長春員工心理援助培訓公開課

360°溝通｜自我對話，向上管理，向下輔導，跨部門協同 長春：2025年07月10日

「溝通的世界」一、走進溝通的世界1.溝通關系能力溝通三要素：環境、氣氛和情緒溝通三關鍵：表達、傾聽和反饋有效溝通的十大規律中國人必須熟透的溝通十大潛規則2.面對面溝通四要素運用Ask：問—怎么問Listen：聽—怎么聽Look：看—怎么看Speak：說—怎么說3.溝通的程......

強化跨部門影響力 長春：2025年08月11日

1.作為戰略家* 理解跨部門管理可以滿足的各種需求* 定位好跨部門管理中自己的角色* 確立一個向參加者靠近的策略2.作為領導者* 向看問題角度不同的各部門施加影響力* 不用職權來進行管理和施加影響3.作為管理者* 清楚地了解在公司組織架構中，有哪些協調機制* 橫向管理與協調機制* 運用協調工具4.作為溝通者* 鼓勵跨部......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 長春：2025年09月26日

客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優先工具：KANNO......

公眾演說與魅力表達 哈爾濱：2025年07月11日

1、端正營銷人員的營銷心態和理念，提升銷售人員銷售技能，提升團隊業績效能；2、幫助營銷人員根據行業特點、自身優勢 明確企業提升銷售業績的方法和策略；3、明確企業目標的重要性，強化銷售人員工作目標感，提升企業銷售業績的目標達成率；4、教會營銷人員冠軍銷售團隊打造的技巧和方法，幫助企業打造一支業績突出，作風優良的冠軍團隊；......

商務演講呈現技巧 廣州：2025年09月26日

1、基于結構化思維，主要提升演講內容的邏輯能力，不理論、不概念2、輕松掌握演講結構，滿滿的套路與干貨，學以致用，直接可落地3、使學員的演講不忘詞、不斷電、不恐懼，增加舞臺魅力、感染力4、訓練自然而不造作的演講風格，聽眾看著舒心，自己講的順心邀請對象：需要在商務場合做產品推介、公司宣傳、專業知識培訓、方案介紹、主持會議、......

基于人崗匹配的高效面試與選用 上海：2025年08月14日

了解做為管理者選撥人才的重要性與維度掌握面試四維面試提問法掌握STAR行為面試法技巧掌握招聘中非語言信息的捕捉培訓對象：部門經理、企業中高層管理者、人力資源部、及所有參與招聘面試的人員課程大綱：導入：案例我們需要最好的教練？第一講：建立正確的面試理念一、建標：我們要招聘最好的人才嗎？視頻案例：美國隊長是如何選出來的？1......