石家莊員工管理培訓公開課

新世代員工管理高級研修班 北京：2025年07月11日

各級中層管理課程大綱一、領導新世代員工的前提：接受“平等的價值觀”1.“代溝”的概念――為什么有新世代的概念2.新世代的背景――劇變的時代3.我的地盤我做主――新世代員工行為特征分析4.新世代價值觀：以自我為中心5.用理解取代責備，新世代才會更有向心力6.其實我也很正常―......

企業(yè)管理和員工管理金鑰匙——員工關系管理 北京：2025年07月31日

第一單元主題：員工關系的基本理論◆ 何為管理？何為人力資源管理？何為員工關系管理？◆ 員工關系管理與人力資源管理的關系和角色定位◆ 人的管理的重要性、戰(zhàn)略性◆ 每個管理人員的四大職責和管理任務◆ 職業(yè)經理人的十大素質和“十大工作關系”◆ 員工關系的三個構成要素和分析◆ 員工關系管理的理論基礎和原......

新生代員工管理—姜雷老師 北京：2025年08月07日

通過2天的學習，使學員能夠：從85\90后現(xiàn)象的成因分析、社會環(huán)境解析和管理困惑突破角度，圍繞管理FLY模型（關注、提升、快樂）梳理出一套比較有 效尤其適用于制造業(yè) 85\90后的管理方法，從而提升對這一特定職場人群的管理技能，穩(wěn)定員工隊伍，追求企業(yè)、管理 者與85\90后員工的三方共贏。參課對象優(yōu)秀的班組長課程大綱第......

年輕共舞：基于心理學的新生代員工管理 北京：2025年08月14日

?了解90后員工心理特征與行為?掌握跟90后員工交流與溝通的方法?從管理轉變?yōu)橛绊懀龑?0后員工?當懲罰不再有用時，學會合適的激勵方法?增加對90后員工的培養(yǎng)能力?能夠處理90后員工的不良情緒授課對象：企業(yè)人力資源管理者、各級部門經理、主管等從事管理的相關人員。課程大綱：第一部份：從“心”理解......

Excel高效辦公：從數(shù)據(jù)分析到圖表展示 深圳：2025年08月25日

你是否還只會在Word、Excel和PPT上堆滿文字和數(shù)據(jù)？不管是職場新人還是老手，很多人的簡歷上都寫著熟練運用辦公軟件，事實上，在實際操作的時候卻用得跟渣一樣。不要太小看簡單的Word、Excel和PPT，你能熟練駕馭，高效地交給領導或者客戶需要的文件？或者，你熟悉Word、Excel和PPT的某些功用，能在關鍵時刻......

客戶服務經理高級研修班 北京：2025年07月31日

1、學習差異化服務的策略和分享不同行業(yè)服務創(chuàng)新的經驗。2、了解感動服務的真正涵義和方法，認清達成客戶滿意的關鍵點，提升客戶忠誠度。3、學習客戶滿意度管理、客戶忠誠度管理、服務質量管理、服務團隊管理的思路和實戰(zhàn)方法。4、提升品牌服務戰(zhàn)略的策劃和執(zhí)行能力。課程背景：本課程是當前國內最優(yōu)秀的致力于提升企業(yè)整體服務運營管理水平......