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質量管理14工具(7舊+7新)高級培訓班 長春:2025年07月09日
通過此課程的學習和練習,學員能掌握最基本的質量工具在現場管理和質量管理中的應用,能夠通過應用各種工具來了解和分析目前的生產和品質情況;同時,可以作為品質改進活動——QCC的入門知識和技能,參與品質改進活動。課程大綱:一、品質管理綜述(30分鐘)a)品質管理的發展b)品質管理三步曲c)新舊品管七大......
質量工程師:六項精益質量工具運用 長春:2025年07月24日
美國著名質量專家朱蘭博士(J.M.Juran)曾在《質量管理史》中提出一個著名的命題:“如果說20世紀是生產力的世紀,21世紀則是質量的世紀。”中國企業如何從“中國制造“走向“中國創造”,甚至能面對全球可以自豪說“中國品質”......
產品質量先期策劃及控制計劃(APQP & CP) 長春:2025年07月31日
本課程的主要內容基于汽車行業質量管理體系中所應用的五大核心工具的參考手冊中的“產品質量先期策劃及控制計劃(APQP& CP)(第二版,2008年7月)”。本課程將介紹如何管理產品和過程開發以滿足顧客要求,達到顧客滿意。APQP&CP通過采用顧客要求識別、質量功能展開、風險分析、同......
FMEA過程失效模式及后果分析實戰 長春:2025年08月01日
FMEA作為技術風險管理的基本方法,是一種以團隊為導向的系統性分析方法,可以識別并減少風險。新版FMEA是AIAG(美國汽車行業行動小組)與VDA(德國汽車協會)的OEM成員以及--級供應商歷時3年合作的成果,目的為汽車行業提供-一個共同的FMEA基礎。新版FMEA七步法為:定義范圍、結構分析、功能分析、失效分析、風險......
成功的產品經理———產品經理核心管理實戰特訓營 深圳:2025年09月29日
此次課程內容源于講師多年實操工作經驗,精彩授課,每期課程滿意度均為96%以上,“品質制勝”是我們一貫堅持的原則,在此我們作出鄭重承諾:凡對課程質量不滿意者,在課程開始起兩小時內現場提出我們均無條件退費!!!通過產品的交換(銷售),企業實現效益。面臨劇烈變動的時代,產品的同質化,技術的可移植性,設......
管理訂單 完美交付 上海:2025年07月24日
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。課程大綱第一部分 客戶服務需求案例討論:訂單管理定位與挑戰客戶期望、感知、滿意、忠誠案例分享:消費者評價客戶期望來源、差異、層次和維度客戶感知和服務質量衡量案例分析:直播客戶調查期望、滿意、忠誠關系服務補救意義和補救策略客戶服務客戶......