、通訊等相關(guān)人員。培訓(xùn)內(nèi)容(一) 公文寫作重要規(guī)則與常用方法1.公文格式要素與文種選用規(guī)則2.公文擬制程序與實操要求3.公文處理流程及基本要求4.公文標(biāo)題寫作規(guī)范與常見病誤分析5.請示、報告、通知、通報、函、紀(jì)要......

辦公室管理工作實務(wù)與文秘人員核心技能再提升 呼和浩特：2025年07月14日

(一) 公文寫作重要規(guī)則與常用方法1.公文格式要素與文種選用規(guī)則2.公文擬制程序與實操要求3.公文處理流程及基本要求4.公文標(biāo)題寫作規(guī)范與常見病誤分析5.請示、報告、通知、通報、函、紀(jì)要、計劃、總結(jié)等常用公文的寫作方法與案例分析6.領(lǐng)導(dǎo)講話稿的起草方法與案例分析7.如何寫好應(yīng)對媒體的講話稿8.調(diào)查報告的起草方法與案例分......

辦公室管理工作實務(wù)與文秘人員核心技能再提升 青島：2025年08月08日

辦公室作為一個集管理、服務(wù)、組織與協(xié)調(diào)等多種職能于一身的綜合辦事機構(gòu)，是各單位領(lǐng)導(dǎo)提升管理效能、保障信息暢通、加快工作運轉(zhuǎn)、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的重要樞紐。它通過開展“三辦”(辦文、 辦會、辦事)業(yè)務(wù)，在機關(guān)、企事業(yè)單位日常工作中發(fā)揮著無以替代的重要的作用。為切實提升單位領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干的綜合素養(yǎng)，不......

辦公室管理工作實務(wù)與文秘人員核心技能再提升 寧波：2025年09月08日

各單位負(fù)責(zé)辦公室管理工作的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);各單位從事行政綜合管理、機要、 文秘、檔案、信訪、黨委、人事、企劃、宣傳、通訊等相關(guān)人員。培訓(xùn)內(nèi)容(一) 公文寫作重要規(guī)則與常用方法1.公文格式要素與文種選用規(guī)則2.公文擬制程序與實操要求3.公文處理流程及基本要求4.公文標(biāo)題寫作規(guī)范與常見病誤分析5.請示、報告、通知、通報、函、紀(jì)要......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2025年09月27日

客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。課程大綱第一部分、認(rèn)識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認(rèn)識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習(xí)：比較潛在價值的大小總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個人能力提升的重點3、構(gòu)建企業(yè)的客戶......

供應(yīng)商選擇、管理與培育 上海：2025年08月14日

一. 采購供應(yīng)工作流程Sourcing的職能與使命Buyer或MC的職能與使命二. 供應(yīng)商的評估供應(yīng)商評估的方法我們的評估標(biāo)準(zhǔn)是否合理？選擇供應(yīng)商應(yīng)考慮的條件和要素案例——評估體系的建立三. 供應(yīng)商的選擇供應(yīng)商選擇原則決定供應(yīng)商供應(yīng)能力的因素分析采購供應(yīng)過程風(fēng)險應(yīng)對策略四.對單一供應(yīng)商的選擇客戶......