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跨部門溝通與協作沙盤—模擬聯合國 武漢:2025年07月10日
經由新選舉所選出的每一位國家領導人代表著十個國家中的每一個國家,每一位領導人(每組學員)必須完成他們對該國選民的承諾,不管手段如何。所以必須在充滿誹謗、密謀、金錢和政治手腕的環境中達成承諾,每組學員必須抓緊他們選民和鄰國的需求,同時艱難地和其他有文化隔閡、缺乏信任及不良溝通的國家周旋達成共同目標。過程中會形成、終止和重......
轉訴為金-用心服務,溝通降訴 武漢:2025年07月11日
如今市場化競爭大多已經由“產品、價格”轉移到對“客戶服務”的競爭,客戶服務水平已經成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實際需求出發,為客戶提供真正有價值的服務,使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受,從而減少投訴是重要的衡量指標之一。因此客戶投訴受到越來越......
演說制勝:打動客戶和領導的商務演講 武漢:2025年07月11日
1、課程以最具代表性的經理人和職場人為原型,針對他們最真實的商務演講任務:演示和發布產品、推介業務、銷售解決方案、項目匯報、工作匯報等進行課程內容設計,輔導與培訓;2、避開傳統的口才課和成功學思路,從內(思考)到外(表現) 地解決一對多演示演講的問題,通過6個模塊,全面提升商務和職場人士的商務演講能力;3、課程把具有創......
跨部門溝通與協作-張椿齡老師 武漢:2025年07月25日
1、自我溝通能力提升:自我檢視,樹立職業化的溝通理念,轉變心智模式和溝通行為2、跨部門溝通協作質變:從流程、制度、文化等方面了解造成跨部門溝通障礙的根源,優化系統3、迎接新的溝通挑戰:了解移動互聯網對企業管理帶來的沖擊,獲得解決方案,提升跨部門溝通技能課程特色1、案例豐富準確:全球500強企業案例,國外一流商學院理論體......
新任經理管理魔方-勝任管理角色的三個階梯 北京:2025年08月18日
導入1 破冰、學習規則建立2 研討新任經理面臨的挑戰3 策略先于技能;實踐重于理論教學目標:使學員清晰自己作為新任經理面臨的挑戰;使學員認識到在行動之前必須先要分析自己的處境,制定策略第一章 管理三要素1 管理三要素:目標;流程;關系2 三要素的三種管理水平3 三要素協調統一發展教學目標:使學員了解三要素的含義及相互的......
成功的銷售技巧 上海:2025年07月10日
基礎銷售理念的銷售人員期望改進銷售技巧的人員課程目標:提升提問技巧,鼓勵客戶根據自己的選擇購買根據客戶的購買風格調整自己的銷售風格了解購買過程通過談話,確認核心需求引導客戶從高效的陌生電話到約見會談根據不同的銷售類型采取適當的銷售策略實踐和提升銷售技巧吸引和維持客戶的注意力提升客戶對產品和服務的價值認知在緊張的市場環境......