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電話銷售技巧課程 北京:2025年07月09日
電話銷售人員,客戶經(jīng)理、主管,其他銷售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區(qū)別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美......
電話銷售技巧課程 上海:2025年07月16日
1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區(qū)別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程(一)——開場白富有吸引力的開場白自我介紹......
PTS電話銷售技巧 上海:2025年07月29日
通過《電話銷售技巧》的培訓(xùn),將幫助學(xué)員:1、掌握電話銷售中的各項技巧。2、學(xué)會從客戶的角度出發(fā)考慮問題。3、充分準(zhǔn)備,進行合適的開場白。4、學(xué)會發(fā)掘客戶的需求并盡可能滿足客戶的需求。5、掌握從容處理客戶反對意見的方法。6、學(xué)會如何通過各種有效的方法和技巧來達成銷售協(xié)議。7、主動傾聽并坦誠地與他人交流,增加與客戶/顧客的......
大客戶銷售實戰(zhàn)寶典:客戶挖掘+溝通+關(guān)系維系 上海:2025年08月21日
銷售管理者、大客戶經(jīng)理等。課程大綱:第一講:營銷的本質(zhì)及銷售人員角色定位一、營銷的本質(zhì)1. 營銷與銷售的區(qū)別2. 營銷的整體概念3. 什么是市場營銷戰(zhàn)略案例分析:costco為什么深受顧客青睞二、銷售人員角色定位1. 銷售人員在企業(yè)的價值2. 社會認(rèn)知、自我認(rèn)知、正面思維互動模擬:作為銷售人員你的定位是什么,該如何做?......
電話銷售技巧培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程
“一線生機”——銀行客戶經(jīng)理電話銷售技巧 主講:趙老師
支行網(wǎng)點客戶經(jīng)理,電話呼叫中心坐席員工課程方式:知識講解、案例引導(dǎo)、話術(shù)實操、現(xiàn)場演練相結(jié)合課程大綱第一講:電話銷售的基本認(rèn)知與話前準(zhǔn)備一、電話銷售的認(rèn)知1. 電話銷售的好處2. 電話銷售所面臨的挑戰(zhàn)電話銷售萬能公式:業(yè)績=技能×拜訪量×件均案例:某銀行電銷中心的電話錄音二、電話銷售六大流程1.......
專業(yè)電話銷售技巧 主講:王老師
幫助企業(yè)電銷人員掌握電話銷售技能,不斷提升自身的素養(yǎng),最終獲取電話銷售的成功。課程目標(biāo):● 了解電話銷售工作的特點,并做好充足的心理準(zhǔn)備● 學(xué)會電話銷售前的準(zhǔn)備工作,從而提升電話效率● 能夠有效使用電話中的各種技能,從而獲得相應(yīng)成果● 在電話銷售后能夠分析自身的優(yōu)勢和不足● 能為企業(yè)電話銷售模式提出改進意見課程對象:有......
電話銷售技巧(崔偉) 主講:崔老師
1 了解電話銷售的特點;2 熟悉電話銷售的步驟和有效成交的方法;3 掌握電話銷售的基本技巧。課程大綱:1 電話銷售的特點-電話銷售工作的特性1.1 電話銷售和面對面銷售的不同點1.2 電話銷售工作的優(yōu)勢1.3 電話銷售的限制和面臨的挑戰(zhàn)1.4 對電話銷售人員挑戰(zhàn)和障礙1.5 電話銷售人員必備品1.6 促進電話銷售成功的......
電話銷售技巧 主講:宋老師
一、策劃你的電話 —— 態(tài)度準(zhǔn)備1、確立目標(biāo)2、安排工作環(huán)境3、掌握產(chǎn)品知識4、了解客戶5、準(zhǔn)備傳遞的信息二、電話口才訓(xùn)練及接撥電話技巧1、電話口才訓(xùn)練2、接聽電話的技巧3、撥打電話的技巧4、掛斷電話的技巧三、與拍板人接觸1、以禮貌贏取接線人接納2、打造第一印象3、得到拍板人的姓名4、解除接線人......