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質量成本控制實戰 上海:2025年06月30日
在中國大經濟環境不樂觀,中國經濟下行壓力比較大的今天,企業面臨的是雙重壓力。一是如何通過質量管理滿足客戶的要求,一是如何控制成本度過這段艱難時光。很多人認為質量和成本是矛盾的,二者不可兼得,但實際上企業還有一種選擇,就是質量成本管理,可以將質量和成本結合起來的一種管理方式,通過實施質量成本管理,可以讓企業度量質量管理的......
零缺陷質量管理 上海:2025年06月30日
零缺陷管理簡稱ZD,亦稱“缺陷預防”,零缺陷管理的思想主張企業發揮人的主觀能動性來進行經營管理,生產者、工作者要努力使自己的產品、業務沒有缺陷,并向著高質量標準的目標而奮斗。零缺陷管是以拋棄“缺陷難免論”,樹立“無缺陷”的哲學觀念為指導,要求全體工......
可靠性工程-零故障的產品設計 上海:2025年06月30日
本課程針對可靠性產品設計、開發與分析的應用和實施培訓,實戰性強,提供了豐富的例子和真實案例,使參訓人員在輕松活躍的氛圍中,掌握基本原理和知識,分享實踐經驗和技巧,并在交流中增加收獲。課程內容主要包括:可靠性基本概念與關鍵術語,常用壽命分布及其識別,對于壽命數據的保證分析,可靠性試驗計劃,多種失效模式,常用壽命分布分析的......
面向制造的設計(DFM) 上海:2025年06月30日
一天課程 產品質量取決于產品的規劃質量、設計質量和制造質量,在產品質量的形成過程中工藝起了至關重要的作用。樣機開發出來了但性能不穩定轉不了產,直通率低、返工多以至不能按訂單要求及時交貨,貨物已裝箱準備發運了卻又收到更改通知,產品到了客戶現場出現各種各樣的問題要研發人員去救火等等,這些都是企業經常碰到的令人頭痛的問題。D......
服務營銷生命線—讓您的客戶由滿意走向忠誠 上海:2025年07月11日
營銷總監、客戶服務管理者、大客戶經理、客戶服務人員、銷售人員、維護人員課程大綱模塊一:讓卓越的服務理念深入人心1.客戶的滿意度的構成要素:商品、服務、企業形象2.(SERVICE)的七大要素3.服務理念的認知4.四大服務模式5.制定優質客戶服務標準6.服務對企業的意義7.“員工”是企業的第一客戶......
新媒體及電商營銷運營實戰 上海:2025年07月10日
市場總監、企劃總監、營銷總監等企業中高層管理者企業互聯網/新媒體營銷團隊中的一線運營人員對移動互聯網營銷感興趣的機構經營者及個人課程大綱一、后疫情時代,企業如何發動全員做流量營銷?1、互聯網營銷思維入門互聯網時代中的新媒體發展新趨勢(QQ、微信、微博、小紅書、抖音、直播、視頻號)公域流量池與私域流量池互聯網用戶的畫像行......