我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

項目背景

企業(yè)的發(fā)展離不開人才的培養(yǎng)，人才培養(yǎng)的關(guān)鍵又在于學習！企業(yè)內(nèi)訓師隊伍的建設(shè)將能有效的解決學習和學以致用的問題。

內(nèi)訓師的職責體現(xiàn)在多個層面：既是公司新人崗位的領(lǐng)路人、也是企業(yè)標準及文化的推動者、同時也是公司改革的數(shù)據(jù)提供者、經(jīng)驗及知識的內(nèi)化者，更是作為優(yōu)秀的管理者的必要修煉。

《企業(yè)名師培養(yǎng)計劃》，將通過五個階段的實施與落地，幫助企業(yè)孵化、培養(yǎng)出一批優(yōu)秀內(nèi)訓師，同時，也為企業(yè)的內(nèi)訓師培養(yǎng)提供了一套行之有效的制度與方法。使得企業(yè)在當今激烈的市場競爭中保持核心競爭優(yōu)勢，持續(xù)提升員工的綜合素質(zhì)和崗位技能水平，使培訓更有針對性，還可以節(jié)約培訓成本，更好地傳承企業(yè)文化和內(nèi)部有價值的方法、經(jīng)驗、技術(shù)等，為企業(yè)全面的培訓體系構(gòu)建與做出貢獻。

項目目標及收益

（一）戰(zhàn)略目標及收益

1、講師隊伍建設(shè)完成

2、課程體系建設(shè)完成

3、管理制度建設(shè)完成

（二）戰(zhàn)術(shù)目標及收益

第一階段（表達呈現(xiàn)課程）收益：

1、學員能夠展現(xiàn)講師的職業(yè)風范與表達邏輯；

2、學員能夠流暢的講授1小時左右的課程；

3、學員能夠獨立制作出精美的PPT。

第二階段（教學設(shè)計課程）收益：

1、學員能夠熟練掌握標準的授課技巧；

2、學員能夠了解系統(tǒng)性教學活動設(shè)計的原理；

3、學員能夠針對企業(yè)自身專業(yè)類課程設(shè)計出配套的授課技巧。

第三階段（三課程開發(fā)課程）收益：

1、學員能夠?qū)W會系統(tǒng)性課程開發(fā)的思路；

2、學員能夠清晰的識別出不同段位課程的優(yōu)劣；

3、學員在課程現(xiàn)場能夠開發(fā)出初、中、高三個級別的課程成果；

4、學員能夠在日后實際工作中，獨立的完成精品課程的開發(fā)。

三星級備選課程收益：

1、學員能夠了解什么是微課？什么是微課程？

2、學員學會至少兩種以上微課開發(fā)工具，并開發(fā)出精品微課；

3、學員學會如何運用微課進行教學。

第四階段（復盤萃取課程）收益：

1、學員具備萃取個人與組織經(jīng)驗的能力；

2、學員通過復盤技術(shù)提煉最優(yōu)培訓資源并運用到培訓及工作中；

3、學員運用萃取技術(shù)讓人才培養(yǎng)更落地、更實戰(zhàn)。

四星級備選課程一（案例教學）收益：

1、學員學會精品案例形成的全流程；

2、學員能夠運用萃取和復盤工具開發(fā)出優(yōu)質(zhì)案例；

3、學員掌握案例教學的方法并能充分應(yīng)用。

四星級備選課程二（問題分析與解決）收益：

1、學員學會運用云思維工具找到關(guān)鍵性問題；

2、學員通過沙盤體驗的方式掌握解決問題的方法；

3、學員具備獨立解決問題和引導團隊成員解決問題的能力。

第五階段（問題解決課程）收益：

1、學員能夠運用學習轉(zhuǎn)化工具進行成果轉(zhuǎn)化與落地；

2、學員能夠清晰的辨識學與用之間的障礙并解決；

3、學員能夠設(shè)計出更為有效的落地跟蹤及實施工具。

總語：五個階段結(jié)束后，內(nèi)訓師們幾乎可以擔當企業(yè)內(nèi)部大部分核心課程的講授，同時能夠系統(tǒng)的萃取個人與組織的優(yōu)秀經(jīng)驗，以及將外部老師的專業(yè)課程進行有效的內(nèi)化，真正的幫助企業(yè)打造出可持續(xù)的學習型組織，實現(xiàn)傳承、復制與迭代。

項目執(zhí)行流程

（一）如何選拔

1、流程示意圖

2、流程操作說明

（1）階段1為前期宣導環(huán)節(jié)

