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管理者---公眾演說(shuō)站起能說(shuō)

【課程編號(hào)】:NX16261

【課程名稱(chēng)】:

管理者---公眾演說(shuō)站起能說(shuō)

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類(lèi)別】:溝通技巧培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:六小時(shí)/ 一 天

【課程關(guān)鍵字】:公眾演說(shuō)培訓(xùn)

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【課程概述】

這是一個(gè)越來(lái)越注重“說(shuō)”的時(shí)代:項(xiàng)目展示、路演、內(nèi)部分享、競(jìng)聘述職、主持會(huì)議、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)......都要有演說(shuō)力。

本課程以實(shí)際工作場(chǎng)景的呈現(xiàn)為核心,全面提升初級(jí)管理者,在職場(chǎng)講話、會(huì)議發(fā)言、競(jìng)聘述職、工作匯報(bào)的臨場(chǎng)表現(xiàn)力、視覺(jué)溝通力、口才說(shuō)服力。

本課程不提倡滔滔不絕的口才,也不提倡絢麗花俏的PPT演示,而是以職場(chǎng)工作的實(shí)際情景和務(wù)實(shí)為基調(diào),在演說(shuō)力與溝通能力方面進(jìn)行研討和訓(xùn)練。

【課程對(duì)象】

初級(jí)管理者、副科長(zhǎng)、副主任、班組長(zhǎng)、儲(chǔ)備干部;

【課程目標(biāo)】

“五句話六張圖”全面認(rèn)知演講,展示演講提升路徑;

掌握初級(jí)管理者,公眾表達(dá)三個(gè)提升階段《穩(wěn)、清、活》;

五個(gè)工作場(chǎng)景講話方法與技巧;

【課程大綱】

第一部分 “五句話六張圖”全面認(rèn)知演講,了解演講提升路徑

一、識(shí)別兩張圖;

1、一張演講概念圖;

2、一張?zhí)嵘葜v技能的路徑圖;

二、跨過(guò)一扇門(mén);

1、跨過(guò)演講恐懼之門(mén);

三、走三步臺(tái)階;

1、穩(wěn):規(guī)范體態(tài) 增強(qiáng)自信 自然大方;

2、清:重點(diǎn)突出 條理清晰 邏輯性強(qiáng);

3、活:快速反應(yīng) 表達(dá)得體 應(yīng)變自如。

四、用好四個(gè)字;

1、理:因事透理 因理顯事 理事圓融;

2、事:事例生動(dòng) 事例新意 事例五何;

3、情:真情傳遞 以情帶人 以情感人;

4、趣:引發(fā)興趣 生動(dòng)有趣 輕松氛圍。

五、有五點(diǎn)觸動(dòng);

1、交流感;

2、代入感;

3、畫(huà)面感;

4、節(jié)奏感;

5、觸動(dòng)感。

第二部分: 《穩(wěn)》

第一講: 適應(yīng)緊張 建立自信

通過(guò)對(duì)體態(tài)、目光、手勢(shì)、眼神、表情的訓(xùn)練,給觀眾留下“可信的第一印象”。在講話前90秒內(nèi),用體態(tài)語(yǔ)言的魅力,達(dá)成與觀眾相互信任與賞識(shí)的內(nèi)在評(píng)價(jià)。

一、演講訓(xùn)練從,為什么演講開(kāi)始

1、為什么演講,演講者的動(dòng)機(jī)、觀點(diǎn)決定演講的效果與影響力;

2、從聽(tīng)眾出發(fā),用利他的信念,傳遞一個(gè)值得傳播的觀點(diǎn);

3、從工作需要出發(fā),職責(zé)擔(dān)當(dāng)、受到邀請(qǐng)、主動(dòng)分享。

二、演講訓(xùn)練從克服緊張,建立自信開(kāi)始

1、建立自信 克服緊張的方法

①對(duì)自己的期望值過(guò)高:

識(shí)別兩個(gè)誤區(qū),掌握文字表達(dá)與口頭表達(dá)的不同

②對(duì)結(jié)果的過(guò)分關(guān)注:

找出生理層面與心理層面對(duì)講話的影響,將講話結(jié)果與講話過(guò)程進(jìn)行轉(zhuǎn)移

③游離于群體之外所造成的恐懼

識(shí)別孤雁離群的效應(yīng),找到錨點(diǎn),增強(qiáng)自信

④揮之不去的自卑心理

列出消極的自我評(píng)價(jià),建立內(nèi)外平衡的自我評(píng)價(jià)體系

⑤環(huán)境未知帶來(lái)的恐懼

論證條件反射的作用與錨點(diǎn)法相結(jié)合,穩(wěn)定情緒從容自信

【即時(shí)演練】:部分參訓(xùn)人員上臺(tái)“2分鐘”訓(xùn)練,講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng);分析演講狀態(tài),樹(shù)立個(gè)性演講風(fēng)格;

