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課程背景：

當(dāng)今傳統(tǒng)企業(yè)，通常很少有掌握這種史上“最便宜”的營(yíng)銷(xiāo)方式、社群營(yíng)銷(xiāo)以及裂變的運(yùn)營(yíng)技巧來(lái)幫助企業(yè)快速獲客，從新搭建全新的營(yíng)銷(xiāo)模式和商業(yè)變現(xiàn)的模式。假如有一句話(huà)來(lái)營(yíng)銷(xiāo)社群營(yíng)銷(xiāo)及裂變的話(huà)，那就是在社群裂變式營(yíng)銷(xiāo)中，1塊錢(qián)可以當(dāng)成10塊錢(qián)來(lái)用，幫助我們企業(yè)大量降低用戶(hù)獲客成本的同時(shí)還能夠深度留存客戶(hù)。

導(dǎo)師作為拼多多的內(nèi)訓(xùn)老師，也深度參與了諸多裂變式營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)，既可以從社交電商的頂層設(shè)計(jì)做戰(zhàn)略規(guī)劃，也可以落地底層做千家萬(wàn)戶(hù)的屌絲式營(yíng)銷(xiāo)，機(jī)具實(shí)戰(zhàn)價(jià)值。屬于短頻快式的快速變現(xiàn)和易于學(xué)習(xí)的課程。學(xué)員的反饋是：非常生動(dòng)且簡(jiǎn)單易懂的顛覆式內(nèi)容，學(xué)以致用性極強(qiáng)。

課程收益：

● 方案：得到現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)量身定制專(zhuān)屬“社群裂變”的頂層設(shè)計(jì)及細(xì)節(jié)實(shí)施

● 創(chuàng)造：學(xué)習(xí)主流社群營(yíng)銷(xiāo)的方法論，了解幾種特定行業(yè)的模式設(shè)計(jì)

● 營(yíng)銷(xiāo)：學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)細(xì)節(jié)，先知先覺(jué)的了解營(yíng)銷(xiāo)困難并能夠自我改進(jìn)

● 落地：學(xué)會(huì)社群合伙人的管理結(jié)構(gòu)，薪資方案，裂變成本核算等細(xì)節(jié)內(nèi)容

● 結(jié)果：能夠分析裂變與傳播的效果，并能夠?qū)崿F(xiàn)社群模式創(chuàng)新的自我迭代

課程對(duì)象：

傳統(tǒng)企業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)從業(yè)者，職業(yè)經(jīng)理人，國(guó)企高管等

課程結(jié)構(gòu)：

行業(yè)現(xiàn)狀：自我定位—行業(yè)定位—市場(chǎng)定位

方式方法：品牌建設(shè)—團(tuán)隊(duì)搭建—IT系統(tǒng)搭建

用戶(hù)特質(zhì)：用戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)—粉絲的營(yíng)銷(xiāo)—鐵粉會(huì)員的營(yíng)銷(xiāo)

未來(lái)趨勢(shì)：發(fā)展的市場(chǎng)階段—未來(lái)的幾種可能—合伙人體制的形成

課程大綱

第一講：社群營(yíng)銷(xiāo)頂層設(shè)計(jì)

一、你是誰(shuí)？用社群模式重新構(gòu)建商業(yè)運(yùn)營(yíng)體系

1. 創(chuàng)始人的初心——你想成為誰(shuí)？就讓自己先像誰(shuí)

2. 創(chuàng)始人的靈魂——做合作伙伴的靈魂伴侶

3. 創(chuàng)始人的經(jīng)歷——聚焦于你的經(jīng)歷

4. 企業(yè)的賽道及行業(yè)背景——匹配創(chuàng)始人

討論：你是什么樣的創(chuàng)始人，你懷揣什么樣的夢(mèng)想？

二、平臺(tái)體系下的品牌營(yíng)銷(xiāo)矩陣+IP打造矩陣

1. 品類(lèi)選擇規(guī)劃，挖掘自身行業(yè)找到品類(lèi)賽道

2. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)劃，三個(gè)維度打造極致產(chǎn)品

3. 品牌延伸規(guī)劃，將原有品牌與社群品牌的區(qū)分與隔離

4. 創(chuàng)始人及團(tuán)隊(duì)合伙人的IP規(guī)劃，與客戶(hù)與會(huì)員建立聯(lián)系，產(chǎn)生服務(wù)持續(xù)成交