建議做好至少3項工作：一是通過文件的形式讓所有可能涉及本次項目的相關(guān)部門和員工了解本項目將要實施的信息；二是切實向相關(guān)部門和員工說明本項目實施對企業(yè)發(fā)展和員工成長的目的和意義；三是說明或者描述“企業(yè)內(nèi)部培訓師”在企業(yè)內(nèi)部所能發(fā)揮的作用以及個人可能的成長空間和發(fā)展前景。

（2）階段2為“企業(yè)內(nèi)部培訓師”人選初選環(huán)節(jié)。

建議以鼓勵員工自愿報名為主，部門主管推薦為輔的方式，以便把握員工的意愿。

（3）階段3為考選環(huán)節(jié)。

本階段通過四個步驟進行訓前選拔，分為“自我展示”、“風格轉(zhuǎn)換”、“臨場發(fā)揮”、“試卷問答”，多角度進行考察。本階段為重要項，關(guān)系到企業(yè)培訓師隊伍的整體質(zhì)量，需要得到大力支持。

（4）階段4為基本確定最后人選的環(huán)節(jié)。

建議由人力資源主管組織對階段3選拔出來的人選進行個別面談，可以參照“企業(yè)內(nèi)部培訓師選拔基礎(chǔ)條件”，進一步考察候選對象的真實意愿以及從事培訓工作的信心、責任感等要素。

（5）階段5為引導候選對象進行自我承諾的環(huán)節(jié)。

旨在激發(fā)候選對象的熱情，同時也讓他們感受到責任擔當。

（6）階段6為最終確定參加內(nèi)訓師專業(yè)訓練人選的環(huán)節(jié)。

建議企業(yè)能夠鼓勵他們認真、用心對待本次訓練中可能的強度以及需要完成的作業(yè)。

3、選拔（筆試面試）具體操作

為了保證培訓和輔導的效果，在初級和中級培訓結(jié)束后，將對參訓學員進行選拔淘汰，選拔的方式和標準，建議采用面試、筆試兩個環(huán)節(jié)進行甑選。

面試筆試選拔

由專家顧問團隊組織，從表達、形象、意愿等方面進行考核。由專家小組出題，重點考核知識結(jié)構(gòu)和邏輯思維。專家將綜合面試和筆試的成績，選拔處符合內(nèi)訓師基本素質(zhì)及能力的人員，并提交專業(yè)的選拔報告。

（二）如何培訓

為保證選拔內(nèi)訓師的質(zhì)量，增強企業(yè)內(nèi)訓師的實際培訓能力，除要求各部門嚴格按照內(nèi)訓師選拔標準和程序進行人員推薦外，我們將按以下程序開展內(nèi)訓師系統(tǒng)培養(yǎng)。

TTD賦能型培訓師培養(yǎng)體系課程安排

（三）如何管理

1、企業(yè)內(nèi)訓師的任職資格

意愿認知方面基礎(chǔ)素質(zhì)方面基礎(chǔ)能力方面

1、高度認同企業(yè)文化價值理念，在日常工作行為能夠自覺維護企業(yè)聲譽與企業(yè)形象；

2、有主動與人分享的意愿，在日常工作中愿意積極、自覺地與同事分享工作經(jīng)驗、心得，甚至失敗教訓；

3、有強烈的學習成長意愿。1、具備2-3年的工作經(jīng)驗，有相當?shù)木礃I(yè)精神與工作責任感；

2、具有相當?shù)墓ぷ鳠崆椋軌蛑鲃映袚ぷ魅蝿?wù)，并能夠正確對待付出與回報的關(guān)系；

3、在同事中間具有一定的影響力，善于與同事保持良好的人際關(guān)系；

4、具備良好的思維及表達習慣；

5、具備正向的價值取向與行為表現(xiàn)。1、能完全勝任當前的崗位工作，具備一定的工作經(jīng)驗，在工作中能夠設(shè)定有效的目標；

2、能夠并且敢于在公眾面前表達自己的觀點，分享自己的工作方法與經(jīng)驗；

敢于挑戰(zhàn)自己；

3、具備一定的邏輯思維能力；

4、善于在與人溝通時提出有效問題；

5、具有強烈的自律意識，并且能夠有效地管理自己的情緒。

2、內(nèi)訓師的權(quán)利

（1）有權(quán)選擇適當?shù)氖谡n形式，并根據(jù)需要修改授課內(nèi)容，報人力資源部審批備案；

（2）有優(yōu)先參加外派培訓（業(yè)務(wù)、教學）的權(quán)利；

（3）為保證培訓效果，有選擇購置相關(guān)教材、資料、教具等方面的權(quán)利，經(jīng)審批同意后，予以報銷并集中管理；

（4）部門工作與授課相沖突時，經(jīng)本人及人力資源部與主管上級協(xié)調(diào)有權(quán)優(yōu)先完成授課；

（5）內(nèi)部講師開發(fā)、講授課程有獲得相應(yīng)的課時費的權(quán)利；

（6）內(nèi)部講師在企業(yè)評優(yōu)評先中可獲得加分。

3、內(nèi)訓師的職責

（1）按人力資源部的安排準時上課，若不能按時上課，應(yīng)提前一周報人力資源部批準。對上課遲到者，人力資源部將對其予以批評并記錄在案；

（2）授課態(tài)度端正，以企業(yè)的立場而非個人意見為學員解釋問題；

（3）內(nèi)訓師對其講授內(nèi)容全權(quán)負責，保證講授內(nèi)容正確、科學，實用、符合企業(yè)文化的要求，并根據(jù)企業(yè)或部門業(yè)務(wù)的發(fā)展變化不斷更新和完善；

