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課程背景：

在企業(yè)中，衡量成功職場(chǎng)人的標(biāo)準(zhǔn)之一就是問(wèn)題的分析解決能力和創(chuàng)新能力。優(yōu)秀的人之所以優(yōu)秀，在于他的思考模式和學(xué)習(xí)方法以及工具的運(yùn)用。在全腦時(shí)代，思維工具的運(yùn)用是職場(chǎng)精英的超級(jí)法寶。不但可以提升個(gè)人工作業(yè)績(jī)，更可以提高整個(gè)組織的運(yùn)營(yíng)效率。

思維導(dǎo)圖與結(jié)構(gòu)化思考的綜合運(yùn)用常常被用在突破思維限制、創(chuàng)新思考、職場(chǎng)的問(wèn)題分析與解決、活動(dòng)策劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理、任務(wù)管理、邏輯溝通、彈性溝通、信息整理、高效學(xué)習(xí)等領(lǐng)域。

邏輯樹(shù)及魚(yú)骨圖是做問(wèn)題分析與解決的有效工具方法，在明確問(wèn)題的基礎(chǔ)上分析梳理問(wèn)題，融合集體智慧，讓方案策略的實(shí)施得到理性的分析，大大提高解決問(wèn)題的效率。

課程特色：

◆ 課程架構(gòu)清晰，內(nèi)容有效

◆ 理論實(shí)務(wù)兼具， 學(xué)習(xí)系統(tǒng)

◆ 案例解說(shuō)，學(xué)員感悟深刻

◆ 工具方法演練，課程落地實(shí)用

課程宗旨：

● 提升創(chuàng)新思維能力——打破思維定式，發(fā)散思維渠道，開(kāi)發(fā)創(chuàng)新思維

● 掌握創(chuàng)新思維方法——水平思考，結(jié)構(gòu)思考，系統(tǒng)思維，發(fā)散思維

● 掌握創(chuàng)新思考工具——思維導(dǎo)圖，邏輯樹(shù)，頭腦風(fēng)暴，六頂思考帽，金字塔原理（任何的方法都需要有一個(gè)有效的工具來(lái)支撐落地，課程中所提供的思維工具都是國(guó)際上經(jīng)典的創(chuàng)新思考工具，可以快速有效提升學(xué)員思維的廣度、深度和周全度）

● 系統(tǒng)問(wèn)題分析解決——掌握解決問(wèn)題的基礎(chǔ)性思維流程，提升問(wèn)題分析解決的效率

課程對(duì)象：

高級(jí)管理層、中層管理人員、核心員工、基層骨干

課程大綱

先導(dǎo)案例：應(yīng)用思維導(dǎo)圖的創(chuàng)新項(xiàng)目在企業(yè)中的落地分享

思維測(cè)試：如何將400ML的水裝進(jìn)200ML的杯子里？

第一講：思維結(jié)構(gòu)的建立

創(chuàng)新能力的前提—建立解決問(wèn)題的思維結(jié)構(gòu)

一、四種常見(jiàn)的表達(dá)陷阱

1. 思路中斷

2. 思維發(fā)散

3. 思維跳躍

4. 表述繁冗

二、情景模擬：如何提高自己的記憶力

1. 運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維，再也不用擔(dān)心自己的記憶力差！

三、為什么要用金字塔邏輯結(jié)構(gòu)

1. 如何將思想組織成金字塔

● 在演講中，列框架比寫(xiě)通篇演講稿更容易克服緊張、達(dá)到絕佳效果

2. 自上而下表達(dá)，結(jié)論先行

● 工作匯報(bào)的利器，讓你更容易受到上司認(rèn)可，更容易理解下屬問(wèn)題

3. 自下而上思考，總結(jié)概括

● 解決問(wèn)題的利器，任何工作問(wèn)題都可以用此方法分析解決）

4. 運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)的效果

情景演練：會(huì)議安排工作匯報(bào)（從繁榮復(fù)雜到簡(jiǎn)潔高效）

第二講：創(chuàng)新方法/工具與流程

一、創(chuàng)意思考：我們是否具有創(chuàng)新的能力？

1. 創(chuàng)新史給你的啟發(fā)

2. 27題測(cè)試：你是否具有創(chuàng)新力？

3. 創(chuàng)新思維與左右腦的使用關(guān)系

4. 四種創(chuàng)新帶來(lái)的思考

1）模式創(chuàng)新——滴滴出行

2）服務(wù)創(chuàng)新——海底撈

3）管理創(chuàng)新——七人分粥

4）營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新——百事可樂(lè)