【訓(xùn)練方法】:學(xué)員體驗(yàn)“你所不知的我”的展示訓(xùn)練

第二講: 體態(tài)訓(xùn)練 規(guī)范得體

1、通過(guò)場(chǎng)景訓(xùn)練改善松松垮垮 扭捏作態(tài) 缺乏謹(jǐn)慎 萎靡不振的狀態(tài),達(dá)到站要直 立要穩(wěn) 頭要正 肩要平的效果;

2、男士\女士學(xué)會(huì)在正式場(chǎng)合,得體的著裝與規(guī)范的站姿、站位要領(lǐng)。

【即時(shí)演練】:部分參訓(xùn)人員上臺(tái)“1分鐘”訓(xùn)練,講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng);分析演講狀態(tài),樹(shù)立個(gè)性演講風(fēng)格;

【訓(xùn)練方法】:學(xué)員體驗(yàn)主講人上場(chǎng)“三定位”法則訓(xùn)練

第三講:目光訓(xùn)練 強(qiáng)化交流

通過(guò)場(chǎng)景訓(xùn)練改善不敢看(躲避目光)不會(huì)看(不知看那)目光游離(心里發(fā)毛)的狀態(tài),實(shí)現(xiàn)面對(duì)聽(tīng)眾敢看、會(huì)看,掌握與聽(tīng)眾目光交流“有禮相送”的法則,進(jìn)一步緩解內(nèi)心緊張。

【即時(shí)演練】:部分參訓(xùn)人員上臺(tái)“1分鐘”訓(xùn)練,講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng);分析演講狀態(tài),樹(shù)立個(gè)性演講風(fēng)格;

【訓(xùn)練方法】:學(xué)員體驗(yàn)?zāi)抗饨涣?ldquo;十六字法則”“有禮相送”法則訓(xùn)練

第四講:表情訓(xùn)練 親切自然

通過(guò)場(chǎng)景訓(xùn)練改善在重要場(chǎng)合、大人物面前表情僵硬、冷漠無(wú)表情的狀態(tài),實(shí)現(xiàn)展示自我,找到忘我表達(dá)的感覺(jué),掌握表情訓(xùn)練的“四種表情”;從“不敢講”到“我想講”,用表情語(yǔ)言傳遞親和自信的效果。

【即時(shí)演練】:部分參訓(xùn)人員上臺(tái)“1分鐘”訓(xùn)練,講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng);分析演講狀態(tài),樹(shù)立個(gè)性演講風(fēng)格;

【訓(xùn)練方法】:學(xué)員體驗(yàn)“四種表情”法則訓(xùn)練

第五講:手勢(shì)訓(xùn)練 應(yīng)用自如

掌握當(dāng)眾講話常用的“四種手勢(shì)”的場(chǎng)景訓(xùn)練,改善拘謹(jǐn)呆板沒(méi)有手勢(shì)、手勢(shì)太快太雜、手勢(shì)沖突的狀態(tài);會(huì)用手勢(shì)豐富表達(dá),避免眾人面前拘謹(jǐn)呆板。

【即時(shí)演練】:部分參訓(xùn)人員上臺(tái)“1分鐘”訓(xùn)練,講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng);分析演講狀態(tài),樹(shù)立個(gè)性演講風(fēng)格;

【訓(xùn)練方法】:學(xué)員體驗(yàn)“四種手勢(shì)”法則訓(xùn)練

第六講:聲音訓(xùn)練 自信交流

通過(guò)場(chǎng)景訓(xùn)練改善聲音小、聲音顫、聲音平、聲音大的狀態(tài),實(shí)現(xiàn)用有聲語(yǔ)言傳遞有感染力的語(yǔ)速、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)。

【即時(shí)演練】:參訓(xùn)人員上臺(tái)“1分鐘”訓(xùn)練,講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng);分析演講狀態(tài)樹(shù)立個(gè)性演講風(fēng)格;

【訓(xùn)練方法】掌握聲音訓(xùn)練“三部曲”,深層驅(qū)逐講話恐懼

【案例解析】視頻欣賞”

