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課程介紹

為什么職場人士要學會講故事？

記憶深刻：

故事能讓溝通對象記住近70%的內(nèi)容，而枯燥的講解只能讓對方記住5%-10%的內(nèi)容。

有效說服：

Facts Tell, Story Sell數(shù)據(jù)和事實會讓溝通對象知道一些信息，但真正能說服對方的是故事。

觸及人心：

故事會從直覺、理性、情感、語言等各個層面激活客戶的注意力，俘獲他們的心。

職場人士講故事的常見誤區(qū)：

1. 以為自己在講故事，實際上是信息堆砌；

不知曾幾何時“故事”成了一個為自己的表達貼金的詞，很多人都說自己在講故事，但實際上什么是故事都不清楚。比如，如果你去搜搜很多公司網(wǎng)站，寫著“公司故事”，但其實是一堆信息的堆砌。

2. 故事要么講得太啰嗦，要么太干巴巴；

很多職場人士不知道怎么精煉有效地講故事，有人開場就啰嗦得讓觀眾不想聽下去。有人全程都是概括性語言，聽眾聽了沒感覺。

3. 不知道如何把故事運用在職場各個場景中；

很多職場人士不知道如何將正式的presentation，匯報、溝通與故事相結(jié)合，甚至有人誤以為講故事會顯得不專業(yè)。

課程收益

注重實踐：干貨與互動的平衡，幫助學員從知道到做到，有產(chǎn)出和行為改變的學習才是有

效地學習。

體系完備：不光是套路，還有完整的思維方式、狀態(tài)、心態(tài)等。讓學員真正的融會貫通。

場景定制：針對職場場景訂制，課前調(diào)研獲得學員的真實場景，案例和課堂練習都與實際工作結(jié)合，能讓所學工具落地，實用性高。

體驗共創(chuàng)：整個課程有不同形式體驗游戲和活動，讓學員在快樂放松地氛圍中學習。并且有集體智慧共創(chuàng)的環(huán)節(jié)，實現(xiàn)1+1+1大于3的學習效果。

課程對象

職場工作匯報，溝通等能力提升相關(guān)人員。

課程大綱

第一天上午 模塊一：講好故事的底層邏輯

1.1 搞懂這三個問題，打好講故事的基礎(chǔ)：

* 我們?yōu)槭裁匆v故事？

* 什么是故事？

* 能不能講假故事

1.2 講好故事的任脈-一根邏輯線搞定N種表達場合

* 原創(chuàng)的5S故事結(jié)構(gòu)；

* 故事案例在不同表達與溝通場合的使用，例如客

戶的故事、自己的故事、他人的故事等

1.3 沒故事可講？活用故事地圖讓你擁有故事銀行

練習：設(shè)計出屬于自己的一個職場故事，組內(nèi)練習，每組推舉一位上臺講故事，獲得導(dǎo)師的反饋

第一天下午 模塊二：故事魅力語言技巧

2.1 故事的魅力語言技巧一：用上這5種詞匯增加表達的畫面感

* 練習：使用5感詞匯創(chuàng)造產(chǎn)品/服務(wù)場景化的介紹，讓溝通對象有身臨其境感

2.2 故事的魅力語言技巧二：加上這兩種故事元素，增加聽眾的代入感

* 故事人物塑造練習和故事對話游戲，讓你的表達更生動

2.3 故事的魅力語言技巧三：加上這一句話，讓聽眾久久不能忘

* 四種常見的金句； 金句創(chuàng)作的思路

* 練習：為自己的故事創(chuàng)造金句

練習：給第一次練習中的故事添加有畫面感的語言和金句，每組推舉一位上臺講故事，獲得導(dǎo)師的反饋

第二天上午 模塊三：商務(wù)場景下的故事思維應(yīng)用

3.1 用故事解讀數(shù)據(jù)，讓枯燥的數(shù)據(jù)聽起來津津有味：

* 使用數(shù)據(jù)的目的與誤區(qū)