思考：職場(chǎng)創(chuàng)新的核心邏輯是什么？

二、創(chuàng)新方法：兩大路徑

1. 逆向思考帶來(lái)創(chuàng)新

1）就事物的依存條件進(jìn)行逆向思考：司馬光砸缸

2）就事物的發(fā)展過(guò)程進(jìn)行逆向思考：電梯的產(chǎn)生

3）就食物的位置進(jìn)行逆向思考：動(dòng)物園的變化

4）就是事物的因果關(guān)系進(jìn)行逆向思考：電磁場(chǎng)轉(zhuǎn)換

2. 發(fā)散思考帶來(lái)創(chuàng)新

1）用途發(fā)散：梳子賣(mài)給和尚

2）方法發(fā)散：如何分更公平

3）因果發(fā)散：大數(shù)據(jù)的分析

4）觀點(diǎn)發(fā)散：錦鯉效應(yīng)的思考

第三講：界定問(wèn)題與流程

一、界定/挖掘問(wèn)題

1. 什么是問(wèn)題

2. 問(wèn)題的表達(dá)方式

3. 問(wèn)題的類型及要素

案例教學(xué)：5S法中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

工具運(yùn)用：5W2H

二、界定問(wèn)題流程

1. 界定問(wèn)題，找出問(wèn)題

2. 結(jié)構(gòu)化分析問(wèn)題工具

3. 解決問(wèn)題的方案及流程

4. 邏輯清晰的解決方案匯報(bào)

本節(jié)重點(diǎn)：如何分析問(wèn)題，找到根本原因

第四講：解決問(wèn)題工具

導(dǎo)入：明晰問(wèn)題關(guān)鍵，找出根本原因，落實(shí)方案對(duì)策

工具一：邏輯樹(shù)

1. 邏輯樹(shù)的由來(lái)

2. 邏輯樹(shù)的分類

3. 如何繪制不同類型的邏輯樹(shù)

4. 高質(zhì)量邏輯樹(shù)的標(biāo)準(zhǔn)

課堂練習(xí)：使用邏輯樹(shù)分析如何降低旅行費(fèi)用，并繪制邏輯樹(shù)圖

分組點(diǎn)評(píng)：邏輯樹(shù)的繪制思路

工具二：魚(yú)骨圖

1. 魚(yú)骨圖結(jié)構(gòu)分解及范例

2. 魚(yú)骨圖分析法步驟及制作要點(diǎn)

3. 魚(yú)骨圖三種類型及不同的應(yīng)用

4. 豐田5why法：不斷反復(fù)詢問(wèn)“為什么”，深入挖掘原因本質(zhì)

注：以上課程可根據(jù)客戶需求進(jìn)行修改。

李老師

李培翔老師 思維訓(xùn)練專家

解決力培訓(xùn)發(fā)起人

引導(dǎo)式教學(xué)技術(shù)專家

職場(chǎng)思考力思維訓(xùn)練專家

AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)講師

10年培訓(xùn)及培訓(xùn)管理工作經(jīng)歷

安徽省企業(yè)管理協(xié)會(huì)專家委員

著作：《管理就是解決問(wèn)題》

曾任：華然裝飾集團(tuán)丨培訓(xùn)總監(jiān)

十年來(lái)李老師授課數(shù)達(dá)1200場(chǎng)次，累計(jì)咨詢及培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)超過(guò)1000家，受訓(xùn)學(xué)員超過(guò)30000人次！學(xué)員綜合滿意度調(diào)查均95分以上，機(jī)構(gòu)與企業(yè)重復(fù)聘用率在80%以上！

→ 2017年度，為安徽省公安廳警察訓(xùn)練總隊(duì)（含16個(gè)地市公安廳警察）輪訓(xùn)《結(jié)構(gòu)性思考與表達(dá)》課程共12期，授課人數(shù)近1000人。

→ 2018年度，為國(guó)家電網(wǎng)各公司合計(jì)開(kāi)展課程超30期，其中：版權(quán)課《管理就是解決問(wèn)題》采購(gòu)超過(guò)15期，《創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決》累計(jì)采購(gòu)超10期，授課人數(shù)近2000人！

李培翔老師從事企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)與研究10年，接受過(guò)系統(tǒng)化的培訓(xùn)課程訓(xùn)練，擁有一整套完善新穎的教學(xué)方法。致力于企業(yè)員工的系統(tǒng)思考力培訓(xùn)與研發(fā)。憑借10年培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)，他對(duì)企業(yè)員工和管理者的思考力與問(wèn)題的解決力等方面頗具獨(dú)到之處，擅長(zhǎng)從多個(gè)角度分析和解決問(wèn)題，特別注重培訓(xùn)課程的實(shí)用性，能運(yùn)用多種授課形式和方式，將培訓(xùn)方法有效落地，引導(dǎo)學(xué)員關(guān)注目標(biāo)，最終達(dá)成企業(yè)結(jié)果。李老師課程的最大亮點(diǎn)：課上聽(tīng)得懂、課下記得住、課后用的出；更專注課程的落地性和實(shí)用性！

