青島客戶溝通培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應用：一次爭議背后，至少十個理解思路！解......

有效的客戶溝通與服務 蘇州：2025年07月30日

能夠實時運用 HAIL 模型評估客戶忠誠度，，建立以客戶為中心的思維方式能夠運用互動步驟形成并落實有助于提成客戶忠誠度的互動策略能夠運用 EEAPP 公式處理異議和客訴培訓對象需要促動客戶決策的業務人員需要與客戶接觸的相關部門人員課程大綱一 破冰目的：讓學員意識到優質的服務對企業績效帶來的影響，并明確客戶服務屬于公司行......

專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 上海：2025年07月08日

在買方市場環境下，客戶愈加強勢，經常會提出不合理要求，對此，銷售人員非常糾結，拒絕這些要求，會傷害客情關系，而不拒絕，自己難以滿足。這不僅表現于與客戶的合同談判中，也表現于日常業務交往中。這就需要銷售人員具備更強的溝通談判能力，從而有效應對日益復雜的業務場景。課程收益觀念方面，熟悉談判的本質，承諾在談判中爭取雙贏，讓利......

銷售心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年07月24日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......

融資策略與融資實務 北京：2025年08月04日

建立基礎的融資影響、融資順序、融資成本理念，理解市場中的各種現象通過大量案例，了解各種融資方式及運用的條件和代價，找到適合自己的融資方案了解適合中小企業的融資方式，如何緩解資金緊張了解融資進程中在資本市場上所面臨的一系列戰略選擇建立對資本市場選擇、上市模式選擇，以及收購兼并的運作、資產與財務分析的清晰思路培訓對象：企業......

工廠成本分析與控制 深圳：2025年08月21日

中國已經進入后經濟發展時期，員工加薪、人民幣升值、地價翻番等，使得企業外部環境愈加惡劣，運營成本不斷上升。隨著通脹時代的全面來臨，我國勞動力、土地、原材料等各種生產要素價格飛速上漲，加之人民幣升值的壓力，在這種形勢背景下，如何加強工廠成本分析與控制，形成新的競爭優勢，顯得尤為迫切和重要。企業天天三令五申要降低材料費用，......