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課程背景:

大學(xué)生最初踏入職場，會出現(xiàn)很多問題：

由于缺乏明確的人生規(guī)劃而感到迷茫困惑

由于不適應(yīng)職場規(guī)則而導(dǎo)致人際關(guān)系不理想，自信心受挫

由于個人英雄主義，缺乏團隊精神而導(dǎo)致很難融入團隊

很多人表現(xiàn)出：峙才孤傲，夸夸其談，眼高手低，心氣浮躁

沮喪之余，不反求諸己，自我檢討，反而頻繁跳槽，給企業(yè)和個人都帶來損失

對于一個大學(xué)生來說，從校園到社會，是人生的一個重大轉(zhuǎn)折，能否順利實現(xiàn)這個過渡，直接關(guān)系到大學(xué)生自信心的建立以及在未來職業(yè)生涯中的成長速度。對于企業(yè)來說，關(guān)系到能否在最短的時間內(nèi)，讓大學(xué)生成為企業(yè)的有用之才，為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績，作出貢獻，讓大學(xué)生快速從企業(yè)的人力成本轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的人力資本。

課程收獲:

通過培訓(xùn)，可以幫助剛剛走入職場的大學(xué)生

1.解除困惑，少走彎路，少付代價，樹立信心，快速實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換

2.明確人生目標，做好職業(yè)規(guī)劃，把個人目標融入到企業(yè)目標，實現(xiàn)共贏

3.調(diào)整心態(tài)，改變意識，謙卑務(wù)實，培養(yǎng)合作精神，快速融入團隊

4.提高基本的職場技能，溝通、目標、時間管理等

5.培養(yǎng)職業(yè)精神，注意職業(yè)形象，成為新一代優(yōu)秀的企業(yè)人

課程大綱：

第一部分 從校園到社會的跨越

1.企業(yè)和學(xué)校的四大不同點

2.企業(yè)最歡迎什么樣的大學(xué)生

3.什么是職業(yè)？什么是職業(yè)化？

4.討論：初入職場的困惑

5.企業(yè)中的層級意識

6.新員工的職業(yè)化角色定位

第二部分 初入職場四大意識的轉(zhuǎn)變

1.個人導(dǎo)向到團隊導(dǎo)向：放下個人英雄，尋求團隊合作，在共贏中實現(xiàn)自己；

2.情感導(dǎo)向到職業(yè)導(dǎo)向：放下個人情緒，聚焦團隊目標，樹立職業(yè)形象；

3.成長導(dǎo)向到責任導(dǎo)向：放下“小我”，主動承擔團隊責任，在責任中成長；

4.思維導(dǎo)向到行為導(dǎo)向：放下“光說不練”，快速行動，在行動中尋找有效方法。

第三部分 人在職場應(yīng)具備的八大心態(tài)

一、正面積極：面對挫折，絕不抱怨，迎接挑戰(zhàn)，在不斷的挑戰(zhàn)中成長自己

1.案例分享：優(yōu)秀企業(yè)家的心態(tài)

2.做發(fā)光體，不做黑洞

3.案例分析：員工A和員工B的區(qū)別

4.正面邏輯與負面邏輯

5.視頻欣賞：積極人生的典范

二、主動負責：不要表面上負責任，要真正地負責任

1.小組討論：新員工入職后三種情況的責任劃分

2.表現(xiàn)負責任 OR 真正負責任

3.案例分析：“庫管發(fā)貨”中該批評誰、表揚誰？

4.故事分享：勇于擔當、負責任后的結(jié)果

5.評價真正負責任的標準：有利于組織的終極目標的實現(xiàn)

三、愛崗敬業(yè)：忠誠是職場人的第一要素，也是個人品牌的第一要素

1.討論：如果從事的不是自己喜歡的工作該怎么辦？

2.職場上忠誠的幾種表現(xiàn)

3.用心工作：凡事做到超出期望

4.用腦工作： 能一次做好的，不用多次

5.案例分析：全力以赴 OR 全力應(yīng)付OR 全心以赴

四、合作共贏：你能和多少人合作，和什么樣的人合作，決定了你的成就有多大

1.游戲體驗：你贏我贏

2.人際關(guān)系哲學(xué)中的六種情況

3.討論：尋找共贏的交叉點

4.共贏的情感賬戶

5.視頻欣賞：個人英雄與團隊精神

五、空杯學(xué)習(xí)：學(xué)歷不等于學(xué)習(xí)力，社會上考驗的是學(xué)習(xí)力

1.進入職場，是真正學(xué)習(xí)的開始

2.開放、坦誠、空杯心態(tài)

3.“四隨”的學(xué)識方式

六、信任欣賞：學(xué)會信任與欣賞，能快速提升個人魅力

1.信任是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)