李老師的講課足跡遍布全國(guó)，培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)有：國(guó)家電網(wǎng)、中電國(guó)際、大唐電力、龍?jiān)达L(fēng)電、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、奇瑞汽車(chē)、山東中煙、湖北中煙、貴州中煙、世紀(jì)金源、和昌地產(chǎn)、泰昂股份、旭陽(yáng)股份、太平洋保險(xiǎn)、太平保險(xiǎn)、新華地產(chǎn)、新華電腦學(xué)校、新東方烹飪學(xué)校、萬(wàn)通汽修學(xué)校、安徽警官訓(xùn)練總隊(duì)、合肥公共服務(wù)中心等多家大型企業(yè)及單位，學(xué)員綜合滿意度調(diào)查均95分以上，機(jī)構(gòu)與企業(yè)重復(fù)聘用率在80%以上！

部分授課案例：

序號(hào)客戶公司名主講課題期數(shù)

1安徽公安廳警察訓(xùn)練總隊(duì)《結(jié)構(gòu)性思考與表達(dá)》12期

2貴州中煙《結(jié)構(gòu)性思考與表達(dá)》5期

3黃埔商學(xué)院《結(jié)構(gòu)性思維》5期

4廣西農(nóng)金《結(jié)構(gòu)性思維訓(xùn)練》3期

5山東中煙《結(jié)構(gòu)性思維》7期

6棗莊煙草《結(jié)構(gòu)性思維》6期

7太平保險(xiǎn)《創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決》8期

8山東中煙淄博地區(qū)優(yōu)秀零售戶《金字塔原理的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》3期

9新華電腦學(xué)校《金字塔原理的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》3期

10國(guó)家電網(wǎng)《管理就是解決問(wèn)題》10期

11新華教育集團(tuán)《管理就是解決問(wèn)題》2期

12浙能集團(tuán)《創(chuàng)新思維》6期

主講課程：

01-《創(chuàng)新思維》

02-《結(jié)構(gòu)性思維》

03-《問(wèn)題的分析與解決》

04-《邏輯思維與工作匯報(bào)》

05-《金字塔原理的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》

06-《榮耀時(shí)刻——結(jié)構(gòu)性演講》

07-《激活你的大腦——思維導(dǎo)圖應(yīng)用》

08-《管理就是解決問(wèn)題》版權(quán)課

授課風(fēng)格：

★ 深入淺出，風(fēng)趣幽默

通過(guò)提問(wèn)積極引發(fā)學(xué)員思考，案例通俗易懂，語(yǔ)言輕松幽默，每堂課程將結(jié)合企業(yè)的具體情況進(jìn)行作業(yè)的布置和小組的討論；

★ 豐富的呈現(xiàn)形式

案例分析，互動(dòng)游戲，小組討論，學(xué)員呈現(xiàn)，角色扮演，頭腦風(fēng)暴；

★ 清晰明了的PPT設(shè)計(jì)

清晰明了的PPT設(shè)計(jì)，內(nèi)容豐富的PPT呈現(xiàn)；授課內(nèi)容、PPT課件及學(xué)員手冊(cè)保障課堂。

部分服務(wù)過(guò)的客戶：

銀行保險(xiǎn)：農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、中國(guó)銀行、華夏銀行、交通銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、光大銀行、任丘農(nóng)商行、廣宗農(nóng)商行、賓陽(yáng)農(nóng)商行、鎮(zhèn)江招商銀行、安陽(yáng)滑縣農(nóng)商行、岳陽(yáng)農(nóng)商行、衡南農(nóng)商行、寧波銀行北京分行、中國(guó)銀行蘇州分行、滁州招行、江蘇民生銀行、江蘇邳州隴海村鎮(zhèn)銀行、平安銀行北京分行、衡山農(nóng)商行、中國(guó)建設(shè)銀行、揚(yáng)州工商銀行、太平洋保險(xiǎn)、太平保險(xiǎn)、富德生命人壽、富德人壽、安徽英大人壽、太平保險(xiǎn)湖北分公司（2期）、太平保險(xiǎn)河南分公司、太平保險(xiǎn)德州中支、太平菏澤中支、太平淄博中支、太平保險(xiǎn)濟(jì)寧中支、太平保險(xiǎn)天津分公司（3期）、深圳太平保險(xiǎn)、太平保險(xiǎn)山東分公司、武漢太平洋分公司、安徽英大人壽分公司、上海太平保險(xiǎn)、太平人壽蘇州分公司、平安普惠等