三、新通路之社群營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)搭建

1. 理解碎片化小團(tuán)隊(duì)理論——團(tuán)隊(duì)搭建基礎(chǔ)

2. 了解自循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)理論——團(tuán)隊(duì)的獨(dú)立

3. 明確用戶(hù)賦能與控制理論——用幫助員工的心態(tài)控制員工

4. 設(shè)立微信矩陣——把公司建立在社交之上

5. 建立情感的設(shè)計(jì)——企業(yè)文化與情感設(shè)計(jì)的交互

6. 規(guī)劃薪資體系的設(shè)計(jì)——經(jīng)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)、管理和基礎(chǔ)4種工作的薪資設(shè)置

7. 表現(xiàn)娛樂(lè)性的管理體系——“玩”起來(lái)的工作

8. 達(dá)到結(jié)果導(dǎo)向——數(shù)據(jù)化，流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化

四、小程序及其IT系統(tǒng)的搭建

1. 系統(tǒng)搭建的原則——APP、小程序、服務(wù)號(hào)的關(guān)系

2. 建立個(gè)人號(hào)的矩陣，鏈接所有微信會(huì)員

3. 完善分銷(xiāo)的系統(tǒng)，包羅萬(wàn)象

4. 選擇外包系統(tǒng)

第二講：粉絲及用戶(hù)運(yùn)營(yíng)

一、將被動(dòng)加粉變成主動(dòng)加粉的5種方式與風(fēng)險(xiǎn)防范

1. 病毒式傳播的粉絲理論

2. 群裂式吸粉方法

3. 電商吸粉方法

4. 實(shí)體吸粉方法

5. 微信吸粉方法

6. 未來(lái)“封群”的防范風(fēng)險(xiǎn)

案例：上汽大通

二、制造用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的高轉(zhuǎn)化場(chǎng)景

案例：喜茶的排隊(duì)理論與“茶托”理論

1. 會(huì)員儀式感與參與感的設(shè)計(jì)

2. 多種場(chǎng)景下的用戶(hù)成交方式：朋友圈、微信、一對(duì)一成交

三、老會(huì)員的運(yùn)營(yíng)

1. 拴住用戶(hù)的特定方式

互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，現(xiàn)有方式介紹、解答

2. 鐵粉運(yùn)營(yíng)三大法則：基于客戶(hù)關(guān)系、基于特權(quán)標(biāo)簽、基于情感交互

3. 線下會(huì)員運(yùn)營(yíng)

4. 電商企業(yè)會(huì)員運(yùn)營(yíng)

5. 服務(wù)行業(yè)會(huì)員運(yùn)營(yíng)

6. 類(lèi)“傳銷(xiāo)”非傳銷(xiāo)的布局

7. 全流程會(huì)員體系布局

四、終極的戰(zhàn)場(chǎng)——合伙人的運(yùn)營(yíng)

1. 合伙人運(yùn)營(yíng)的理論——建立推薦關(guān)系、達(dá)到愉快成交、最終成交遞進(jìn)

2. 控制獎(jiǎng)金及成本——5種特定獎(jiǎng)項(xiàng)制度的確立

3. 搭建分銷(xiāo)商體——明確立場(chǎng)、建立門(mén)檻、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、達(dá)成收益

4. 搭建培訓(xùn)體系——招商能力、講銷(xiāo)能力、情懷感染

第三講：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社群營(yíng)銷(xiāo)商業(yè)變現(xiàn)的三大原則

一、喜洋洋的羊毛法則

1. 薅羊毛，羊不痛，長(zhǎng)新毛

案例分析：多種羊毛黨

2. 小刀割肉不痛不癢，不知不覺(jué)完成收割

3. 告訴羊一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，羊毛是出在牛身上的

二、“灰色”非“黑色”相關(guān)法律法規(guī)原則

1. 社群營(yíng)銷(xiāo)裂變與傳銷(xiāo)的根本區(qū)別

2. 解讀新電商法與個(gè)人隱私保護(hù)法

經(jīng)典案例：“砸鍋”企業(yè)

三、社群營(yíng)銷(xiāo)之“兜售感”與“存在感”的原則

1. 延續(xù)用戶(hù)生命周期

2. 完成存在的意義與價(jià)值

3. 調(diào)整社群“姿態(tài)”，嘗試讓自己高姿態(tài)做事，低姿態(tài)做人

李老師

李博老師 互聯(lián)網(wǎng)+電商運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)家

18年電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

8年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)新零售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

