濟南OEM培訓公開課

新時期物業項目全流程管控與服務品質提升實戰培訓 濟南：2025年07月25日

隨著物業管理行業的快速發展，法律法規的不斷完善，客戶需求的日趨多元化，物業企業要在激烈的市場競爭中取得有利地位，要求物業企業要有一批優秀的經理人團隊。并且，物業企業要提高項目的管理水平，提升服務品質，必須提高經理人自身的素質和管理能力，不斷提升經理人的經營管理能力，也是企業戰略發展的重要一環。物業經理只有在管理上是行家......

客戶質量管理與投訴處理技巧 濟南：2025年08月09日

本課程適合希望提升管理能力金領職業人士，例如總經理、部門總監、質量經理/主管、技術經理、研發經理、生產經理/主管、物流與采購經理/主管等。教學模式：錄像觀賞＋工具復制+案例分析+實戰模擬+疑難問答＋精彩點評課程綱要模塊一：以客戶為中心的質量文化1．客戶需求的識別與訪談①.考慮訪問客戶范圍及傾聽哪些客戶意見②.建立客戶環......

社區商業/臨街商鋪核心銷售去化思維+接待成交的關鍵技巧 濟南：2025年08月22日

臨街商鋪銷售實戰訓練1、問題的提出：你是賣房還是賣商業？2、關于商鋪核心價值的課堂互動問答3、分組討論：商鋪銷售溝通的核心點是什么？商鋪目標客戶群定位是否準確？客戶的抗性和表現主要在哪些方面？關于臨街商鋪銷售問題的思考1、商鋪的客戶是誰？他們在哪里？2、你能否準確定位客戶的區域和來源？3、商鋪依靠拓客和媒體渠道能否找到......

客戶服務創新與服務團隊管理 天津：2025年08月28日

第一部分 服務創新的本質和意義1．什么是真正的創新2．什么是服務創新3．服務創新分類4．服務創新的意義和本質第二部分 服務創新的步驟與技巧1．服務創新的6個基本步驟2．服務創新的要素定位3．服務創新思維的產生4．服務創新的思維技巧5．服務創新的計劃與實施第三部分 服務創新的途徑和方法1．服務理念創新2．服務品牌創新3．......

走進星河WORD&天安云谷——產業園區標桿游學集訓營 深圳：2025年07月19日

1、本次特邀標桿企業操盤高層結合自身項目講授，產業運營獨家經驗專業分享。2、標桿項目參訪+管理層面對面深入交流+行業大咖主題分享+高端定制服務，價值滿滿。3、特邀項目操盤運營者現身交流，增進了解，開闊視野，結合主題分享復盤落地。【課程對象】1、產業地產公司或產業園區項目的高管及中層經營管理人員；2、轉型經營的傳統地產開......

成功的產品經理－－產品經理的野蠻成長 上海：2025年07月31日

1.了解產品經理產生的背景、時機2.了解不同時期、不同行業的產品經理定位、職責、素質、能力要求3.理解產品經理、項目經理、市場經理的關鍵區別以及相應的組織運作4.理解產品經理的核心能力是如何折騰出來的5.掌握如何才能持續策劃出有競爭力的產品的方法6.掌握產品經理如何有效的監管產品開發過程而不需要過度陷入的方法7.掌握新......