2.做一個說到做到的人

3.體驗式游戲：在“風中勁草”中感受信任與被信任

4.欣賞是最經(jīng)濟最有效的激勵方式

5.現(xiàn)場演練：欣賞需要洞察力

6.欣賞的三要素

七、意愿方法：有意愿才能有方法

1.體驗游戲：完成一項任務(wù)，你能想出多少種方法？

2.意愿百分百，方法無窮大

3.為成功找方法，不為失敗找理由

八、感恩付出：感恩一切，并愿意為之付出

1.常懷感恩心態(tài)令人生幸福

2.常懷感恩心態(tài)令貴人相助

3.現(xiàn)場體驗：感恩企業(yè)，感恩曾支持你的人

第四部分 人在職場應(yīng)具備的基本技能

一、信守承諾，遵守時間，利用時間，高效工作

1.今日事，今日畢

2.言必行，行必果

3.時間四象限的區(qū)分利用

4.高效人士的職業(yè)習(xí)慣分享

5.視頻欣賞：鵝卵石的故事

二、目標導(dǎo)向，以終為始

1.成功的八大秘訣之一：目標清晰

2.成功的八大秘訣之二：意愿強烈

3.目標管理的SMART原則+PDCA+5W2H+甘特圖

4.故事分享：哈佛實驗 & 半英里的故事

三、坦誠溝通，積極協(xié)作

1.溝通從心開始—溝通應(yīng)具備的四大心態(tài)

2.以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點分析

3.溝通中應(yīng)懂得的人性智慧

4.案例討論：如何面對情緒失控的員工？

5.與不同關(guān)系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領(lǐng)

6.在不同情境下（重要、緊急、常規(guī)、表揚、批評等）的溝通方法

7.對不同性格人如何調(diào)整溝通風格以達到溝通目的

8.視頻分析：從一段視頻中看溝通的藝術(shù)

四、控制細節(jié)，執(zhí)行到位

1.執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析

2.控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）

3.如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力

4.如何控制細節(jié)：差不多 or 差很多

5.如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力

第五部分 人在職場應(yīng)懂得的基本禮儀

1.儀容儀表儀態(tài)

1)微笑是一種國際禮儀

2)職場中著裝的基本要求

3)職場中的站姿、坐姿

4)與領(lǐng)導(dǎo)同行時，站的位置與走的位置

2.辦公行為禮儀

1)握手的基本禮儀

2)遞名片的基本禮儀

3)接待顧客時的基本禮儀

4)拜訪客戶時的基本禮儀

何老師

基本情況

管理者綜合能力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、有效溝通、團隊建設(shè) 訓(xùn)練專家

中科院心理研究所 管理心理學(xué) 博士研究生

中國人民大學(xué) 工商管理（MBA）碩士

CIPTT認證國際注冊職業(yè)培訓(xùn)師

人力資源管理師

曾任500強企業(yè)高管 20年企業(yè)管理經(jīng)驗

中國人民大學(xué)、廈門大學(xué) MBA特聘講師

中國心理衛(wèi)生協(xié)會職業(yè)心理健康促進委員會 特聘講師

中國總裁網(wǎng) 中華講師網(wǎng) 好講師網(wǎng) 金牌講師

職業(yè)背景

中科院心理所管理心理學(xué)博士研究生，中國人民大學(xué)工商管理碩士，人力資源管理師，曾任500強企業(yè)集團高管，從事企業(yè)管理二十年，有著豐富的企業(yè)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗，近年來專注管理者綜合素質(zhì)和能力的提升。基于多年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，在知名企業(yè)國航、中國移動、電信、中石油、海油、中國銀行、工行、建行、農(nóng)行、中國人保、中建、中鐵、格力電器、華潤集團、北汽、一汽、日立等做幾百場管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、有效溝通、團隊建設(shè)等方面的培訓(xùn)，客戶評價均在95%以上，返聘率高，是能真正解決企業(yè)實際問題的實戰(zhàn)派講師

主講課程

管理類系列課程：

《MTP管理者綜合技能全面提升》 系列課程 自主版權(quán)課《“顧問+教練”型領(lǐng)導(dǎo)力》

《有效溝通》 《從業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者》 《管理者角色認知》

《員工的培養(yǎng)和激勵》 《高效能人士七個習(xí)慣》 《95后員工管理》

團隊類系列課程：

《高績效團隊的建設(shè)與管理》 《執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵》 《跨部門溝通與協(xié)作》

《目標制定與執(zhí)行到位》 《員工職業(yè)化心態(tài)與素質(zhì)提升》 《從校園人到職場人》

授課風格/客戶評價

1.有500強企業(yè)的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，對具體實操有很多實用實效的方法。

2.授課極具啟發(fā)性，是國內(nèi)少有的既懂顧問技術(shù)，又懂教練技術(shù)的老師，既能解決課堂上涉及的問題，又能引發(fā)學(xué)員反思個人的心智模式，產(chǎn)生頓悟。

3.課堂上安排一定的自由問答時間，面對學(xué)員在工作中常遇到的各種棘手問題，從容給出成熟、系統(tǒng)的解決方案。

4.敏銳度極高，對所培訓(xùn)團隊的整體狀況，有清晰敏銳的洞察，課后會給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一些有價值的建議。