* 用數(shù)據(jù)元素詮釋數(shù)據(jù)的四種方法

* 分組練習：嘗試用一種故事元素詮釋工作中常用

的數(shù)據(jù)，并派代表上臺講述

3.2 有故事的自我介紹，開場瞬間吸引觀眾

* 自我介紹可講的七類故事

* 一分鐘自我介紹練習，組內(nèi)反饋

3.3 有故事的案例彰顯個人或團隊價值

* 成功案例故事的打造：講述自己的成功案例；講述他人的成功案例；講述企業(yè)的成功案例

* 練習：設(shè)計并講述一個產(chǎn)品故事，提升產(chǎn)品介紹的吸引力和影響力。每組推舉一位上臺獲得導(dǎo)師反饋

第二天下午 模塊四：故事的演繹技巧

4.1 故事演繹三感，提升故事的生動性

* 對象感-把你的觀眾當朋友；場景感-自己先入

戲帶動觀眾入戲； 角色感-展現(xiàn)真實的角色特點。

兩輪游戲，訓練用肢體語言和聲音塑造故事的場景感和角色感。

4.2 為故事增添幽默，讓你的表達更有趣

* 為故事增添幽默的三種常用方法

* 讓自己更幽默的Yes and 思維方式，現(xiàn)場 Yes and游戲

故事畢業(yè)秀

* 最后一輪故事演練，運用所學的演繹技巧，組

內(nèi)練習與反饋。推舉一位上臺，獲得導(dǎo)師反饋。

四次課課程總結(jié)，制定行動計劃，頒發(fā)畢業(yè)證書。

邵老師

教育及資格認證：

精益生產(chǎn)高級講師、咨詢總監(jiān)

曾接受日本精益專家（新技術(shù)研究所）的培訓，培訓內(nèi)容包括精益改善、精益班組建設(shè)、PDS（產(chǎn)品交付）體系（特別是來自于hingijutsu Moro San的親身教誨）

企業(yè)卓越運營體系版權(quán)擁有者

講師經(jīng)歷及專長：

邵老師從1996年參加工作至今，在多家外資企業(yè)工作經(jīng)驗：

在Carrier空調(diào)歷任工藝工程師、生產(chǎn)主管、ACE 經(jīng)理等職位，完成了從技術(shù)到工廠管理和改善的銳變；

在ArvinMeritor擔任精益生產(chǎn)經(jīng)理，負責工廠的運營和持續(xù)改善活動，深刻理解并實踐工廠管控的內(nèi)在邏輯和外在實施層面；

在Cummins履行工廠運營總監(jiān)職責，負責COS系統(tǒng)的落實和工廠運營；

2008年加入培訓和咨詢行業(yè)，幫助企業(yè)提升管理體系、績效水平、管理者能力等；

從99年開始系統(tǒng)性的學習精益，曾接受日本精益專家（新技術(shù)研究所）的培訓，培訓內(nèi)容包括精益改善、精益班組建設(shè)、PDS（產(chǎn)品交付）體系（特別是來自于hingijutsu Moro San的親身教誨）；并且通過2年的努力把Carrier工廠從ACE的合格化提升到銀牌，各項精益指標名列集團前列；

邵老師熟練掌握工廠運營管理的課程和班組建設(shè)課程，如工廠KPI量化考核體系建立、IE工業(yè)工程、精益班組建設(shè)、現(xiàn)場改善、5S與目視化管理等；

培訓客戶及培訓風格：

電子：菲尼克斯電氣、北京宇翔電子、賽爾富電子、艾尼克斯電子、燕東微電子、湖南長城信息、中晶科技、三禾電子、涵潤汽車電子、勝美達、萊爾德電子

家電：海信冰箱、TCL空調(diào)、奧馬冰箱、合肥海爾冰箱、美的、奧克斯、三星、威靈電機、小天鵝

機械：克虜伯電梯、衛(wèi)華集團、中鐵軌道、美的中央空調(diào)、杭州大和熱磁、 阿海琺電器、勤美達工業(yè)、快速電梯、時代新材、大和熱磁、永興鑄造、義博通信、彩龍國際

汽車及零部件：東風本田、諾維汽車、廣州白木汽車零部件、阿雷斯提汽車配件、上海汽車、興林模具、金眾汽車配件、東風動力、皮爾金頓

醫(yī)療醫(yī)藥：三九藥業(yè)、廣州順峰藥業(yè)、海正藥業(yè)、華瑞制藥、揚子江藥業(yè)、仁和藥業(yè)、萬晟藥業(yè)

煙草：淮陰卷煙廠、綿陽煙草物流中心、南京卷煙廠、寧波卷煙廠、青州卷煙廠

化學：拜爾作物、華峰集團

食品：伊利乳業(yè)、美贊臣、紅牛、六合集團、華潤雪花、農(nóng)夫山泉、山東龍大、中糧金帝、東阿阿膠

服務(wù)：北京金吉列、杭州城市銀行

新能源：中材葉片、天威電池

其它：中船三井、顧家工藝、吳江南玻、豪特耐、創(chuàng)隆實業(yè)、創(chuàng)彰科技、無錫第一紡織、晶盛機電

邵老師是實戰(zhàn)派講師，講師風格幽默風趣，感染力強、深受企業(yè)的好評。培訓貼近企業(yè)、注重實用與啟發(fā)學員思維、互動性強，常能引用工作中的案例作分享，給大家一種對身邊事例分析的方法和思路，令人耳目一新。

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