西安管理體系培訓公開課

構建卓越的客戶服務管理體系 西安：2025年07月10日

1、客戶服務管理已不再是一個奢侈的管理領域，更不再僅僅是服務型企業關心的事。2、擁有持續競爭優勢的企業在戰略層面即以深邃的服務戰略定位能力而傲視群雄。打造一流的客戶服務能力已成為企業競爭的新焦點。3、客戶服務管理領域對于希望走向一流的企業來說已成為獲得持續競爭優勢而必須搶先關注的領域。4、然而客戶服務管理卻不象其他管理......

薪酬管理體系設計 西安：2025年07月19日

一、工資包設計1.1 薪酬理念與常見問題匯總1.2 不同企業戰略下的薪酬策略1.3 不同發展階段下的薪酬策略1.4 不同企業文化下的薪酬策略（以下內容需要電腦實操演練）1.5 在沒有外部市場數據的情況下如何做內外部診斷1.6 “七步法”進行各職類等級工資表設計1.7 等級工資表動態薪酬漲幅游戲規......

房地產工程管理體系搭建與多項目管理實踐共贏 西安：2025年07月26日

房地產行業進入新的階段，國家政策、市場與客戶要求都有新的導向，如何滿足各方需求，是管理者站在更高角度重新思考的問題。房地產開發項目涉及部門很多，建設環節多，參與分供方多，涉及專業多，客戶品質要求高。如何協調好各方需求，工程管理體系建設，實現多項目管理的均好性就是其關鍵舉措。“VUCA”不確定性中......

HR合規工作坊-構建高效合規的制度與表單管理體系 西安：2025年07月31日

越來越多的企業已經、正在或將要遭遇勞動爭議，外因總是通過內因起作用，沒有無緣無故的仲裁訴訟，大多數勞動爭議糾紛都源于企業不專業、不規范、不完善的文本操作。勞動用工法律風險的管控，必須從完善最基本的文本做起，這就要求企業必須建立有效、科學的文本管理體系，而這一體系正是由眾多文書、表單、協議和規章組成。實踐中，因企業在文本......

需求預測和庫存控制 上海：2025年07月17日

生產管理、物料控制、預測和計劃、采購、供應鏈管理等部門的專業人士。課程大綱：第一部分：預測管理一、預測管理和庫存控制概述1.什么是供應鏈管理？2.需求預測的目標和價值3.需求預測的種類和層級4.庫存控制的目標和價值5.需求預測、庫存控制和供應鏈管理三者之間的關系6.構建預測管理體系的基本思路二、制定預測1.主觀定性預測......

卓越績效評價準則理解和實施 上海：2025年07月08日

一、ISO9000、TQM與卓越績效模式關系1.概述；2.關系；3.世界三大獎項；4.卓越績效評價準則的先進性。二、卓越績效基本理念與框架1.九項基本理念；2.卓越績效框架和分值為配3.企業應該怎么推行，成功案例4.領導們在卓越績效評價準則推行中的作用三、卓越績效評價準則標準理解與掌握1.術語和定義2.領導高層領導作用......