哈爾濱規章制度培訓公開課

HR規章制度（員工手冊）撰寫技巧與《勞動合同法》下進行現代化的人力資源管理：選育用留 青島：2025年07月11日

第一部分：勞動合同勞動關系管理面臨的新形勢和挑戰1、《勞動合同法》頒布實施以來，勞動關系呈現怎樣的發展趨勢？2、新形勢下企業勞動關系管理面臨哪些巨大的挑戰？3、企業處理勞動關系時應確定怎樣的思路和策略？4、企業有哪些用工風險？如何防范用工風險？5、勞動關系領域有哪些重要的司法解釋和政策文件第二部分、“選&r......

HR必備的企業規章制度風險防控與優化設計——如何打造一套好的企業規章制度 北京：2025年07月18日

對任何一個企業組織來說，無論是對各種事務的規范、協調還是對員工行為的約束，都涉及管理這個命題，而管理的依據則來自于組織所制定的各種相關規則，一般稱之為規章制度。但是在中國法的語境下，規章制度受到法律（包括法律規則和執法行為）比較強的約束。與此同時，作為規范員工行為的管理工具，又和雇主品牌、組織文化、價值觀以及員工感受有......

社會保險法、工傷賠償、勞動合同終止續訂與員工手冊規章制度撰寫技巧 北京：2025年08月07日

董事長、總經理、副總經理、人力資源總監/經理/專員及相關工作人員、部門經理等課程收益:1、學習解除和終止勞動合同的經濟補償或賠償的計算依據和計算標準；2、學習各種勞動人事管理協議的主要內容、撰寫技巧和注意事項；3、握各種工傷引起的糾紛如何應對；4、《社會保險法》實務應對策略5、《工傷保險條例》實務應對策略6、勞務派遣實......

勞動合同終止解除續訂、工傷賠償與員工手冊規章制度撰寫處理技巧培訓 北京：2025年08月07日

時間地點：2011年11月17-18日 深圳金百合大酒店2011年11月19-20日 廣州大舜晶華酒店課程費用：￥2500元/每人（包括資料費、午餐及上下午茶點等）課程大綱一、解除和終止勞動合同的經濟補償或賠償的計算依據和計算標準（1）經濟補償金、代通知金和賠償金的支付條件和支付標準（2）加班工資、業務提成、生活補貼、......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2025年07月15日

1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；2、能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。......

高效能人士的時間與個人管理 北京：2025年09月26日

導引：課程簡述：時間管理的本質——掌控生活培訓規則：兩天培訓以“游戲+視頻+案例+理論+實操+演練”的方式開展，確保從學到習開場體驗活動：生命長度團隊建設：組名，組長，組徽，組訓第一講：診斷篇——個人管理的難題一、個人管理領域的四大難題1. 動力不......