客戶關系管理培訓

客戶關系管理培訓公開課

客戶關系管理訓練北京：2025年07月09日

銷售人員面臨著前所未有的挑戰：全球采購，價格極度敏感的客戶，客戶持續增長的專業意識，激烈的競爭。要想獲得成功，銷售人員需要克服這些障礙，贏得客戶，并能夠和他們建立良好的關系，是贏得客戶訂單和長期穩定合作的必要條件。此課程所提供的技巧來源于對大量實際銷售案例的研究，仔細剖析客戶關系建立與保持的關鍵環節，并闡釋了做好客戶關......

高維度-大客戶關系管理上海：2025年07月10日

第一章、客戶關系管理的架構與組織一、客戶關系管理方法論的架構1、特定公司對客戶關系管理的理解與要求2、組織客戶關系的層級標準與價值3、關鍵客戶關系的層級標準與價值4、普通客戶關系的層級標準與價值二、卓越的客戶關系的管理方法1、量化2、閉環3、例行4、支撐三、客戶關系管理業務流程建設1、管理客戶群2、管理客戶關系3、管理......

360°客戶關系管理深圳：2025年07月10日

董事長、總經理、市場總監、銷售總監、客服總監、客服經理、CRM主管等中高層管理者課程大綱：第一篇全面認識客戶關系管理及其意義和價值第一單元客戶關系管理的真正含義是什么第二單元客戶關系管理能為企業帶來什么1.客戶關系管理對提升企業核心競爭力的意義2.客戶關系管理對支持企業高管人員經營、決策的價值3.客戶關系管理對提......

支撐業績達成的客戶關系管理上海：2025年07月10日

華為公司從白手起家到發展成為年營業8500億元的跨國企業，短短30年時間，銷售增長超千倍，華為公司銷售快速增長的背后是怎樣一會銷售隊伍，這只銷售隊伍擁有什么樣的能力？使用哪些銷售工具？有哪些技巧值得我們學習？華為公司狼性銷售的背后有一套成熟的銷售方法做指導，將為大家詳細解讀華為公司的銷售技巧，只講純技巧，純工具。銷售常......

客戶關系管理培訓內訓課程

銀行客戶關系管理主講：莫老師

重視客戶關系管理之銀行業務中的作用；明確在服務客戶過程中客戶經理的角色與職責；了解客戶關系發展過程中的關鍵環節，明確客戶開發的步驟；掌握建立良好客戶關系的“三線“技巧；掌握維護和管理客戶關系的核心指數RFM，137密碼和每日3問。【課程對象】個人客戶經理、理財經理、客戶服務經理【課程大綱】一、重......

快銷品行業客戶關系管理訓練營主講：高老師

營銷系統負責人、營銷中層管理骨干、重點客戶管理部門負責人、銷售儲備人才【課程大綱】一、客戶關系就是生產力1、銷售永遠不變的25字箴言2、客戶關系與銷售貢獻模型3、客戶關系管理的五個維度案例拆解：某知名酒類流通企業客戶關系管理實戰真經二、客戶關系管理戰略1、從心里認知層面重新理解客戶關系2、客戶的核心需求到底是什么2、企......

酒店客戶關系管理主講：盧老師

明確客戶關系管理的責任和價值，掌握客戶關系管理的基本理念，建立符合實際的客戶關系管理體系，運作具體的客戶關系管理的手段和方法。【課程大綱】第一章客戶關系管理的基本概念第一節目的第二節概念第三節價值第二章客戶關系管理的核心要點第一節基本要素第二節客戶關系管理與營銷的關系第三章客戶關系管理的技術第一節基本技術第二節......

國際工程市場營銷與客戶關系管理主講：顧老師

1．國際工程市場行情與分析①國際工程市場總概②國際工程區域市場分析③國際工程行業市場分布分析④國際工程市場趨勢分析2．國際工程市場營銷①國際工程市場營銷的特征②國際工程市場分析與銷售③國際工程市場營銷階段及分析模型④國際工程承包市場及開拓條件3．中國企業國際工程市場營銷①中國企業國際工程市場現狀②國際化市場開拓條件及競......