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課程大綱

1.職業(yè)經(jīng)理人的高效工作系統(tǒng)與7個習慣綜述

經(jīng)理人的角色職能

習慣的形成與培養(yǎng)

職業(yè)效能的冰山模型

2.習慣一：主動積極與壓力管理

基本概念：

主動積極與被動消極

知行合一

承擔責任

擴大“影響圈”

壓力管理的三大原則

本章總結(jié)

3.習慣二： 目標導向與愿景管理

基本概念：

心智規(guī)劃、價值觀與使命感

生活角色目標定位

5分鐘寫作練習：心靈地圖

職場中的目標導向與企業(yè)愿景

本章總結(jié)

4.習慣三： 要事思維與時間管理

基本概念：

效能法則、帕累托定律

時間管理矩陣圖

建立第二象限時間管理系統(tǒng)

掌握相應(yīng)的時間管理工具

小組案例2-3個

本章總結(jié)

5.習慣四：雙贏思維與溝通協(xié)調(diào)

基本概念：

人際交往的6種基本思維模式

雙贏品格提升信任度

認識溝通與管理溝通

行為風格識別與測試

組織中溝通的誤區(qū)

本章總結(jié)

6.習慣五：知彼知己與沖突管理

基本概念：同理心溝通

溝通的挑戰(zhàn)

分組角色扮演：

同理心傾聽與回應(yīng)

認識沖突的實質(zhì)

沖突管理的策略

同理心溝通化解沖突

本章總結(jié)

7.習慣六：珍視差異與團隊管理

基本概念：1+1>2

運用同理心，尋找第三替代方案

教練式輔導

人才培養(yǎng)（4E1P原則）

本章總結(jié)

8.習慣七：持續(xù)更新

基本概念：全人思維

職業(yè)生涯發(fā)展的四大需求

通過不斷的自我更新而實現(xiàn)自我完善

課程總結(jié)

9.釋放潛能

基本概念：

傾聽心聲，釋放潛能

宋老師

宋子菲老師擁有20余年大型企業(yè)管理內(nèi)訓、咨詢的實戰(zhàn)經(jīng)驗，涉及行業(yè)包括互聯(lián)網(wǎng)、物業(yè)、地產(chǎn)、教育、金融等。宋老師擅長深入了解企業(yè)管理需求，解決客戶需求中的重難點及服務(wù)痛點，幫助企業(yè)構(gòu)建培訓、管理體系。曾任多家4A級、500強公司特聘專家級顧問，有著極其豐富的咨詢與培訓工作經(jīng)驗。在外累計培訓場次達300多場，課程滿意度高達95%以上，累計培訓過3萬余名企業(yè)員工。

課程特點：

讓咨詢、培訓做到真正落地，解決企業(yè)問題，讓員工得以成長，從而促進企業(yè)績效的改善。結(jié)合企業(yè)問題、學員需求，針對性的設(shè)置咨詢方案及培訓課程的內(nèi)容與形式，有的放矢，課程實戰(zhàn)又生動，深受企業(yè)與學員的好評。授課過程循循善誘，親和力強，能有效調(diào)動學員的積極性，課堂氣氛活躍。

擅長：

《戰(zhàn)略規(guī)劃落地與績效考核》、《人力資源管理系列課程培訓》、《中層管理領(lǐng)導力培訓》、《員工素質(zhì)養(yǎng)成培訓》《管理的實踐與管理》等課程。

曾服務(wù)客戶有：

文都教育集團，SOHO中國，國美集團、遠洋集團、富力集團、民生銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、北京保險服務(wù)中心、人濟集團、樂維集團、勁松職業(yè)學校、豐臺職業(yè)教育中心、伊美爾美容、悅?cè)会t(yī)美、慶源集團，山東平度熱電廠，巴伯瑞篷房管理公司，喬禾基金管理公司，美際留學有限公司，裕同四海有限公司，天九共享集團等

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