銀川情商管理培訓(xùn)公開課

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 北京：2025年09月25日

第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團(tuán)隊(duì)研討：客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品？1.客戶購買產(chǎn)品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動機(jī)：驅(qū)力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感體驗(yàn)－－VIP貴賓）客戶心理需要的類別：體驗(yàn)......

高情商管理者 蘇州：2025年07月10日

在現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)管理之中，隨著生活狀況和教育水平的不斷提高，員工的意識和想法也和過去有較大不同。他們的自主性更強(qiáng)，傳統(tǒng)的硬性管理已經(jīng)很難在他們身上取得預(yù)期效果。如何去發(fā)掘下屬的真實(shí)想法并且加以引導(dǎo)，則是管理者們苦苦思索的難題。特別在近幾年對企業(yè)的培訓(xùn)和訪談中，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)很明顯的現(xiàn)象，那就是很多的部門管理者都在倡導(dǎo)制度至上治......

經(jīng)理人實(shí)用情商管理（版權(quán)課限30人） 廣州：2025年07月11日

1995年，丹尼爾•戈德曼在其《情商》引入的情商（EQ）概念，由此對領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域產(chǎn)生了巨大的影響。“要真正全面地理解領(lǐng)導(dǎo)效力，既要衡量情商，又要衡量傳統(tǒng)的智商。”情商管理在企業(yè)管理中可謂是另一條蹊徑，在這一過程中，企業(yè)管理者常常面臨以下的問題——如何發(fā)現(xiàn)自己和他人......

情商管理與壓力緩解實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 上海：2025年07月10日

1、培養(yǎng)了解、駕馭自己情緒的能力，了解EQ與管理效能的聯(lián)動關(guān)系；2、識別他人的情緒的能力，掌握良好的上、下屬合作與相處之道，更有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和協(xié)同上下屬關(guān)系，以獲得更良好的工作人際與社會支持；3、認(rèn)識壓力的來源，學(xué)習(xí)各種緩解壓力的有效方法，提高管理者壓力下的情緒自我省察、調(diào)控與調(diào)整技能；4、掌握行之有效的情商管理策略，......

企業(yè)內(nèi)部審計(jì)及內(nèi)部控制與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理 深圳：2025年07月11日

企業(yè)負(fù)責(zé)人和企業(yè)戰(zhàn)略決策負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)會計(jì)負(fù)責(zé)人等。課程大綱財(cái)務(wù)分析部分一：財(cái)務(wù)分析框架和邏輯結(jié)構(gòu)1.財(cái)務(wù)分析的方法初步總結(jié)—財(cái)務(wù)分析分析什么2.財(cái)務(wù)分析的八項(xiàng)基本原理3.財(cái)務(wù)分析的角度二：指標(biāo)的分析和延伸1.經(jīng)營政策和財(cái)務(wù)政策---財(cái)務(wù)的戰(zhàn)略表現(xiàn)和作用2.流動性分析的指標(biāo)和延伸：營運(yùn)資本的應(yīng)用3.財(cái)務(wù)困境以......