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員工職場效能提升——打造高績效團隊

【課程編號】:NX11214

【課程名稱】:

員工職場效能提升——打造高績效團隊

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:團隊建設(shè)培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:2天,6小時/天

【課程關(guān)鍵字】:高績效團隊培訓(xùn)

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課程背景:

員工長時間做單一工作,內(nèi)在驅(qū)動力不足,積極性和幸福感降低;積極進(jìn)取,卻不懂如何制定公司和個人年度、月度目標(biāo),時間管理混亂;職場關(guān)系緊張,不懂如何與上司及同事溝通,導(dǎo)致效率低下……

面對激烈的職場競爭、生活壓力、人際關(guān)系沖突,很多職場人士常常感到擔(dān)憂、焦躁、惶恐,企業(yè)的員工幸福感日趨下降。重視員工心態(tài)管理,幫助員工建立正確的職場、生活觀念,并且給予具體的方法指導(dǎo),已成為企業(yè)管理者必須面對的問題。本次課程將從思維模式、自我發(fā)展、人際關(guān)系和工作意義四個方面,徹底解決以上問題。讓員工找到內(nèi)在驅(qū)動力,提升個人的工作效率,幫助企業(yè)打造具有凝聚力的團隊。

課程收益:

● 提升員工的積極性和職業(yè)幸福感,實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏

● 以科學(xué)的方法管理目標(biāo)和時間,高效完成工作任務(wù)

● 建立積極、正向的思維模式,以良好心態(tài)應(yīng)對工作挑戰(zhàn)

● 掌握與各種風(fēng)格同事溝通的技巧,建立高效團隊

● 在工作中找到意義,發(fā)現(xiàn)核心驅(qū)動力

課程特色:

● 有獨立的課程模型,課程結(jié)構(gòu)系統(tǒng)

● 理論與實操相結(jié)合,學(xué)員聽得懂、用得上

● 授課形式多樣,課堂生動有趣

課程對象:

企業(yè)中層經(jīng)理/主管,高潛力員工,新員工等

課程大綱

第一講:思維模式——塑造積極思維與陽光心態(tài)

一、思維決定人的心態(tài)與行動

1. 思維影響行為,行為帶來結(jié)果

互動:自己理解的幸福

視頻:什么是思維模式

工具:思維——行動——結(jié)果模型分析

二、思維模式的四大決定因素

1. 基因因素

2. 內(nèi)部因素

3. 外部因素

4. 組織因素

三、正確思維模式三要素

1. 普世價值(通用)

2. 社會大勢(社會)

3. 期望結(jié)果(個人)

四、如何改變思維模式

1. 學(xué)習(xí)——與周圍人鏈接

2. 自省——向內(nèi)求自學(xué)與覺悟

3. 導(dǎo)師——教練式輔導(dǎo)

五、影響圈與關(guān)注圈

1. 能影響的事情,積極改變

2. 不能影響之事,坦然接受

案例分享:影像圈模型分析

視頻:職場團隊開會

六、行為產(chǎn)生路徑

1. 事件

2. 故事

3. 情緒

4. 行動

案例分享:行為產(chǎn)生路徑模型分析

視頻:老板為什么會發(fā)火?

案例討論:與多年的合作客戶分開如何轉(zhuǎn)念

七、主導(dǎo)自己的故事,塑造陽光心態(tài)

工具:思維——行動——結(jié)果模型

第二講:自我發(fā)展——在職場高效完成組織任務(wù)及個人目標(biāo)

一、焦點決定成效

1. 聚焦在核心事務(wù)上

視頻:分散注意力會影響什么

二、年度目標(biāo)制定

1. 評估滿意度

2. 設(shè)定期望值

3. 制定新目標(biāo)

工具:使用“圓方規(guī)劃圖”,確定年度目標(biāo)

三、月度目標(biāo)制定

工具:使用“生命之花”,將年度目標(biāo)分解到每個月

四、周計劃制定

1. 周計劃制定步驟

2. 每周復(fù)盤

視頻:時間管理矩陣分類

案例分享:周計劃應(yīng)用與實施

工具:時間管理矩陣的應(yīng)用

五、企業(yè)內(nèi)部員工成長的方式

1. 輪崗——內(nèi)部崗位輪換

2. 項目——專項人才培養(yǎng)