曾任：樂(lè)天電商集團(tuán) | CEO

●京東第一本實(shí)操類(lèi)《京東運(yùn)營(yíng)寶典》作者

●創(chuàng)業(yè)黑馬連續(xù)3年指定講師，被評(píng)為最受歡迎導(dǎo)師

●京東、淘寶網(wǎng)、拼多多常年特邀講師

●第七屆電子商務(wù)文化節(jié)電子商務(wù)導(dǎo)師“金馬獎(jiǎng)”獲得者

●國(guó)臺(tái)辦特邀電商專(zhuān)家/中國(guó)電子商務(wù)聯(lián)盟ECCEO特邀導(dǎo)師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：產(chǎn)品爆款打造、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、社群營(yíng)銷(xiāo)、短視頻營(yíng)銷(xiāo)、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)

→ 曾經(jīng)營(yíng)多家淘寶知名店鋪，其中馬克華菲官方品牌旗艦店，在服裝行業(yè)類(lèi)目排名前10；

→ 在抖音、百度等短視頻平臺(tái)運(yùn)營(yíng)10多個(gè)賬號(hào)，累計(jì)粉絲超千萬(wàn)，產(chǎn)生營(yíng)業(yè)額過(guò)百萬(wàn)；

→ 擁有8年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)新零售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)授課500場(chǎng)，人數(shù)達(dá)2萬(wàn)人。是京東8年、淘寶網(wǎng)8年、創(chuàng)業(yè)黑馬3年、拼多多2年特邀講師。

深度運(yùn)營(yíng)服務(wù)超過(guò)300個(gè)知名企業(yè)品牌，共成功完成50多個(gè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目：

▲ 為京東多個(gè)品類(lèi)服務(wù)商如生鮮、手機(jī)數(shù)碼、大服飾等類(lèi)目進(jìn)行托管服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)，其中策劃蘇州陽(yáng)澄湖大閘蟹的“開(kāi)湖季”等活動(dòng)，助力其業(yè)績(jī)?cè)谠谢A(chǔ)上提升150%以上。

▲ 負(fù)責(zé)美的線上渠道的電商渠道的SEO（搜索引擎優(yōu)化）培訓(xùn)，幫助運(yùn)營(yíng)人員提高渠道開(kāi)發(fā)能力，并貼身指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)工作，助力其全年業(yè)績(jī)突破10億元，較去年提升30%營(yíng)業(yè)額。

▲ 為絲芙蘭（全球化妝品零售權(quán)威）在京東、天貓建立線上銷(xiāo)售渠道與體系，策劃雙11活動(dòng)幫助產(chǎn)品線落地，并優(yōu)化推廣、廣告方案、SEO等。短短1年時(shí)間線上銷(xiāo)售額增長(zhǎng)100%。

▲為奔馳SMART汽車(chē)（2012年）全球首次線上銷(xiāo)售進(jìn)行完整的廣告策劃，進(jìn)行活動(dòng)詳細(xì)對(duì)接，完成銷(xiāo)售落地方案策劃與實(shí)施，短短89分鐘內(nèi)售罄300輛。

▲ 為騰訊IP授權(quán)產(chǎn)品搭建全渠道新零售咨詢(xún)體系，并為電商運(yùn)營(yíng)部門(mén)搭建線上、線下全渠道運(yùn)營(yíng)工作流程、產(chǎn)品規(guī)劃及定價(jià)策略規(guī)劃，助力其線上營(yíng)業(yè)額提升500%。

▲ 為宿遷電商產(chǎn)業(yè)園（中國(guó)第一批國(guó)家級(jí)電商產(chǎn)業(yè)園）和宿遷地方特產(chǎn)館的線上農(nóng)商產(chǎn)品上行，策劃了地理標(biāo)志的線上標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)等工作。在1年時(shí)間內(nèi)，營(yíng)業(yè)額達(dá)1.5億，成為全國(guó)首個(gè)線上營(yíng)業(yè)額破億的地方特產(chǎn)館。

▲ 為山西唐久大賣(mài)場(chǎng)策劃O2O渠道布局，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)與線上視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù)，幫助企業(yè)能夠熟練完成電商全線運(yùn)營(yíng)工作，成為京東到家首家入駐企業(yè)，使得單店當(dāng)年業(yè)績(jī)提升20倍以上，營(yíng)業(yè)額破億元。