第三部分: 《清》

第一講: 重點(diǎn)突出 講話不散

一、能長(zhǎng)話短說(shuō)簡(jiǎn)潔明了,會(huì)用“一指禪”講話思路,在有限時(shí)間內(nèi)說(shuō)有效的話。

1、說(shuō)話能重點(diǎn)突出;

2、觀點(diǎn)鮮明,觀眾印象深刻;

3、知道如何找到切入點(diǎn)、找到不同觀點(diǎn)。

【即時(shí)演練】:部分參訓(xùn)人員上臺(tái)“2分鐘”訓(xùn)練,講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng);分析演講狀態(tài),樹(shù)立個(gè)性演講風(fēng)格;

【訓(xùn)練方法】:學(xué)員體驗(yàn)兩個(gè)“一指禪”法則的展示訓(xùn)練、

第二講: 言之有序 條理清晰

內(nèi)容較多時(shí),能運(yùn)用“黃金三點(diǎn)”快速理清思路,清晰表達(dá),不說(shuō)車(chē)轱轆話。

1、會(huì)條理的組織自己的語(yǔ)言;

2、講話要有時(shí)間意識(shí);

3、講話條理清晰不散;

4、會(huì)把控講話多與少的內(nèi)容和時(shí)間的尺度。

【即時(shí)演練】:部分參訓(xùn)人員上臺(tái)“2分鐘”訓(xùn)練,講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng);分析演講狀態(tài),樹(shù)立個(gè)性演講風(fēng)格;

【訓(xùn)練方法】:學(xué)員體驗(yàn)兩個(gè)“黃金三點(diǎn)”法則的展示訓(xùn)練

第三講: 思路流暢 邏輯性強(qiáng)

一、重要內(nèi)容及內(nèi)容量較大時(shí),會(huì)用“鉆石三點(diǎn)”,講話有邏輯性、沖擊力,給聽(tīng)眾留下深刻印象。在結(jié)尾會(huì)用“降落傘”的結(jié)尾三方法,不留遺憾。

1、激起聽(tīng)眾好奇心;

2、幫助聽(tīng)眾歸納總結(jié),避免來(lái)回說(shuō);

3、便于聽(tīng)眾記憶;

4、提升概括的能力

5、強(qiáng)化提煉的技巧

【即時(shí)演練】:部分參訓(xùn)人員上臺(tái)“2分鐘”訓(xùn)練,講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng);分析演講狀態(tài),樹(shù)立個(gè)性演講風(fēng)格;

【訓(xùn)練方法】:學(xué)員體驗(yàn)兩個(gè)“鉆石三點(diǎn)”法則的展示訓(xùn)練

第四部分: 《活》

第一講: 陌生場(chǎng)合 開(kāi)口流暢

掌握“萬(wàn)花筒”的開(kāi)場(chǎng)白思路,面對(duì)陌生場(chǎng)合和陌生的人,避免一時(shí)無(wú)語(yǔ)

丟三落四。

1、掌握陌生場(chǎng)合下講話的三個(gè)意識(shí);

2、掌握觀眾的三個(gè)需要;

3、掌握公眾表達(dá)的三種語(yǔ)言;

4、認(rèn)識(shí)“廣播體操”與“藝術(shù)體操”在演講與職場(chǎng)講話方面的區(qū)別。

【即時(shí)演練】:部分參訓(xùn)人員上臺(tái)“2分鐘”訓(xùn)練,講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng);分析演講狀態(tài),樹(shù)立個(gè)性演講風(fēng)格;

【訓(xùn)練方法】:學(xué)員體驗(yàn)“萬(wàn)花筒”的展示訓(xùn)練

第二講: 熟悉場(chǎng)合 自然得體

正式場(chǎng)合,懷揣兩個(gè)甜如蜜的糖三角,開(kāi)口鋪墊講話不斷電。能夠按套路現(xiàn)場(chǎng)組織腹稿,不擔(dān)心別人說(shuō)沒(méi)有平;不冒犯他人遭到嫉妒。使講話思路得體周到導(dǎo)入,避免說(shuō)話生硬。

【即時(shí)演練】:部分參訓(xùn)人員上臺(tái)“2分鐘”訓(xùn)練,講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng);分析演講狀態(tài),樹(shù)立個(gè)性演講風(fēng)格;

【訓(xùn)練方法】:學(xué)員體驗(yàn)兩個(gè)“糖三角”法則的展示訓(xùn)練

第三講: 會(huì)議發(fā)言 站起能說(shuō)