3. 導(dǎo)師制——師帶徒制度

第三講:人際關(guān)系——學(xué)會與各類同事溝通,建立雙贏的人際關(guān)系,打造高績效團隊

一、DISC行為風(fēng)格測評

1. D 型人——領(lǐng)導(dǎo)者

2. I 型人——影響者

3. S 型人——協(xié)調(diào)者

4. C 型人——組織者

案例分享:四種類型對應(yīng)的代表人物

工具:DISC測評分析表

二、各種風(fēng)格對組織和團隊的價值

1. 對團隊有哪些價值

2. 對人有哪些價值

3. 對事有哪些價值

三、如何與各種風(fēng)格員工有效溝通

四、適用于所有人的法則——情感帳戶

1. 往帳戶里存款的行為

2. 從帳戶里取款的行為

課堂練習(xí):情感賬戶評估

五、人際溝通的六種思維模式

1. 贏輸——適合一次性交易

2. 輸贏——先自愛 再愛人

3. 雙輸——兩敗俱傷

4. 獨贏——自私自利

5. 雙贏——照顧彼此禮儀

6. 不成交——買賣不成仁義在

討論:如何實現(xiàn)雙贏

案例討論:如何將人際溝通的六種思維模式應(yīng)用在工作中

第四講:工作意義——在工作中找到意義,挖掘內(nèi)在驅(qū)動力

一、不同工作思維模式

1. 工作——謀生的手段

2. 職業(yè)——職業(yè)生涯規(guī)劃

3. 事業(yè)——命運在自己手里

案例分享:不同工作思維模式的結(jié)果

二、職業(yè)價值觀探索——不同職業(yè)價值觀帶來不同的職業(yè)表現(xiàn)

課程練習(xí):職業(yè)價值觀測評

三、制定個人使命宣言

1. 《個人使命宣言》介紹

2. 使命宣言書寫,探索工作意義,找到內(nèi)在驅(qū)動力

工具:個人使命宣言書

課后延伸:書籍推薦

楊老師

楊尚澤老師 職場競爭力提升專家

中國人民大學(xué)MBA

情景模擬沙盤認(rèn)證講師

國家高級人力資源管理師

專項人才高級企業(yè)培訓(xùn)師

英國博贊·思維導(dǎo)圖認(rèn)證講師

左圓右方·創(chuàng)新思維©項目認(rèn)證講師

曾任:伊利集團丨營銷系統(tǒng)全國人力資源總經(jīng)理

曾任:伊利商學(xué)院丨培訓(xùn)經(jīng)理/組織發(fā)展經(jīng)理

曾任:深圳怡亞通供應(yīng)鏈有限公司|人力資源總監(jiān)

擅長領(lǐng)域:思維技術(shù)應(yīng)用、高效匯報、員工職業(yè)素養(yǎng)等……

→13年人力資源實戰(zhàn)經(jīng)驗

→11年中高層團隊管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

→思維雙證講師:英國博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證講師 / 結(jié)構(gòu)性思維訓(xùn)練課程認(rèn)證講師

→長期就職于中國500強企業(yè),具有豐富的人才培養(yǎng)與訓(xùn)練實戰(zhàn)經(jīng)驗

實戰(zhàn)經(jīng)驗:■深圳怡亞通供應(yīng)鏈有限公司(全國500強上市公司)丨人力資源總監(jiān)

→曾為集團打造人才招聘培養(yǎng)計劃,為集團近100名技術(shù)及管理人員進(jìn)行創(chuàng)新思維、職業(yè)素養(yǎng)等技能培訓(xùn),助力其中70名人員成為集團的核心技術(shù)骨干與管理人員。

■伊利集團丨營銷系統(tǒng)全國人力資源總經(jīng)理 伊利商學(xué)院丨培訓(xùn)經(jīng)理/組織發(fā)展經(jīng)理

→曾為集團搭建核心崗位人才梯隊,開展海外人才專班、人力資源專班、管培生管理等專項培養(yǎng)計劃,成功為集團輸送了人力資源/營銷等海外精英300余人。

→曾為集團打造“人才供應(yīng)鏈”項目,梳理并完善后備梯隊人才庫與人員晉升、輪崗體系,推動建立IDP人才發(fā)展計劃,獲得公司年度“管理創(chuàng)新獎”。

→曾為集團制定“銷售精英培養(yǎng)”項目,逐步提升區(qū)域銷售人員的數(shù)據(jù)分析能力、經(jīng)銷商管理等,助力銷售人才流失率低于5%,每年營業(yè)收入增加15%。

部分授課案例:序號 企業(yè)名稱 主講課程 期數(shù)

1 伊利集團 《時間管理》

《高效會議與溝通》《內(nèi)訓(xùn)師技能提升》 40

2 國家電網(wǎng) 《從邏輯到創(chuàng)新的思維導(dǎo)圖》

《創(chuàng)新思維能力訓(xùn)練》 28

3 怡亞通集團 《員工職業(yè)素養(yǎng)》 20

4 工商銀行 《思維導(dǎo)圖在工作中的應(yīng)用》 12

5 華潤集團 《提升職場競爭力——勝在行動贏在執(zhí)行》 10

6 電信集團北京各分公司 《從邏輯到創(chuàng)新的思維導(dǎo)圖》 8

7 中國建筑 《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》 8

8 浙能集團 《創(chuàng)新思維與問題解決》 8

9 中國海油集團 《員工職業(yè)素養(yǎng)》 6

10 國家對外經(jīng)貿(mào)集團 《結(jié)構(gòu)性思考與溝通》 6

11 中國人保財險 《金字塔原理-高效工作匯報與邏輯表達(dá)》 6

12 新華保險 《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》 4

13 聯(lián)通集團 《結(jié)構(gòu)性思考與邏輯表達(dá)》 4

……

主講課程:01-思維技術(shù)類

《左圓右方——創(chuàng)新思維能力訓(xùn)練》《結(jié)構(gòu)性思維與邏輯表達(dá)》

《金字塔原理——高效匯報技巧與邏輯表達(dá)》《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新工具應(yīng)用》