▲ 作為青島啤酒華北區(qū)線上運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，負(fù)責(zé)青島啤酒全新品類(lèi)奧古特品牌的線上品類(lèi)規(guī)劃以及定價(jià)策略工作，提升其在高端品類(lèi)的線上業(yè)績(jī)排名，單店平均業(yè)績(jī)提升50%以上。

▲ 為遼寧棒棰島品牌進(jìn)行天貓店數(shù)據(jù)選品以及流量導(dǎo)入等工作，幫助完成還海產(chǎn)品的線上布局和推廣，使單店由原來(lái)的200萬(wàn)營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)至單店業(yè)績(jī)過(guò)5000萬(wàn)。

▲ 作為佳木斯及大興安嶺政府農(nóng)業(yè)電商及農(nóng)村扶貧項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人，通過(guò)京東商城幫助客戶(hù)為農(nóng)村電商賦能，助力促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品上行，使該項(xiàng)目年度業(yè)績(jī)?cè)聽(tīng)I(yíng)業(yè)額提升超過(guò)20倍以上。

部分授課案例：

企業(yè)名稱(chēng)授課名稱(chēng)期數(shù)

京東《傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電商轉(zhuǎn)型》20

《京東運(yùn)營(yíng)，品牌營(yíng)銷(xiāo)課程案例》20

阿里巴巴《天貓爆款打造及運(yùn)營(yíng)技巧》11

《商家思維以及廣告投放效果監(jiān)測(cè)》20

創(chuàng)業(yè)黑馬《短視頻行業(yè)全揭秘》15

《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重塑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》15

《還原數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)與內(nèi)容傳播》6

《極致產(chǎn)品打造及用戶(hù)需求洞察》4

天津南開(kāi)大學(xué)《三個(gè)維度鎖定用戶(hù)》10

國(guó)臺(tái)辦《臺(tái)灣企業(yè)電商渠道管理以及爆款打造》9

國(guó)家電商《電商運(yùn)營(yíng)思維全解密》6

美的集團(tuán)《產(chǎn)品規(guī)劃和爆款打造》8

山東縣域政府《縣域電商轉(zhuǎn)型培訓(xùn)》10

南京工信局《大數(shù)據(jù)推動(dòng)管理變革與創(chuàng)新》14

小熊科技《互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)商業(yè)模式及精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)分析》12

百度《社交短視頻揭秘及實(shí)戰(zhàn)》13

拼多多《拼多多運(yùn)營(yíng)解密以及活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)》13

中海油《B2B電商渠道管理以及平臺(tái)搭建》12

主講課程：

《大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》

《互聯(lián)網(wǎng)短視頻營(yíng)銷(xiāo)全揭秘》

《新零售時(shí)代下傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新》

《向拼多多學(xué)社群裂變——讓企業(yè)銷(xiāo)量倍增》

《爆品策略——基于用戶(hù)需求洞察的極致產(chǎn)品打造》

《新大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)——基于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)模式》

授課風(fēng)格：

● 場(chǎng)景式教學(xué)：培訓(xùn)注重務(wù)實(shí)、效果一直是李老師培訓(xùn)的核心，針對(duì)學(xué)員的情況進(jìn)行靈活的分組安排，從不講“假、大、空”案例只在現(xiàn)場(chǎng)講自身實(shí)戰(zhàn)案例。

● 首創(chuàng)的失敗案例教學(xué)模式：能夠讓學(xué)員真正能通過(guò)失敗的過(guò)程去探討未來(lái)成功的可能，并可以深刻理解授課內(nèi)容本質(zhì)。

● 從學(xué)員的角度解決學(xué)員的問(wèn)題：一半以上的案例均來(lái)自于培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)輸出，是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)師中互動(dòng)性及趣味性最強(qiáng)的老師之一。

輔導(dǎo)過(guò)的部分企業(yè)：

3C行業(yè)：美的、酷派手機(jī)、小米電商、松下、夏普、華碩電腦、THINKPAD、海爾、雷諾手表、小熊科技、科大訊飛、小天才、優(yōu)博熱水器、韓電冰箱、香雪海電器、奧馬冰箱、方太廚具、TCL燈具、西屋電器、長(zhǎng)虹電器……

電商行業(yè)：京東、天貓、淘寶、拼多多、阿里巴巴、佳木斯電商產(chǎn)業(yè)園、宿遷電商產(chǎn)業(yè)園、通遼電商產(chǎn)業(yè)園、加格達(dá)奇電商產(chǎn)業(yè)園……

