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課程介紹

集成產品開發(fā)(IPD：Integrated Product Development)來源于PACE(Product And Cycle Excellence)，即產品周期優(yōu)化法，為全球領先的研發(fā)咨詢機構PRTM公司提出的研發(fā)管理模式，是經過IBM等領先企業(yè)的實踐，總結出來的一套先進、成熟的研發(fā)管理思想、模式和方法。在美國，眾多著名企業(yè)紛紛實施IPD，以提升創(chuàng)新能力。

在國內，華為公司從1999年開始率先引進并實施IPD，使產品創(chuàng)新能力和企業(yè)競爭力大幅度提升。

那么，IPD究竟是一套什么樣的系統(tǒng)？IPD如何解決企業(yè)研發(fā)管理中的一些頑癥，如：市場導向不足、規(guī)劃流于形式、部門協(xié)調困難、研發(fā)與市場脫節(jié)、研發(fā)流程執(zhí)行不力、研發(fā)績效難以評價等？為何業(yè)界越來越多的企業(yè)在學習IPD、實施IPD?為何有些企業(yè)實施IPD后效果不佳？IPD是否適合于中小企業(yè)？IPD是否適用于各個行業(yè)？IPD的精髓是什么？IPD與其它研發(fā)管理模式有何關系和不同？IPD的基本方法是什么？應該如何實施IPD?……

培訓對象：

希望完整了解產品開發(fā)全過程的研發(fā)管理者，如研發(fā)總監(jiān)、技術總監(jiān)、產品經理、項目經理等負責產品開發(fā)工作的責任人、負責研發(fā)過程控制和過程優(yōu)化的品質管理人員

產品開發(fā)過程的各職能領域的具體參與者，如研發(fā)、市場、銷售、檢測、工藝、生產、采購、品質等工程師

建議非研發(fā)職能部門的管理者（市場、采購、制造等）和骨干成員參與

課程大綱：

一、開場及明確學習目標

建立本課程學習小組，學習團隊建設，體會成功的產品開發(fā)需要跨部門的協(xié)作

明確本課程學習內容和學習方式

理解企業(yè)進行產品開發(fā)的成果不僅是產品本身，而是產品包

體會研發(fā)和非研發(fā)部門在產品開發(fā)過程中的職責區(qū)分和相互聯(lián)系

通過開場讓課程的參與者（該項目的相關干系人）相互熟悉，為課程后續(xù)順利開展奠定基礎

通過開場讓課程的參與者相互熟悉，為課程后續(xù)順利開展奠定基礎

界定課程內容，明確課程目標

學員討論：我們開發(fā)的是什么？產品本身還是產品包？

學員討論：產品開發(fā)是誰的責任？研發(fā)部還是管理層？

學員討論：什么是研發(fā)？

什么是成功的產品？應具備哪些特征？

什么是管理，什么是研發(fā)。它們有什么特點？讓學員理解項目管理人員的職責

學員演練：——組建學習小組，識別后續(xù)演練用項目

建立課程中的學習組

了解學員關于本課程的關注點

界定項目課程內容，明確課程目標

二、產品研發(fā)面臨的挑戰(zhàn)和問題

了解企業(yè)研發(fā)管理的現(xiàn)狀及典型問題，明確改進方向

中國企業(yè)在產品研發(fā)方面面臨的挑戰(zhàn)