電力：國(guó)網(wǎng)吉林省電力有限公司（3期）、吉林省吉林供電局、浙能集團(tuán)（9期）、國(guó)網(wǎng)浙江臨海市供電公司、國(guó)家電網(wǎng)長(zhǎng)春分公司（4期）、浙能嘉興電廠、國(guó)網(wǎng)山東省電力公司、國(guó)網(wǎng)石家莊市欒城區(qū)供電公司、蘇州龍?jiān)达L(fēng)電、華電集團(tuán)、中電國(guó)際、佛山電力等

裝飾：安徽華然裝飾集團(tuán)、北京百度裝飾、盛泰裝飾、A+設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、安團(tuán)家居網(wǎng)、九重景裝飾、北京業(yè)之峰裝飾、九華木業(yè)、藍(lán)氏特種玻璃、居立方裝飾、蘇州巴爾蒂克門(mén)窗等

建筑：中鐵集團(tuán)、濟(jì)南鋼鐵、上海地鐵、鐵塔集團(tuán)、大慶油田、葛洲壩集團(tuán)、新建控股集團(tuán)、鄭州六合集團(tuán)等

房地產(chǎn)：天堂寨風(fēng)景區(qū)、天柱山風(fēng)景區(qū)、九華天池風(fēng)景區(qū)、濱湖九號(hào)公館、世紀(jì)金源等

其他：青島港集團(tuán)、港華集團(tuán)、呼和浩特蒙牛集團(tuán)、大慶油田、中鐵集團(tuán)、人和集團(tuán)、上海由由(集團(tuán))、匯源通集團(tuán)、安監(jiān)局、新華集團(tuán)、江蘇蘇控集團(tuán)、山西文旅集團(tuán)投資、靜安區(qū)國(guó)資委、上海地鐵（4期）、中國(guó)石油（2期）、四川旅投、安徽公安廳警察訓(xùn)練總隊(duì)、新鳳鳴集團(tuán)（4期）、山東中煙、貴州中煙、廣水卷煙廠、杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)、合肥公共服務(wù)中心、濟(jì)南鋼鐵、寧波機(jī)場(chǎng)、永屹人力資源、皖信人力資源、浙江普特醫(yī)療、青松福年來(lái)、南京軟件協(xié)會(huì)、東風(fēng)鴻泰、合肥正化傳媒、安徽瑞業(yè)工貿(mào)、大理歐亞乳業(yè)、安徽省懷遠(yuǎn)縣荊盛物流、安徽政維嘉楠、安徽翎劭商貿(mào)、山東景芝酒業(yè)、古井貢酒、上海金楓酒業(yè)、新華電腦、新東方、萬(wàn)通汽修、東風(fēng)本田、金東紙業(yè)（3期）、美菱股份、奇瑞汽車(chē)、東風(fēng)鴻泰、大宇宙商業(yè)服務(wù)、通服浙江分公司、宏銀機(jī)械、上海望虎國(guó)際、潁上縣穎發(fā)投資、豐原藥業(yè)、深圳旭陽(yáng)、深圳泰昂、安徽海螺型材、無(wú)錫移動(dòng)、石家莊聯(lián)通、合肥肥東電信等

客戶評(píng)價(jià)：

李培翔老師的課程聽(tīng)起很輕松，兩天時(shí)間收獲滿滿，完全不是灌輸式學(xué)習(xí)而是不斷的通過(guò)提問(wèn)引發(fā)大家的思考。李老師特別好的地方就是和學(xué)員沒(méi)有距離感，大家課下也都很愿意和李老師交流探討。

——黃埔集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理倪經(jīng)理

李培翔老師的課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)清晰，表達(dá)風(fēng)格風(fēng)趣幽默，整個(gè)課程實(shí)用性很強(qiáng)。李老師已經(jīng)為我們進(jìn)行了十多期警銜晉升班的課程培訓(xùn)，受到了學(xué)員們的一致歡迎。各地警官在班上學(xué)習(xí)后也都按照李老師教授的方法回到單位給其他同事進(jìn)行了分享。

——安徽警官訓(xùn)練總隊(duì)教官

李培翔老師的課程讓我認(rèn)識(shí)到：只有思考清晰，才能表達(dá)有力。我們經(jīng)常說(shuō)一個(gè)人口才好，其實(shí)是他的思考方式很清晰，語(yǔ)言表達(dá)結(jié)構(gòu)化。李老師的課程對(duì)我們?cè)谏虅?wù)洽談中的表現(xiàn)有很大幫助。

——青松集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理袁經(jīng)理

李老師的課程深入淺出，輕松幽默，大家普遍反映學(xué)的進(jìn)去，用的出來(lái)；對(duì)實(shí)際工作產(chǎn)生了很大的幫助，學(xué)員普遍反映下次有李老師的課程，還會(huì)積極來(lái)參加。

——山東中煙工業(yè)公司徐經(jīng)理

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