政府高校：香港中文大學(xué)MBA、香港科技大學(xué)MBA、上海交大MBA、南開(kāi)大學(xué)、宿遷學(xué)院、國(guó)家教委、南京工信局、山東縣域政府、國(guó)家電商國(guó)務(wù)院臺(tái)灣辦公室、汕頭商務(wù)局、東莞商務(wù)局……

其他行業(yè)：抖音、百度、創(chuàng)業(yè)黑馬、奔馳SMART、奧迪、長(zhǎng)安福特、國(guó)家電網(wǎng)、中海油、、招商銀行、東亞銀行、北京金融研究所、云南白藥、石家莊以嶺制藥、蘇州陽(yáng)澄翡翠大閘蟹協(xié)會(huì)、燕之屋、茶人嶺、青島啤酒、塔城地方特產(chǎn)館、洋河酒、五糧液，德國(guó)拜耳、片仔癀、藍(lán)月亮、開(kāi)米、絲芙蘭中國(guó)、極翠堂、七匹狼、迪桑特、諾帝卡、舒工坊、卡帝樂(lè)鱷魚(yú)、上海灘、榮事達(dá)、大自然地板、北京京以弘力……

部分學(xué)員/客戶(hù)評(píng)價(jià)：

老師的課程條理清晰、講課風(fēng)格形象有趣，課上有案例演練，老師將互聯(lián)網(wǎng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段的核心和關(guān)鍵要素都講解的很清楚。

——東亞銀行市場(chǎng)部王學(xué)員

感覺(jué)通過(guò)老師的課程，我在電商知識(shí)領(lǐng)域有所提升，通過(guò)李老師講的思維重塑自我梳理了工作上的瓶頸，找到新的用戶(hù)洞察的核心方式，很有啟發(fā)。

——榮事達(dá)張學(xué)員

我發(fā)現(xiàn)在我工作上利用了學(xué)完的極致產(chǎn)品打造課程后，我會(huì)發(fā)現(xiàn)我感覺(jué)，我的業(yè)務(wù)能力和工作效率都有提升，能更快的處理好老板交給的問(wèn)題，找到核心問(wèn)題進(jìn)行處理。

——美的李學(xué)員

聽(tīng)過(guò)李老師的課后，頭腦中會(huì)有圖像感、理解新事物能力提升，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)會(huì)更有思路，而且能夠高效的挑出工作重點(diǎn)。對(duì)于我的職業(yè)延展性，我覺(jué)得能對(duì)我未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃有幫助。

——黑馬城市學(xué)院楊學(xué)員

培訓(xùn)的初衷是為了幫助企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中競(jìng)爭(zhēng)力重塑，幫助企業(yè)員工提升邏輯思維能力，把互聯(lián)網(wǎng)思維與工作結(jié)合，高效看到全局，然后再去做事情、進(jìn)行產(chǎn)品及品牌流程推進(jìn)時(shí)有很大的幫助，非常感謝李老師的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。

——東亞銀行總經(jīng)理嘉陽(yáng)

聽(tīng)李老師課的時(shí)候，確實(shí)發(fā)現(xiàn)跟我之前接觸的是不一樣的。跟著李老師學(xué)習(xí)后，我覺(jué)得避免了很多認(rèn)知的斷層，回去以后，我會(huì)用所學(xué)繼續(xù)去調(diào)整和優(yōu)化自己工作計(jì)劃。

——五糧液營(yíng)銷(xiāo)部鄭學(xué)員

聽(tīng)了短視頻行業(yè)全揭秘我可以更好的在工作中運(yùn)用。帶著我的部門(mén)小伙伴去用這種方法進(jìn)行高效的學(xué)習(xí)工作發(fā)散思維，解決之前面對(duì)的問(wèn)題與困惑。

——大自然地板胡學(xué)員

部分授課照片分享：

創(chuàng)業(yè)黑馬

《新零售之實(shí)體商業(yè)全新場(chǎng)景搭建》北京京以弘力

《如何做好B2B工業(yè)品的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)》

西屋電器

《回歸新零售本質(zhì)》抖音

《洞察社交短視頻新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式》

黑馬城市學(xué)院

《互聯(lián)網(wǎng)思維重塑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》淘寶

《還原互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)》

七匹狼服飾

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