青島危機(jī)管理培訓(xùn)公開課

企業(yè)危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì) 上海：2025年07月11日

掌握應(yīng)對(duì)危機(jī)管理與突發(fā)事件的方法了解新媒體運(yùn)作的規(guī)律互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的輿論特征學(xué)會(huì)策略性的解決問題課程大綱:一、企業(yè)危機(jī)意識(shí)提升1、危機(jī)的本質(zhì)是什么2、案例解讀二、危機(jī)溝通技巧提升1、危機(jī)處理的五種錯(cuò)誤心理2、危機(jī)處理應(yīng)避免的陷進(jìn)3、宣傳部長的總結(jié)4、危機(jī)管理中各種對(duì)象的應(yīng)對(duì)5、危機(jī)溝通策略的幾種做法6、危機(jī)處理兩大工作與十......

企業(yè)危機(jī)管理與危機(jī)公關(guān) 上海：2025年07月12日

1.認(rèn)識(shí)危機(jī)：危機(jī)定義、危機(jī)構(gòu)成、危機(jī)的危害及企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)狀況。2.危機(jī)突破：研究新形勢下企業(yè)如何有效規(guī)避控制危機(jī)，如何在激烈競爭中變“被動(dòng)生存為主動(dòng)發(fā)展”,如何在危機(jī)中左右逢源，如何突破危機(jī)轉(zhuǎn)危為安，如何從危機(jī)中尋找商機(jī)。課程對(duì)象：企業(yè)高層、中層和基層管理者、主管和班組長及后備干部等。課程大綱......

公共關(guān)系與危機(jī)管理 上海：2025年07月21日

一、公共關(guān)系——危機(jī)管理的核心1．公關(guān)的誤區(qū)2．公共關(guān)系定義3．公共關(guān)系管理和目標(biāo)4．公共關(guān)系要素和功能二、危機(jī)管理概說1．危機(jī)的定義與特征2．危機(jī)管理的定義、職能及原則3．危機(jī)溝通的特點(diǎn)4．危機(jī)管理的三個(gè)階段:預(yù)防、準(zhǔn)備和補(bǔ)救三、危機(jī)管理不同階段要點(diǎn)危機(jī)前：危機(jī)的預(yù)蕾- 問題管理與危機(jī)預(yù)警- ......

企業(yè)危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)訓(xùn)練 上海：2025年08月02日

1.認(rèn)識(shí)危機(jī)危機(jī)特點(diǎn)危機(jī)種類危機(jī)主體不同危機(jī)原因各異危機(jī)處置各異2.預(yù)防規(guī)避思想預(yù)防情感責(zé)任與決策制度的現(xiàn)實(shí)性規(guī)范操作報(bào)告制度檢查制度釜底抽薪式預(yù)防他山之石預(yù)防關(guān)鍵崗位預(yù)防建立預(yù)警系統(tǒng)科技預(yù)防3.積極處置即時(shí)啟動(dòng)預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)直面現(xiàn)場迅速匯總情況明確處置對(duì)策4.信息傳播日常維護(hù)媒體關(guān)系公共事件中政府與媒體多樣傳播形態(tài)布局應(yīng)對(duì)......

向華為學(xué)習(xí)：洞察人心的用戶需求挖掘與管理 廣州：2025年08月27日

產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品策劃人員、市場調(diào)研人員、需求分析人員、系統(tǒng)工程師、研發(fā)經(jīng)理、技術(shù)骨干等。課程大綱第一部分 客戶需求的四個(gè)主要問題1、企業(yè)面臨的四個(gè)需求挖掘與管理的主要問題2、需求相關(guān)的幾個(gè)重要概念（客戶需求、市場需求、產(chǎn)品需求、設(shè)計(jì)需求）（1）“我希望擁有一部拍照功能強(qiáng)大，性價(jià)比高，拿出來又有面子的......

通用TTT學(xué)習(xí)系列：如何講授專業(yè)技術(shù)型課程 廣州：2025年08月07日

（一）大腦學(xué)習(xí)的奧秘和人的認(rèn)知模式1、人認(rèn)知世界的三種基本模式2、成人的左腦與右腦3、在學(xué)習(xí)過程中左腦與右腦的分工4、心智風(fēng)格理論-什么是心智風(fēng)格5、根據(jù)心智風(fēng)格判斷自己學(xué)習(xí)的長處和不足6、在講授專業(yè)技術(shù)課程上運(yùn)用心智風(fēng)格和人的認(rèn)知模式7、運(yùn)用認(rèn)知模式開發(fā)出的教學(xué)方法和手段（二）成人學(xué)習(xí)的奧秘-找到破解專業(yè)技術(shù)課程的鑰......