長春員工援助培訓公開課

360°溝通｜自我對話，向上管理，向下輔導，跨部門協(xié)同 長春：2025年07月10日

溝通，無處不在。與孩子，與愛人，與父母，與朋友......與同事，與上司，與下屬......與客戶，與他人......“我已經(jīng)說了，是他自己不明白”溝而不通！數(shù)據(jù)表明，70%的問題是由溝通不暢所致！為什么總是感覺溝通不暢？為什么總是無法避免溝通帶來的各種損失？為什么只要溝通就會吵個不停？為什么會......

強化跨部門影響力 長春：2025年08月11日

跨部門流程的管理人員課程收益:如果對方不是你的手下員工，那么該怎樣做才能影響他們，獲得自己想要的成果呢？對方是老板也好、同事或是上下級也罷，贏得對方的尊重，影響對方，開展合作，這些能力對于事業(yè)上的成功，起著舉足輕重的作用。因此，能夠做到快速應變，與任何人都能一起共事，取得期望結果，具備這樣的能力很重要--尤其當自己還不......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 長春：2025年09月26日

把握客戶心理，掌握針對不同行為類型客戶的應對策略；通過對客戶心理層面的分析，了解實現(xiàn)高品質(zhì)客戶溝通的方法與技巧；探討保險處理投訴的精細步驟、精準匹配投訴處理的舉措。課程對象客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數(shù)字經(jīng)濟服務經(jīng)濟對我們的要求？2.什么是真正......

公眾演說與魅力表達 哈爾濱：2025年07月11日

1、端正營銷人員的營銷心態(tài)和理念，提升銷售人員銷售技能，提升團隊業(yè)績效能；2、幫助營銷人員根據(jù)行業(yè)特點、自身優(yōu)勢 明確企業(yè)提升銷售業(yè)績的方法和策略；3、明確企業(yè)目標的重要性，強化銷售人員工作目標感，提升企業(yè)銷售業(yè)績的目標達成率；4、教會營銷人員冠軍銷售團隊打造的技巧和方法，幫助企業(yè)打造一支業(yè)績突出，作風優(yōu)良的冠軍團隊；......

五星級課程開發(fā)與授課能力提升 北京：2025年08月01日

通過本課程的學習，學員可以了解到作為專業(yè)內(nèi)部講師應具備的基本技能與培訓技巧，課程開發(fā)技巧，教案設計與教材編寫技巧，專業(yè)幻燈片設計與展示，授課技巧與培訓工具的使用。同時又能得到大量課件制作素材與游戲腳本。更重要的是要教會學員如何充分有效地在工作中發(fā)揮自己的專業(yè)技能，以一個專業(yè)的內(nèi)部講師角色去輔導下屬與企業(yè)員工，促進企業(yè)內(nèi)......

PTT國際專業(yè)講師訓練—敏捷課程設計與開發(fā) 上海：2025年07月11日

企業(yè)的競爭不僅來自于產(chǎn)品、資源的競爭，同時也是人才的競爭。人才的培養(yǎng)是一個浩大的工程，單純通過直接管理者的扶、幫、帶已經(jīng)遠遠不能滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求了。隨著企業(yè)內(nèi)外部人才的壓力，越來越多的企業(yè)意識到需要將員工的知識、技能以及工作態(tài)度留在企業(yè)組織中，并以此來強化組織的核心競爭力。而能長期有效地提升組織競爭力，大部分企業(yè)......