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供應商質量管理師實操訓練 北京:2025年07月26日
通過該課程二天的學習,學員掌握了供應商管理知識體系架構、質量戰略的策略及供應商績效分析的模型、流程與步驟。同時也厘清了供應商管理的組織結構與專家的角色、職能及職業生涯規劃。同時也懂得了高績效團隊的組建技術與人才復制的流程與核心技術。透過情景案例的剖析與課程的互動,學員掌握了如何做好供應商現場質量的體系與核心技術。例如:......
供應商質量管理師實操訓練 上海:2025年07月12日
1580元人民幣 (參加認證考試的學員須交納此費用,不參加認證考試的學員無須交納此費用)。凡希望參加認證的學員考試并合格者,頒發“美國質量學院AQI《注冊供應商質量管理師(CSQM)》(高級)資質認證證書 ”和“人力資源和社會保障部、工業和信息化部、教育部認可的全國職業能力測評中心頒......
國際供應商質量管理師實操訓練 上海:2025年09月26日
《國際供應商質量管理師》隸屬建平老師3天21小時的《供應商績效分析與激活技術V9.0》的升級版課程。建平質量顧問多年智慧質量管理實戰與研究的原創版管理課程。該課程供應商管理策略與執行能力為框架,以供應商現場質量實操技術為綱要,以供應商現場稽核技術為基礎,以組織結構設計與人才培育為宗旨,形成一套供應商現場質量診斷、績效分......
客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海:2025年08月26日
一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習:比較潛在價值的大小⑴ 總結:不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建企業的客戶反饋管理系統⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務理念指導客戶......
基于價值營銷的銷售行為管理 上海:2025年08月01日
在日常銷售管理的實踐中,經常會遇到如下看似平常但卻影響深遠的困惑,比如什么是銷售的根本問題?如何使銷售行為的過程管理可控化?如何把握銷售各環節中關鍵客戶的具體行為?如何對未知的銷售問題有預警?如何使客戶關系管理量化并可測量?如何增強銷售活動的針對性及有效性?本課程通過剖析客戶“人”的行為,建立全......