一、參加會(huì)議,運(yùn)用“紫羅蘭”表達(dá)法。站起來(lái)就能說(shuō),即講話周到又觀點(diǎn)鮮明,能夠引起共鳴。

1、會(huì)議發(fā)言、領(lǐng)導(dǎo)征求意見(jiàn)時(shí),遇到兩難問(wèn)題掌握客觀表達(dá)的“紫羅蘭”法則,做到講話周到又觀點(diǎn)鮮明,不得罪人表達(dá)有策略;

2、運(yùn)用“現(xiàn)掛法”法則,正規(guī)場(chǎng)合有話可說(shuō),有說(shuō)服力,容易讓人接受。

【即時(shí)演練】:參訓(xùn)人員上臺(tái)“3分鐘”訓(xùn)練,講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng);分析演講狀態(tài),樹(shù)立個(gè)性演講風(fēng)格;

【訓(xùn)練方法】:學(xué)員體驗(yàn)“紫羅蘭”“現(xiàn)掛法”的展示訓(xùn)練

第四講: 匯報(bào)工作 表達(dá)得體

一、匯報(bào)工作,掌握“五朵金花”思路:做了什么?怎么做的?做的怎樣?經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)下一步如何做?能把話說(shuō)到點(diǎn)子上。

1、工作匯報(bào)開(kāi)頭2個(gè)要素,說(shuō)出領(lǐng)導(dǎo)或?qū)Ψ疥P(guān)注的話重點(diǎn)突出;

2、工作匯報(bào)正文3大重要內(nèi)容,知道什么內(nèi)容多說(shuō)什么地方少說(shuō),詳略得當(dāng);

3、工作匯報(bào)4種結(jié)尾方式,能夠在短的時(shí)間說(shuō)有效的話。

二、掌握在不同場(chǎng)景下的匯報(bào)技巧

(一)會(huì)議匯報(bào)---五步法

(二)一對(duì)一匯報(bào)---五步法

(三)電話匯報(bào)---四步法

(四)現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)---四步法

【即時(shí)演練】:參訓(xùn)人員上臺(tái)“3分鐘”訓(xùn)練,講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng);分析演講狀態(tài),樹(shù)立個(gè)性演講風(fēng)格;

【訓(xùn)練方法】:學(xué)員體驗(yàn)“五朵金花”法則的展示訓(xùn)練

第五講: 獲獎(jiǎng)感言 快速反應(yīng)

領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)或被領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)時(shí),能運(yùn)用“花開(kāi)四瓣”法則,快速反應(yīng),思路開(kāi)闊周到謝場(chǎng)。

1、儀式感強(qiáng)的正式場(chǎng)合運(yùn)用“花開(kāi)四瓣”法則,能夠講出平臺(tái)需要的話,領(lǐng)導(dǎo)期待的話,聽(tīng)眾愛(ài)聽(tīng)的話;

2、能夠掌握獲獎(jiǎng)感言的語(yǔ)言組織順序,運(yùn)用“十個(gè)詞組”的靈活搭配,豐富講話詞匯,實(shí)現(xiàn)周到應(yīng)情應(yīng)景的獲獎(jiǎng)感言。

【即時(shí)演練】:參訓(xùn)人員上臺(tái)“3分鐘”訓(xùn)練,講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng);分析演講狀態(tài),樹(shù)立個(gè)性演講風(fēng)格;

【訓(xùn)練方法】:學(xué)員體驗(yàn)“花開(kāi)四瓣”法則的展示訓(xùn)練

課程復(fù)盤(pán)與評(píng)估

1、課程用時(shí):一天(理論講授40%、實(shí)戰(zhàn)演練50%、經(jīng)驗(yàn)分享5%、答疑5%);

2、課程總結(jié) :課程要點(diǎn)回顧與關(guān)鍵點(diǎn)總結(jié),安排課程評(píng)估、答疑。

王老師

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】

畢業(yè)于中共中央黨校

AACTP 國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師

注冊(cè)國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

注冊(cè)國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師

注冊(cè)國(guó)家高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師

國(guó)家電網(wǎng)特聘公文寫(xiě)作講師

中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)特聘公文寫(xiě)作講師

世界 500 強(qiáng)企業(yè)中國(guó)建筑工程總公司

代盛陶瓷(中國(guó))有限責(zé)任公司

【從業(yè)經(jīng)歷】

王志強(qiáng)老師曾任職世界 500 強(qiáng)企業(yè)中國(guó)建筑工程總公司,代盛陶瓷(中國(guó))有限責(zé)任公司副總經(jīng)理先后從事企業(yè)管理及企劃宣傳工作 20 余年。