《思維導(dǎo)圖在工作中的應(yīng)用》《從邏輯到創(chuàng)新的思維導(dǎo)圖》

02-職業(yè)素養(yǎng)類

《員工職場效能提升——打造高績效團隊》《統(tǒng)一思想——如何理解上司意圖》

《跨部門溝通協(xié)作——模擬聯(lián)合國沙盤模擬》《開啟干勁開關(guān)——提高執(zhí)行力》

《提高工作效率——讓工作走上快車道》《做最好的自己——員工職業(yè)生涯規(guī)劃》

授課風(fēng)格:活躍輕松:激情洋溢 幽默風(fēng)趣 互動性強 學(xué)員分享

實戰(zhàn)落地:貼近實戰(zhàn) 深入淺出 實用性強 案例分析

學(xué)習(xí)規(guī)律:堅持先用心、再踐行,循序漸進(jìn),到達(dá)目標(biāo)

部分服務(wù)客戶:金融行業(yè):渤海銀行、包商銀行、華夏銀行、中國銀行、招商銀行、新華保險、太平保險、寧波銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、中國郵政金融、農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)蒙古分行、工商銀行石家莊分行、中國銀行赤峰分行、上海廣發(fā)銀行、華夏保險、中國人壽保險……

能源電力行業(yè):國家電網(wǎng)高培中心及各分子公司、中國建筑集團、伊東煤炭集團、鄂爾多斯伊泰集團、國家對外經(jīng)貿(mào)集團、隆基綠能科技公司、中海油建、銀川煤炭集團、徐工集團……

通訊行業(yè):聯(lián)通集團北京各分公司、電信集團北京各分公司、移動集團、中科通正公司、.....

快消品行業(yè):伊利集團、深圳怡亞通供應(yīng)鏈集團、雪原乳業(yè)集團、蒙牛集團、富友聯(lián)合食品公司、大窯飲品公司、香飄飄奶茶公司、蘭格格酸奶、萬盛昌水業(yè)、箭牌糖果公司、匯源果汁、阿爾卑斯、紅牛集團、農(nóng)夫山泉、雪花啤酒、養(yǎng)生堂蜂蜜、維他豆奶……

其他行業(yè):樊登讀書會、美的集團、西門子、飛利浦中國、九陽集團、草都集團、黑龍江/赤峰伊品生物科技公司、北京大明眼鏡、眾信旅游公司、國家人力資源經(jīng)理人協(xié)會、阿吉力泰公司、如保誠公司、內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué)、欣洋瑞公司、百家地產(chǎn)、正邦地產(chǎn)……

部分客戶評價:兩天的《創(chuàng)新思維訓(xùn)練課程》學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)瞬即逝,有種意猶未盡地感覺,楊老師風(fēng)趣幽默,讓我們的學(xué)員非常歡樂地學(xué)習(xí)到了很多可以馬上應(yīng)用的創(chuàng)意激發(fā)技術(shù),下次繼續(xù)邀請楊老師來公司授課。

——浙能集團公司總經(jīng)理 王總

楊老師在兩天的《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》的課程中,帶領(lǐng)我們的經(jīng)理基于客戶現(xiàn)狀分析,尋找到了10多個創(chuàng)新的方案,也讓我們經(jīng)理對各產(chǎn)品有了新的看法,楊老師的課程是我聽過最有價值的課程。

——工商銀行某分行行長 李行長

在《金子塔原理——高效工作匯報》課程讓思考更清晰、表達(dá)更有力,楊老師講授的結(jié)構(gòu)性思維課程太有用了,讓我們以后的年終總結(jié)報告更清晰明確,再也不用為PPT報告頭痛了,尤其喜歡楊老師的生動化案例。

——中國人保財險 王主任

在《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》課程中,楊老師分享的案例能滿足實際需要,在打開員工思路的同時,可以將思維導(dǎo)圖應(yīng)用在讀書筆記、工作活動策劃、產(chǎn)品分析等各方面。

——新華保險公司人力資源總監(jiān) 莫飛

在《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》課程中,楊老師講到的如何進(jìn)行職場心態(tài)轉(zhuǎn)化、時間管理與工作效率提升等內(nèi)容對我們新入職的員工幫助很大,特別是DISC分析與案例講解深刻,讓我們學(xué)員一聽就懂、一用就會。 ——中國海油集團人力負(fù)責(zé)人 李總

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