哈爾濱溝通能力培訓(xùn)公開(kāi)課

一線班組長(zhǎng)的雙贏溝通能力提升 大連：2025年08月28日

溝通，是企業(yè)人員尤其是管理者必備的工作技能。接受上級(jí)任務(wù)、給下屬布置任務(wù)、與同級(jí)部門(mén)交流……溝通無(wú)處不在！然而很多時(shí)候，我們卻發(fā)現(xiàn)：花費(fèi)了大量的時(shí)間用于溝通，但是好像總是達(dá)不到預(yù)想設(shè)想的目標(biāo)；對(duì)下屬：下屬有想法不想說(shuō)，批評(píng)時(shí)不想聽(tīng)，績(jī)效溝通難......對(duì)上級(jí)：不能有效理解上級(jí)的意圖，該匯報(bào)......

全面提升項(xiàng)目經(jīng)理的溝通能力 北京：2025年09月29日

一、項(xiàng)目經(jīng)理必備的溝通技巧1.識(shí)別溝通的誤區(qū)，跨越溝通的障礙2.有效的表達(dá)3.有效的聆聽(tīng)4.加強(qiáng)對(duì)別人的理解5.有效的談判和說(shuō)服技巧二、在項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)有效溝通1.多種溝通渠道的綜合應(yīng)用* 項(xiàng)目報(bào)告* 項(xiàng)目情況回顧檢查會(huì)* 用圖表清晰反應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)程和狀況2.項(xiàng)目中的溝通管理* 項(xiàng)目干系人分析- 項(xiàng)目干系人識(shí)別地圖- 項(xiàng)目干系......

全面提升項(xiàng)目經(jīng)理的溝通能力 上海：2025年07月17日

美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI要求項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中花70~90%的時(shí)間用于溝通，可見(jiàn)溝通在項(xiàng)目管理中的重要性。然而，也有數(shù)據(jù)表明，至少80%的項(xiàng)目經(jīng)理都存在溝通方面的問(wèn)題，由于溝通不暢導(dǎo)致項(xiàng)目延期、費(fèi)用超支、質(zhì)量不符客戶(hù)要求的項(xiàng)目數(shù)不勝數(shù)。因此，每位項(xiàng)目管理人員都非常有必要全面掌握項(xiàng)目中的溝通管理方法和技巧。培訓(xùn)受眾:從事項(xiàng)目......

財(cái)務(wù)經(jīng)理溝通能力突破 廣州：2025年08月22日

3天2晚，全程實(shí)戰(zhàn)演練，讓你的溝通能力得以有效提升。1、"四大法寶"臉皮厚，嘴皮薄，實(shí)話實(shí)說(shuō)，共情維惠！2、"成功三步"秘笈預(yù)案、準(zhǔn)備、登場(chǎng)！深刻詮釋職業(yè)化溝通的根本規(guī)律，營(yíng)造無(wú)往不利的職場(chǎng)影響力。3、十個(gè)常見(jiàn)溝通場(chǎng)景大挑戰(zhàn)會(huì)議室、談判桌、辦公室、大會(huì)場(chǎng)、稅務(wù)局、銀行、飯桌、電梯......

向?qū)殱崒W(xué)習(xí)：品牌管理實(shí)戰(zhàn) 廣州：2025年07月10日

本課程適合希望提升品牌營(yíng)銷(xiāo)管理能力的職業(yè)人士，比如營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理/主管、市場(chǎng)經(jīng)理/主管、產(chǎn)品經(jīng)理、品牌經(jīng)理，以及相關(guān)的銷(xiāo)售人員等課程大綱：【第一天上午】一、重新審視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)1、舉足輕重的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作（1）營(yíng)銷(xiāo)啟示氨基酸組合效應(yīng)2、系統(tǒng)工程,一就是一切（1）營(yíng)銷(xiāo)啟示艾奇布恩定理3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作現(xiàn)狀4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的困境與失敗（......

構(gòu)建卓越的客戶(hù)服務(wù)管理體系 上海：2025年08月01日

1、客戶(hù)服務(wù)管理已不再是一個(gè)奢侈的管理領(lǐng)域，更不再僅僅是服務(wù)型企業(yè)關(guān)心的事。2、擁有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)在戰(zhàn)略層面即以深邃的服務(wù)戰(zhàn)略定位能力而傲視群雄。打造一流的客戶(hù)服務(wù)能力已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。3、客戶(hù)服務(wù)管理領(lǐng)域?qū)τ谙Ｍ呦蛞涣鞯钠髽I(yè)來(lái)說(shuō)已成為獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而必須搶先關(guān)注的領(lǐng)域。4、然而客戶(hù)服務(wù)管理卻不象其他管理......