為多個(gè)政府部門(mén)、企事業(yè)單位撰寫(xiě)過(guò)《條例》《通知》《報(bào)告》《制度》《通報(bào)》《方案》《通告》《決議》《紀(jì)要》《預(yù)案》等重要文件,多次為企事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)起草“講話稿”。

近八年來(lái),專(zhuān)注于公文寫(xiě)作課程的開(kāi)發(fā)與講授、對(duì)法定公文寫(xiě)作及商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作的范式與技能提升,有獨(dú)到的見(jiàn)解和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

【主講課程】

《黨務(wù)公文寫(xiě)作與新聞報(bào)道》《黨務(wù)公文寫(xiě)作》《公文寫(xiě)作--一點(diǎn)就通》《立四梁八柱 輕松寫(xiě)公文》《公文寫(xiě)作--成為高手》《公文寫(xiě)作項(xiàng)目培訓(xùn)實(shí)施方案》《公文寫(xiě)作與工作匯報(bào)》《新聞寫(xiě)作--七步成文法》《競(jìng)聘述職--能寫(xiě)會(huì)說(shuō)》

【授課風(fēng)格】

王老師授課層次清晰,善于運(yùn)用為什么、是什么、怎么做的邏輯思維方式,在培訓(xùn)過(guò)程中,引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)員,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性、參與性。

注重啟發(fā)式教學(xué),充分運(yùn)用案例和體驗(yàn)式教學(xué)方法,將理論與實(shí)際有效結(jié)合,注重實(shí)戰(zhàn),拒絕空洞、說(shuō)教,學(xué)員即學(xué)即用,效果立竿見(jiàn)影。

在與大家分享心得的同時(shí),使學(xué)員思考方式發(fā)生改變。此外王老師親和力非常強(qiáng)、授課幽默,很受客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)員的喜愛(ài)。

【服務(wù)客戶(hù)】

政府及事業(yè)單位:天津河西區(qū)政府新聞辦、北京自來(lái)水集團(tuán)、北京市金融局、天津市商業(yè)委員會(huì)、天津泰達(dá)燃?xì)夤?、秦皇島開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)、天津鋼管公司、寶鋼發(fā)展、北京首鋼總公司、唐山市工信局、南京頂山街道、廣宗縣組織部、中交二公局、葛洲壩建設(shè)工程公司......

大型國(guó)企:中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、一汽集團(tuán)、天津鋼管公司、寶鋼發(fā)展、首鋼總公司、長(zhǎng)春城市發(fā)展集團(tuán)、河南現(xiàn)代金融集團(tuán)、貴陽(yáng)高科集團(tuán)、四川郎酒集團(tuán)...... 電力行業(yè):國(guó)家能源集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、神華國(guó)華盤(pán)山發(fā)電廠、河北興泰發(fā)電廠、河北西柏坡發(fā)電廠、青島電力、洛陽(yáng)電力、溫州電力、衢州電力、杭州電力、國(guó)網(wǎng)麗水電力、永嘉電力、鄭州電力、欒城供電局、浙能濱海熱電、浙能集團(tuán)、大唐集團(tuán)、華電陜西電力、中國(guó)能源建設(shè)集團(tuán)安徽省電力設(shè)計(jì)院......

銀行金融:中國(guó)銀行(淮南、石家莊、杭州、合肥、銅陵、西寧、吉林)分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行(上海、遼寧、天津、亳州、六盤(pán)水、浙江、內(nèi)蒙古)分行、中國(guó)建設(shè)銀行(天津、烏魯木齊、石家莊)分行、中國(guó)郵政(河北、廣西、貴州、太原)分行、北京銀行、天津銀行、天津渤海銀行、光大銀行、招商銀行、昆山鹿城銀行、太平洋保險(xiǎn)、中國(guó)人保、中國(guó)人壽、陽(yáng)光保險(xiǎn)、百年人壽、泰康人壽、長(zhǎng)城保險(xiǎn)......

房產(chǎn)建筑:遠(yuǎn)大住宅、中建地產(chǎn)、中建八局、中建七局、津?yàn)I發(fā)展、富力地產(chǎn)、恒大集團(tuán)......

醫(yī)藥保?。禾旖蚪鹨瘓F(tuán)、天津天士力集團(tuán)、北京雙鶴藥業(yè)、華海藥業(yè)、千金藥業(yè)......

高校及總裁班:康奈爾大學(xué)、北京大學(xué)、北京理工大學(xué)、天津工業(yè)大學(xué)、天津大學(xué)、武漢大學(xué)、中鋁大學(xué)、浙江大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)......

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