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銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 北京:2025年09月25日
以“心理學”為核心學科,融合:銷售心理學、行為心理學、認知心理學、管理心理學、人格心理學、發展心理學、健康心理學、積極心理學(幸福心理學)、心理咨詢等相關學科的知識點。定制化:汲取國內外心理學領域的成功經驗,結合國內企業員工的本土化需求,以及本地化的實踐經驗而更好地幫助學員進行行為心理學的學習研......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 上海:2025年08月21日
洞悉客戶的需要動機(內在的需求、動機與價值觀),提升銷售服務能力;識別客戶感知覺系統,掌握因人而已的溝通互動模式;能從客戶的服飾語音等言行舉止,識別客戶性格類型,溝通風格,進而選擇妥善的溝通策略,滿足客戶需求和服務質量;員工能更好的理解客戶情緒,體會自己的情緒,修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態,疏導管理他人的心......
客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州:2025年07月17日
第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術,改善面對面溝通觀察客戶狀態:肢體語言和面部表情工作應用:怎樣撇清【佯裝行為】,認清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應用:客戶有爭議,如何幫他梳理情緒,解決問題?工作應用:一次爭議背后,至少十個理解思路!解......
客戶心理分析與成交技巧 杭州:2025年09月26日
營銷副總、總監、經理課程大綱一、什么是顧問式銷售1、為何要進行顧問式銷售2、現今客戶心理期望和實際對比3、接近客戶的自我評價4、面對銷售需要具備的心理素質二、如何與客戶建立信任的11招成交離不開客戶的信任度,信任度是可以有意識培養的;信任的建立既是技巧更是銷售基本功。1、坐在客戶的左邊2、保持適度的距離3、保持適度的眼......
行動教練技術 北京:2025年08月01日
理解行動教練的三項原則,形成教練的心智模式;提升行動教練的三項能力,快速提升他人解決問題的能力并激發改變的意愿;掌握行動教練的四步流程,通過有策略的對話支持被指導者達成目標;現場解決學員在工作中面臨的某個具體困難或挑戰;成為教練型的領導者,在組織內部培育親和、支持、結果導向的企業文化。課程特色簡單:所有的教學內容全部實......
稅務管理訓練營之數字管理環境下企業稅務管理與風險防范 上海:2025年08月13日
登高望遠——從最新稅政洞察我國稅收征管形勢,掌握宏觀動態見微知著——全方位洞察企業的稅務價值鏈管理,研討微觀策略敏捷規劃——典型案例昭示稅籌方法論,掌握稅務規劃閉環思維課程大綱模塊一 金稅四期背景下企業稅務日常管理要義章節1 “新局勢+......