銀川PIPE培訓(xùn)公開課

基于效果落地的培訓(xùn)管理體系構(gòu)建與完善 銀川：2025年07月09日

引言研討：為什么培訓(xùn)效果難落地？一、找準(zhǔn)需求，效果可期。方法：一個關(guān)于培訓(xùn)的最基本的問題——企業(yè)為什么要做培訓(xùn)？（90%企業(yè)的答案都是錯的！?。。┓椒ǎ号嘤?xùn)需求的兩個層面——組織層面與員工層面案例：通用電氣（GE）多次成功實施管理變革的奧秘案例：某企業(yè)“執(zhí)行力......

七步創(chuàng)視—視頻微課創(chuàng)作營 銀川：2025年07月09日

導(dǎo)入：視頻微課的認(rèn)知1、理解學(xué)習(xí)模式為什么會改變-視頻微課的三大好處2、為什么有些好視頻讓你停不下來？3、創(chuàng)作視頻微課能為你帶來什么？第一板塊：創(chuàng)內(nèi)容——取出關(guān)鍵經(jīng)驗，創(chuàng)作核心內(nèi)容第一步：選——甄選業(yè)務(wù)實踐經(jīng)驗1、視頻微課的前提—掌握“一個一&rd......

基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)鍵崗位人才盤點與梯隊建設(shè)專題培訓(xùn)班 銀川：2025年07月11日

各企業(yè)中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人；企業(yè)人力資源部、法律事務(wù)部、風(fēng)險管理部、合同管理部、戰(zhàn)略發(fā)展部、紀(jì)檢部門等相關(guān)負(fù)責(zé)人；律師事務(wù)所律師、企業(yè)法律顧問；法律從業(yè)者、人力資源從業(yè)者；黨群工作部、綜合管理部、人事部（處）、勞資部（處）、行政辦公室、財務(wù)部（處），各類人力資源管理人員和業(yè)務(wù)骨干及相關(guān)人員;各科研、院校從事勞動合......

企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)筑與培訓(xùn)項目管理 銀川：2025年07月23日

前言：培訓(xùn)管理者的角色與挑戰(zhàn)1、培訓(xùn)經(jīng)理是如何產(chǎn)生的2、培訓(xùn)經(jīng)理的角色及定位3、培訓(xùn)經(jīng)理的職業(yè)前景4、企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀5、培訓(xùn)經(jīng)理應(yīng)具備的專業(yè)知識技能1)培訓(xùn)經(jīng)理知識樹模型 2）成人學(xué)習(xí)心理 3）如何讓培訓(xùn)工作受重視第一章：明確培訓(xùn)需求1、企業(yè)對培訓(xùn)的要求是什么2、什么是培訓(xùn)需求3、如何進行需求調(diào)研？4、如何明確關(guān)鍵問題......

戰(zhàn)略驅(qū)動的流程變革—打造以客戶為中心的流程化組織 深圳：2025年08月21日

高層管理人員、各業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人、流程變革管理部門、流程變革項目組成員課程大綱：一、為什么要打造流程化組織1、什么是流程化組織2、流程化組織帶來什么變化從管控到服務(wù)——用流程創(chuàng)造商業(yè)價值流程標(biāo)準(zhǔn)化和集成化——用流程復(fù)制成功去中間化——去除冗余的組織和......

管理訂單 完美交付 上海：2025年07月24日

第一部分 客戶服務(wù)需求案例討論：訂單管理定位與挑戰(zhàn)客戶期望、感知、滿意、忠誠案例分享：消費者評價客戶期望來源、差異、層次和維度客戶感知和服務(wù)質(zhì)量衡量案例分析：直播客戶調(diào)查期望、滿意、忠誠關(guān)系服務(wù)補救意義和補救策略客戶服務(wù)客戶服務(wù)方式差異化客戶服務(wù)發(fā)展趨勢第二部分 服務(wù)戰(zhàn)略選擇案例分享：服務(wù)戰(zhàn)略與策略制定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略特點和......