中國企業(yè)研發(fā)管理的十大典型問題

研發(fā)管理體系的水平等級劃分及演進

各級別的特征

學員研討：貴公司產品研發(fā)處于何級別？存在的典型問題是什么？

學員演練——CTO的煩惱

目的：通過真實案例，讓學員幫助某企業(yè)CTO解決該企業(yè)存在的問題，并映射自己所在公司子產品開發(fā)流程上的問題

三、結構化的集成產品開發(fā)流程

了解研發(fā)管理業(yè)界產品開發(fā)流程的最佳實踐

掌握產品開發(fā)從獲取客戶需求，建立產品概念，直到產品開發(fā)成功上市的整個過程

掌握產品開發(fā)各階段的進入和退出準則，及各階段應具備的關鍵活動

掌握制定結構化、可操作的研發(fā)流程體系的思路及方法

理解產品開發(fā)主流程/階段流程與支撐流程的關系

掌握制定關鍵支撐流程的要點

產品開發(fā)流程缺乏結構化的危害、示例

IPD結構化流程的思路：劃分階段、劃分層次

IPD結構化流程的層次結構

集成產品開發(fā)（IPD）主流程及階段流程

IPD各階段流程介紹

概念階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例

計劃階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例

開發(fā)階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例

驗證階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例

發(fā)布階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例

生命周期階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例

階段流程交付件形式（階段性流程圖、角色和職責、活動描述、項目計劃、模板）

IPD與CMMI的關系、IPD-CMMI體系介紹

IPD支撐性流程簡介

項目管理流程

技術評審流程

需求管理流程

配置管理流程

文檔管理流程

新器件選購流程

質量管理流程

外協(xié)管理流程

IPD關鍵支撐性流程之二——項目管理

項目管理與IPD主流程的關系

IPD項目管理的特點

如何做好IPD項目管理

IPD關鍵支撐性流程之三——需求管理

IPD需求管理的重要作用

IPD需求管理方法、流程、示例

如何做好IPD需求管理

產品開發(fā)流程結構化的幾個常見問題及應對方法

不同行業(yè)、企業(yè)不同發(fā)展階段的產品開發(fā)流程有何不同

產品開發(fā)流程梳理方法介紹

識別流程的起點和終點

識別流程參與角色

識別關鍵活動

流程繪制方法關鍵技巧

學員演練：以學習小組為單位，梳理自身企業(yè)的產品開發(fā)流程，講師點評，形成可操作的產品開發(fā)流程初稿，可用于實際工作（絕不同于ISO9000中的產品開發(fā)流程）

四、業(yè)務決策評審及技術評審

了解企業(yè)高層如何參與產品開發(fā)過程，以幫助產品開發(fā)團隊“做正確的事情”

掌握產品開發(fā)過程中，如何進行需求評審、技術方案評審、詳細設計評審、樣機評審、轉量產評審等，以確保產品開發(fā)團隊“正確地做事”

掌握技術評審專家團隊的構成及其職責

掌握每次技術評審的關鍵評審要素

達成一致結論的三原則

業(yè)務決策評審

缺乏業(yè)務決策評審的危害與后果，示例

集成產品開發(fā)流程的核心支撐流程

業(yè)務決策評審的組織——高層決策團隊

業(yè)務決策評審點的設置、各技術評審點的內容

業(yè)務決策評審的過程

業(yè)務決策評審原則

業(yè)務決策評審的工具——評審檢查單

如何建立高效的業(yè)務決策評審機制

技術評審

缺乏技術評審的危害與后果，示例

技術評審的組織——技術專家團隊

技術評審點的設置、各技術評審點的內容

技術評審的過程

技術評審原則

技術評審的工具——評審檢查單

如何建立高效的技術評審機制

學員案例分析：某企業(yè)技術方案評審操作過程

目的：通過分析企業(yè)實際的一次技術方案評審過程，發(fā)現(xiàn)其中的問題。讓學員討論自身企業(yè)面對類似問題時的解決方案，講師點評。

解決技術專家參與技術評審積極性不高的問題三大手段

解決高層領導或強勢領導是否應該參與技術評審的問題，“避免領導一言堂”

解決主觀判斷得出結論的問題

五、支撐流程運作的研發(fā)組織模式

本單元學習目標：了解如何構建IPD組織平臺，如何建立及運作跨部門團隊；掌握促進部門協(xié)作順暢的措施；了解如何培養(yǎng)優(yōu)秀的項目經理；如何對現(xiàn)有組織結構進行優(yōu)化

產品開發(fā)組織結構的多種形式：職能制、項目制、矩陣制

職能制產品開發(fā)組織的特點、示例

項目制產品開發(fā)組織的特點、示例

矩陣制產品開發(fā)組織的特點、示例

產品開發(fā)組織常見問題及影響

IPD組織結構的特點

IPD跨部門產品開發(fā)團隊（PDT）的組織形式

PDT在產品開發(fā)組織結構中的位置，示例

PDT與職能部門之間的關系

PDT中的角色構成，各主要角色的職責，PDT運作機制

IPD對PDT經理的要求

如何培養(yǎng)PDT經理

不同企業(yè)如何建立適合IPD運作的組織平臺

學員演練：K公司矩陣結構運作

學員演練：IBM公司的矩陣結構運作

六、裁剪產品開發(fā)流程

理解產品開發(fā)流程不能“一個流程走遍天下”

