長沙客戶心理培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 廣州：2025年09月25日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：......

房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安：2025年07月12日

第一部分 房地產新形勢及政策分享一、房地產再次回歸到經濟支柱地位，市場信心需要重新建立1.準購房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營銷團隊信心重塑二、了解各種各類房地產項目的分化方式與方向房地產三大變化--地產多元分化1.全國按城市分化2.同城按區域分化3.同區按類型分化三、大運營逐漸成為營銷之魂、未來營銷需要大運營支......

客戶心理分析與成交技巧 杭州：2025年09月26日

營銷副總、總監、經理課程大綱一、什么是顧問式銷售1、為何要進行顧問式銷售2、現今客戶心理期望和實際對比3、接近客戶的自我評價4、面對銷售需要具備的心理素質二、如何與客戶建立信任的11招成交離不開客戶的信任度，信任度是可以有意識培養的;信任的建立既是技巧更是銷售基本功。1、坐在客戶的左邊2、保持適度的距離3、保持適度的眼......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應用：一次爭議背后，至少十個理解思路！解......

設備維修與故障管理 上海：2025年07月11日

加深學員對設備維修管理更加系統、全面的認識，了解設備維修發展的方向；掌握設備綜合效率、MTBF、MTTR三大指標的計算方法和應用目的目的，以及設備技術狀態管理的評價；通過系統化的故障管理，掌握運用統計分析、5why、MTBF分析、PM分析、FTA等方法徹底解析故障，實施故障為零的活動；了解設備各種維修管理模式的優缺點和......

項目全過程管理控制與實踐 廣州：2025年09月12日

1、掌握項目管理的理念、總體框架和思維方式；2、樹立項目管理全局觀，加強項目管控意識，提高項目的執行力；3、了解項目管理全過程，全面掌握項目管理的方法、工具；4、理解并運用項目進度控制的關鍵點；5、學會分析項目特點并建立起適合項目的計劃和控制機制。邀請對象高級經理、項目經理、骨干人員、質量管理人員及相關職能部門人員；管......