5.臺風穩(wěn)健，作風嚴謹負責，與學(xué)員有良好的互動，幽默互動中既活躍了課堂氣氛，又透著智慧，有些見解讓人受益終生。

服務(wù)過的主要客戶

知名企業(yè)：國航、海航、東航、吉祥航、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中糧、中海油、中石油、中科院自動化所、中國郵政、國家電網(wǎng)、中行、工行、農(nóng)行、建行、交行、上交所、人保、太平、平安、民生、中建、中鐵、格力、創(chuàng)維、華潤、愛仕達、新浪、智聯(lián)、沈飛、北汽、一汽、東風、本田、戴姆勒、吉視傳媒、日立、中國海關(guān)、長江通訊、美麗中國、普華永道、蕭山機場

金融保險業(yè)：上交所、中金、中行、工行、交行、建行、農(nóng)行、民生銀行、平安銀行、中信銀行、中國郵儲、廣發(fā)銀行、廈門銀行、南京銀行、河北農(nóng)商行、貴陽華創(chuàng)證券、中國人保、太平財險、平安保險、華夏保險、君龍人壽、生命人壽、泰康人壽、匯康保險、祥龍博瑞、民生財富、鴻坤財富、金扁擔、普信資產(chǎn)、諾遠資產(chǎn)、阿拉丁、易生小貸、馬上金融、長安新生、海淀金融

行政事業(yè)服務(wù)業(yè)：成都行政服務(wù)中心、青島衛(wèi)健委、海南省交通廳、廣電運通、信陽郵政局、河南郵政總局、江西廣電、邢臺黨校、北京認證中心、煤科院、中輕局、北京自來水集團、華鐵傳媒、順義區(qū)政府、祥龍物業(yè)、北京一商、天竺空港、廣州禮頓酒店、盛大松亭餐飲、美集物流

醫(yī)藥行業(yè)：國藥集團、北京同仁堂、華潤三九、齊魯制藥、神威藥業(yè)、以嶺藥業(yè)、天津中新藥業(yè)、陜西派昂醫(yī)藥、河南醫(yī)藥、九州通、百合生物、北京寶健、葵花藥業(yè)、北京史賽克、長峰醫(yī)療、潤美生物、吉威醫(yī)療、太福制藥、老桐君藥業(yè)、阜豐生物、元新康復(fù)、欣譽康、廣西瑞迅

房地產(chǎn)建筑行業(yè)：中建三局、七局、八局、中鐵南方、中南電力、中鐵三局、十一局、電氣化局、中交二航局、武漢給排水、武漢建工、大橋局、長沙房產(chǎn)、北京建裝、泓達裝飾、東易日盛、正弘置業(yè)、三亞城投、東方集團、深圳海岸地產(chǎn)、怡生供暖、寰宇設(shè)計院、連云港城建、萬恒地產(chǎn)

制造行業(yè)：格力電器、創(chuàng)維集團、光明乳業(yè)、大唐集團、戴姆勒、歐瑪可、北汽、一汽、東風汽車、東風本田、廣西方盛實業(yè)、北京平和精工、福達股份、浦林成山、金宇輪胎、港華燃氣、博廣熱能、馬鞍山發(fā)電、北京朗新明、華潤新能源、西南能礦、河南煤化集團、五彩礦業(yè)、淮北礦業(yè)、萬達水泥、相山水泥、沈陽中之杰、賒店老灑、新鳳祥集團、沃隆食品、杰克股份、凱迪環(huán)保、遠東電纜、凱迪環(huán)保、優(yōu)先出銳（韓）、依農(nóng)馬達（日）、香江科技、南山鋁業(yè)、來賓鋁業(yè)、貴陽熱力、錢江機器人、寧德時代、華緯科技、向興集團、順成集團、愛仕達、上海昌碩、富凱航空、上海虹日、星宇化肥、朔黃鐵路、駿輝模具、深圳豪麟、晨鳴紙業(yè)、德力玻璃

IT行業(yè)：新浪網(wǎng)、國航信、研祥科技、安信天行、武漢精測電子、泰德電子、星捷軟件、北京聯(lián)創(chuàng)達美、愛聽卓樂、同創(chuàng)雙子、閨蜜網(wǎng)、紫藤科技、廣州云智易、北醒光子、蘇州通付盾、億訊、卓望科技、普羅格、兆芯電子、寄云科技、北京華星、團圓網(wǎng)絡(luò)、合趣網(wǎng)絡(luò)、北京海馬云

培訓(xùn)及其它：中國人力資源協(xié)會、國家心理管理師協(xié)會、智聯(lián)教育、派納教育、西經(jīng)教育、學(xué)大教育、昊科教育、祥龍大學(xué)、北京商校、有課啦、氧職吧、達內(nèi)教育、浩謙教育

MBA類：人民大學(xué)、廈門大學(xué)、武漢大學(xué)、山東大學(xué)、大河商學(xué)院、青島海洋大學(xué) MBA班

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