產品開發(fā)流程應適當裁剪以便在“規(guī)范與效率，質量與風險”之間進行平衡

掌握產品開發(fā)類型、項目類型劃分三原則

掌握流程裁剪的方法

針對不同類型的產品開發(fā)項目進行裁剪

流程裁剪的其他原因：規(guī)范與效率的平衡、質量與成本的平衡

裁剪方式：Add、Delete、Modify、Merge以及頻率調整、周期調整

二次流程裁剪：組織級、項目級

裁剪組織級的產品開發(fā)流程

不同的產品開發(fā)模式分類

按業(yè)務模式分：OBM、ODM、OEM等

按產品形態(tài)分：電子產品、軟件產品、機械產品等

按產品開發(fā)復雜程度分：全新產品、改進型產品、衍生產品、特規(guī)產品等

流程裁剪的原則和方法

案例分析：針對不同類型產品的流程裁剪方法

研討：貴公司應如何進行產品開發(fā)流程裁剪？

七、如何成功實施產品開發(fā)流程

掌握根據企業(yè)實際情況階段性實施IPD的策略及方法

了解IPD實施過程中存在的問題及應對措施；了解變革管理的方法

怎樣根據企業(yè)研發(fā)管理現(xiàn)狀采用不同的IPD實施策略

實施IPD變革的風險、可能遇到的困難及對策

實施IPD變革的過程

IPD變革的關鍵成功因素

運用變革管理方法保障實施效果

員討論：W公司實施IPD的實踐

建立流程的工具——黃紙貼法

學員演練——企業(yè)如何建立適合自己的產品開發(fā)流程

目的：通過實際運用黃紙貼的方法，學員們掌握建立流程的方法

劉老師

資深咨詢顧問、產品與研發(fā)管理專業(yè)講師，實戰(zhàn)派講師

清華大學經管學院MBA、西北工業(yè)大學飛行器制造工程學士

國內最早一批（2001年）美國項目管理協(xié)會認證專家PMP

IBM（ISC、ISD）工作經驗，與華為深度合作項目

23年產品開發(fā)、產品與研發(fā)管理、產品管理咨詢經驗

11年產品管理與研發(fā)管理咨詢與培訓經驗

23年從事高科技產品的開發(fā)與管理工作，先后擔任過系統(tǒng)分析員、項目經理、開發(fā)部經理、事業(yè)部總監(jiān)等職位，積累了豐富的技術和管理經驗。

其中，6年的IBM(ISC、ISD)工作經歷，與華為3年合作智能網業(yè)務開發(fā)與管理經驗，具有非常豐富的產品管理和項目管理專業(yè)知識及實踐經驗。

其中，11年產品管理與研發(fā)管理咨詢實施與咨詢管理經驗。對產品管理體系、戰(zhàn)略、組織、流程、績效等具有深刻體會，并成功指導通信、金融、高端裝備、軟件和政務等多個領域的咨詢實施。曾負責歷時兩年、投資過千萬的產品開發(fā)項目。

對產品管理、產品規(guī)劃、研發(fā)管理體系、產品開發(fā)過程、產品測試管理、研發(fā)質量管理、研發(fā)項目管理的工具和方法有深入研究。

典型咨詢客戶

山特電子（深圳）有限公司（隸屬于世界500強企業(yè)），共四期

中國國際海運集裝箱（集團）股份有限公司（世界第一），共兩期

西安愛邦電氣有限公司（電力設備）

上海格爾軟件股份有限公司（金融安全軟件）

浙江新杰克縫紉機有限公司（機械裝備）

百富計算機技術（深圳）有限公司（金融終端、電子支付）

深圳萬訊自控有限公司（工業(yè)自動控制）

重郵信科（集團）股份有限公司（通信、芯片）

北京京城機電控股有限責任公司（機械裝備）

合肥陽光電源有限公司（太陽能設備）

東莞貝特利新材料有限公司（精細化工）

武漢華工正源光子技術有限公司（通信、芯片）

深圳市英威騰電氣股份有限公司（電力設備）

江蘇牧羊集團有限公司（機械裝備）

另作為項目核心成員參與了武漢、西安、合肥、東莞、中山等多個咨詢項目

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