濟南客戶心理培訓公開課

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 北京：2025年09月25日

企業的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱：第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

企業的宗旨是經營與發展，發展的方式是生產、服務、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發展規律和軌跡嗎？在企業公關傳播，品牉發展，銷售提升，客戶服務的不同塊面，按心理學對人類研究發現的普遍規律，我們如何應對客戶？作為一名普通消費者，我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買？作為一名杰出的......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 上海：2025年08月21日

第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感體驗－－VIP貴賓）客戶心理需要的類別：體驗......

客戶心理分析與成交技巧 杭州：2025年09月26日

一、什么是顧問式銷售1、為何要進行顧問式銷售2、現今客戶心理期望和實際對比3、接近客戶的自我評價4、面對銷售需要具備的心理素質二、如何與客戶建立信任的11招成交離不開客戶的信任度，信任度是可以有意識培養的;信任的建立既是技巧更是銷售基本功。1、坐在客戶的左邊2、保持適度的距離3、保持適度的眼光接觸4、保持適中的贊美、認......

經營者的財務課程 廣州：2025年07月12日

事業部總經理、區域負責人非財務職能部門的經理和總監課程內容：一、了解企業價值構成，實現與領導的目標高度一致了解公司的估值方法大師如何評估被收購企業的價值明白為什么現金為王和錢的時間價值理解我的職能如何為企業提供保值和增值【情景實踐】我竟然知道如何判斷上市公司的股價的合理范圍二、通曉財稅基本知識，完全能用財務語言溝通業績......

銷售談判與回款技巧 北京：2025年09月26日

一、銷售談判總論1、談判是什么？2、為什么學習談判技巧？3、銷售談判流程詳解4、談判中的雙贏把握5、談判是一種投資6、銷售談判中心理對抗的深入探討二、銷售談判前的準備1、談判前的幾種實用心態調整技巧2、工具一：了解四種談判對手3、案例討論：銷售談判結果判斷4、工具二：提升談判中與不同客戶打交道的溝通寶典：全腦技術溝通5......