鄭州客戶管理培訓(xùn)公開課

大客戶管理：策略、戰(zhàn)術(shù)與規(guī)劃 北京：2025年07月10日

管理大客戶的銷售總監(jiān) 、銷售工程師或大客戶經(jīng)理 、銷售經(jīng)理課程大綱1. 大客戶經(jīng)理的工作* 大客戶管理定義* 大客戶管理的組織模型2. 大客戶經(jīng)理——知識(shí)管理者* 專家和顧問角色* 獲得和保持對(duì)客戶的深入了解* 草擬出SWOT分析3. 大客戶經(jīng)理——業(yè)務(wù)管理者* 提供者／......

核心客戶管理與俱樂部運(yùn)營(yíng) 北京：2025年07月11日

總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客戶總監(jiān)、高層管理人員市場(chǎng)經(jīng)理、品牌經(jīng)理、銷售經(jīng)理、渠道經(jīng)理、營(yíng)銷策劃分析主管客戶俱樂部經(jīng)理、高級(jí)客戶經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理、服務(wù)運(yùn)營(yíng)主管客戶中心總監(jiān)、呼叫中心經(jīng)理、客戶中心經(jīng)理、電子渠道主管信息技術(shù)總監(jiān)、數(shù)據(jù)分析主管、運(yùn)營(yíng)分析主管、客戶分析主管課程收益通過本課程的學(xué)習(xí)，您將收獲到：核心客戶管理......

數(shù)字化時(shí)代的客戶管理與營(yíng)銷創(chuàng)新 北京：2025年08月01日

數(shù)字化時(shí)代企業(yè)與客戶之間的關(guān)系發(fā)生了顯著的變化。社交網(wǎng)絡(luò)、眾包、眾籌、共創(chuàng)等數(shù)字經(jīng)濟(jì)形態(tài)產(chǎn)生了用戶與生產(chǎn)者之間的新型關(guān)系，公司與客戶合二為一，呈現(xiàn)為一個(gè)整體。客戶成為企業(yè)最為重要的資產(chǎn)。經(jīng)歷電子商務(wù)跨越式發(fā)展的中國商業(yè)企業(yè)，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的海量客戶管理時(shí)面臨著越來越多的挑戰(zhàn)。企業(yè)如何與海量客戶建立適合的商業(yè)關(guān)系？如何應(yīng)用......

重點(diǎn)客戶管理的雙贏策略(KAM) 北京：2025年08月15日

1．掌握重點(diǎn)客戶管理精髓、能依據(jù)企業(yè)資源有效地識(shí)別與選擇相匹配重點(diǎn)客戶；2．學(xué)會(huì)有效開發(fā)與維護(hù)重點(diǎn)客戶的方法，把有限資源投入重點(diǎn)客戶上，留住客戶；3．學(xué)會(huì)如何實(shí)施有效的客戶滿意度管理和傾聽客戶的心聲；4．建立企業(yè)-重點(diǎn)客戶銷售團(tuán)隊(duì)—拉鏈?zhǔn)浇M合5．共同分享成功的重點(diǎn)客戶維護(hù)與管理的案例。培訓(xùn)對(duì)象：一線銷售經(jīng)理......

從動(dòng)機(jī)到規(guī)則的高效管理秘訣：行為決策與管理心理學(xué) 廣州：2025年07月18日

1.掌握如何提升管理心理能力2.了解如何識(shí)人用人3.掌握從心理學(xué)角度分析團(tuán)隊(duì)與激勵(lì)4.學(xué)會(huì)有效溝通與沖突管理5.了解如何解脫心靈的束縛，緩解情緒壓力課程大綱一、 如何理解管理—問題解決和決策的前提1、人的行為動(dòng)機(jī)2、社會(huì)游戲規(guī)則3、管理的起點(diǎn)4、高效的管理二、知覺\感知與歸因1、什么是知覺2、影響知覺的因素......

如何構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的勞動(dòng)定額管理系統(tǒng) 上海：2025年08月23日

第一講：對(duì)勞動(dòng)定額管理的系統(tǒng)認(rèn)知?什么是勞動(dòng)定額勞動(dòng)定額的兩種主要類型實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)定額管理的六個(gè)目的勞動(dòng)定額管理系統(tǒng)的五大組成體系問題：最基本的勞動(dòng)定額方法是哪一種？大批量和小批量的制造企業(yè)分別適用哪種定額管理？第二講：對(duì)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)研究的系統(tǒng)認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的定義與時(shí)間的兩大特點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)確立的六個(gè)原則不屬于標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)范圍的五個(gè)方面......