（4）必須根據(jù)內(nèi)容采取靈活的培訓方式、方法，保證培訓效果；

（5）使用企業(yè)規(guī)范的教材格式；

（6）企業(yè)內(nèi)訓師在講授一門新的課程前要重新進行認證。

4、獎勵及相關(guān)措施

（1）人力資源部建立內(nèi)訓師檔案庫，對內(nèi)訓師的選拔、認證、授課、獎懲等多方面情況進行記錄，作為獎勵、績效考核、干部選任等方面的重要依據(jù)。

（2）認證講師分為初、中、高三級，初級認證均從初級開始，當達到一定課程量、且學員、人力資源部評估良好時才可申請認證更高一層的講師資格，認證小組根據(jù)《內(nèi)部講師認證資格要求》評估。中級、高級的講課課時費均按照前一級的20％遞增。

（3）企業(yè)在年終，對授課態(tài)度積極、盡職盡責、嚴格守時、全年授課至少四次以上、學員滿意度平均在90％以上的內(nèi)部講師評為“優(yōu)秀內(nèi)部講師”，并在企業(yè)范圍內(nèi)通報表揚并進行一定的物質(zhì)獎勵。

5、內(nèi)訓師資格的降級及取消

（1）內(nèi)訓師必須嚴格按照規(guī)定的職責與要求，認真進行教學工作，保證培訓質(zhì)量。若出現(xiàn)以下情況，經(jīng)認證小組核實將對內(nèi)訓師的資格進行降級，嚴重者將取消其內(nèi)部講師的資格。

①授課態(tài)度不好

②無故不到或2次上課遲到

③講授內(nèi)容違背企業(yè)立場

（2）已經(jīng)獲得認證的講師每年授課原則上不得少于8課時。

（3）認證小組對已聘任的企業(yè)內(nèi)訓師每隔一年須再認證一次，將從員工滿意度（不低于70％）、授課時間（不低于8學時）及對待培訓工作的態(tài)度等幾個方面綜合評定，對不合格者予以降級或取消其資格。

劉老師

BSI-ISO10015培訓質(zhì)量體系認證講師

ACI國際注冊高級講師/課程開發(fā)導師

北大博雅教育研究院培訓師培養(yǎng)體系

—— 行業(yè)專家

TTD賦能型培訓師系列課程版權(quán)人

浙江省企業(yè)培訓師協(xié)會副會長

《做最優(yōu)秀的培訓師》作者

《TTD重塑賦能型培訓師》作者

實戰(zhàn)經(jīng)歷

十九年培訓及中、高層管理經(jīng)驗，曾歷任GOOGLE中國北方區(qū)培訓經(jīng)理、央視網(wǎng)企業(yè)頻道培訓總監(jiān)兼渠道總監(jiān)。

持續(xù)專注培訓師培訓和課程開發(fā)領(lǐng)域，始終秉承實用、落地的原則，親自組建或輔導逾500家企業(yè)內(nèi)部的培訓師隊伍建設(shè)，先后為移動通訊系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、金融銀行系統(tǒng)、百余家上市公司及制造型企業(yè)培訓出近萬名企業(yè)專、兼職內(nèi)訓師。

授課風格

1、培訓體系系統(tǒng)化，以理論、模型為基礎(chǔ)，融合自身經(jīng)驗與觀點進行實戰(zhàn)教學

2、注重學員對知識的興趣度及實用度， “化繁為簡，化簡為趣，化趣入道”

