成都服務(wù)體系培訓(xùn)公開課

萬科物業(yè)盈利模式創(chuàng)新之《如何構(gòu)建物業(yè)增值服務(wù)體系》 成都：2025年08月09日

1、關(guān)注物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營效益的決策層管理人員（總經(jīng)理、副總經(jīng)理、事業(yè)單位后勤管理負(fù)責(zé)人）；2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理企業(yè)具體項(xiàng)目的中高層管理人員（項(xiàng)目經(jīng)理、主管等）3、參與物業(yè)管理服務(wù)的協(xié)作部門及人員。課程內(nèi)容：一、突破困局，扭虧為盈1、傳統(tǒng)物業(yè)管理發(fā)展的惡性循環(huán)圈2、新型物業(yè)多元化經(jīng)營4個(gè)必要二、增值服務(wù)實(shí)施的“六......

客戶關(guān)系管理創(chuàng)新及客戶忠誠度提升—新時(shí)期客戶關(guān)系管控及客戶服務(wù)體系建立 深圳：2025年07月25日

我們已經(jīng)進(jìn)入了產(chǎn)品過剩，同質(zhì)化嚴(yán)重，競(jìng)爭殘酷的時(shí)代，吸引新客戶很難，留住老客戶更難。許多企業(yè)由于客戶流失而失去市場(chǎng)，業(yè)績下滑。有的企業(yè)為了留住客戶，頻頻加入價(jià)格戰(zhàn)，導(dǎo)致企業(yè)收益下降，服務(wù)水平降低，兩敗俱傷。客戶關(guān)系管理，客戶忠誠度提升，已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)生存和發(fā)展的頭等大事。客戶關(guān)系管理水平成為企業(yè)核心競(jìng)爭力之一。市場(chǎng)在......

《業(yè)主滿意物業(yè)管理服務(wù)體系解析》 杭州：2025年09月27日

房地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)部門經(jīng)理、負(fù)責(zé)人課程收益:1、第一次從服務(wù)營銷學(xué)的角度剖析物業(yè)管理服務(wù)的特征與內(nèi)涵；2、創(chuàng)造性地從社會(huì)心理學(xué)角度分析業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的消費(fèi)心理與需求期望；3、從房地開發(fā)流程站在開發(fā)商的角度思考物業(yè)管理的價(jià)值；4、從品牌學(xué)角度，利用品牌建設(shè)的步驟打造優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)體系，打造業(yè)主滿意的物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品；5、此次課程與......

如何建立國際化售后服務(wù)體系 上海：2025年07月12日

隨著我國企業(yè)的不斷加入國際化發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭越來越激烈，那么國際售后問題已經(jīng)變得越來越重要。本文提出要根本解決國際售后服務(wù)應(yīng)作為一個(gè)系統(tǒng)來考慮的問題，并結(jié)合我國著名企業(yè)華為，聯(lián)想，海爾等企業(yè)的案例，希望給貴公司在國際化售后服務(wù)的進(jìn)程中有所幫助！培訓(xùn)目的：本課程并結(jié)合實(shí)踐，對(duì)國際貿(mào)易售后市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上，分......

向華為學(xué)習(xí)：銷售體系建設(shè)（訓(xùn)戰(zhàn)班） 深圳：2025年09月12日

30年來，華為持續(xù)地高質(zhì)量增長。而近年來，中國企業(yè)通過學(xué)習(xí)華為增長的秘訣，并將底層的邏輯方法引入到自身企業(yè)中也取得了高增長的回報(bào)?華為是如何不斷地實(shí)現(xiàn)從十億到百億千億的跨越的？你的企業(yè)如何從華為的歷史經(jīng)驗(yàn)中汲取營養(yǎng)，而開啟高質(zhì)量增長？課程大綱日程模塊內(nèi)容第一天銷售體系挑戰(zhàn)及銷售戰(zhàn)略（9:00-12:00）企業(yè)快速增長的......

品牌構(gòu)建與品牌營銷實(shí)戰(zhàn)技能提升 北京：2025年08月02日

1、增強(qiáng)品牌意識(shí)，認(rèn)識(shí)到品牌的重要性2、理解并掌握品牌營銷成功的關(guān)鍵因素3、掌握品牌構(gòu)建的方法、步驟以及注意點(diǎn)4、學(xué)會(huì)品牌定位的流程、方法以及策略5、理解整合營銷傳播的概念并掌握具體的操作流程與技巧6、理解并掌握品牌營銷量與質(zhì)考察的關(guān)鍵點(diǎn)7、掌握事件營銷的相關(guān)概念、兩種模式以及網(wǎng)絡(luò)炒作的步驟與要點(diǎn)8、理解媒體的本質(zhì)并學(xué)......