3、互動性強，注重學員的參與性，通過引導，激發(fā)學員思考；

4、課程采用獨特的“五維教學法”，促動培訓績效改進

經(jīng)典課程

注：

表達呈現(xiàn)能模塊 —— 初階課程

教學設(shè)計能模塊 —— 中階課程

課程開發(fā)能模塊 —— 中高階課程

復盤萃取能模塊 —— 高階課程

問題解決能模塊 —— 高階+課程

項目咨詢

《TTD重塑賦能型培訓師培養(yǎng)系統(tǒng)》©——版權(quán)項目

課程類別：員工培訓、內(nèi)訓、公開課、訓練營

課程時間：初階2-3天；進階3-5天；高階5-7天

項目時間：6個月~1年

課程對象：企業(yè)專、兼職內(nèi)訓師、中、高層管理者、職場人士等

服務(wù)過的企業(yè)節(jié)選

銀行類：

中國銀行（上海徐家匯支行、閘北支行、南京、湖北、臺州、常州、佛山、西藏等分行）；

建設(shè)銀行（湖南、湖北、山東、重慶、黃岡、黃石、臺州、唐山等分行）

農(nóng)業(yè)銀行（農(nóng)行總行及太原、重慶、天津、上海、長沙、婁底、湘潭、煙臺、威海、石家莊、濟南、溫州、金華、銀川、西藏、內(nèi)蒙等分行）

工商銀行（福建、河南等分行）

招商銀行（上海分行、泉州分行）

交通銀行（蘇州、嘉興等分行）

郵儲銀行（浙江、福建、天津、北京、湖北、邯鄲、秦皇島等分行）

民生銀行（河南省行）

平安銀行（長沙分行）

華夏銀行（山東省行）

浦發(fā)銀行（長沙分行）

各城商行：湖北銀行（總行）、泰隆銀行（總行）、渤海銀行（天津、南京等）、華融湘江銀行（總行及邵陽分行）、江蘇銀行（蘇州分行）、無錫銀行、徽商銀行（總行）、平頂山銀行、廣東南粵銀行（總行，共五期）、上海銀行、嘉興銀行、鄭州銀行、蘭州銀行

各農(nóng)商行：上海農(nóng)商銀行、安徽休寧農(nóng)商行、濟寧農(nóng)商行、臨沂農(nóng)商行、青海農(nóng)信社、浙江農(nóng)信嘉興辦事處、南潯農(nóng)商行、禾城農(nóng)商行、嘉善農(nóng)商行、北侖農(nóng)商銀行、淄博農(nóng)商行、棲霞農(nóng)商行

保險類

建信人壽（上海總公司、江蘇、浙江等分公司）

人保財險（寧波、廣州、湖南等分公司）

大地財險（上海總公司）

中郵人壽（浙江省公司、北京總公司）

中國人壽（福建省公司）

農(nóng)銀人壽（浙江、西安公司）

安盛天平（浙江、山東等分公司）

工銀安盛（河南省公司）

太平洋保險（山東省公司）

移動通訊

中國移動（河南、湖南、山西、廣西等分公司）

中國聯(lián)通（河南、貴州等分公司）

中國電信（上海、山西等分公司）

電力系統(tǒng)

吉電股份、吉林供電、上海電力設(shè)計院

南方電網(wǎng)（廣州、深圳、昆明、香格里拉）

國家電網(wǎng)寧波供電公司

許繼集團

房產(chǎn)

世紀金源集團、上海萬科、易居中國、瑞安地產(chǎn)、保利物業(yè)、世茂大廈

IT/科技

阿里巴巴、網(wǎng)易（廣州）、百度（昆明）、微貸網(wǎng)、央視網(wǎng)商城、化塑匯、安集微電子、銘萬、數(shù)夢工場、壹網(wǎng)壹創(chuàng)、51信用卡、長城寬帶、神州數(shù)碼

快消/商超

東方商廈、利群集團、浙北大廈

青島啤酒（青島、臨沂）

雪花啤酒（安徽、山西、陜西）

蒙牛集團（呼和浩特、湖南）

康師傅（上海）、德克士（上海）、浙江中煙、聯(lián)想手機

飛鶴乳業(yè)

交通/運輸

云南公路投資集團、浙江交通投資集團、滬寧高速、甬金高速

杭州公交集團、遼寧交通廳、虎躍快客

東方航空（上海、昆明）、蕭山機場

醫(yī)藥

云南白藥集團、施強藥業(yè)、紫竹藥業(yè)、葫蘆娃藥業(yè)、老百姓大藥房、博瑞生物、康恩貝藥業(yè)、吉威醫(yī)療

其他

博世電動工具、美的集團、海信集團、上汽集團（南京）、吉利品牌研究院、

無錫地鐵、東芝空調(diào)、四季沐歌、博西電器、松下電器、德力西電氣、九陽電器、蘇泊爾集團、晶科能源、綠源電動車、浙江永泰集團、杭州萬事利集團、金沂蒙集團、威士伯涂料、人本集團（軸承）、振華重工、中船九研、中電海康、上海寶鋼、華電開關(guān)、神華集團（寧夏）、盾安集團、博德精工、金鑼集團、新松機器人自動化、新愛迪服飾、維格娜絲女裝、國泰君安、寧波成教學院、昂立教育、杭州糧油總公司、東昌集團、武漢天然氣集團、上海燃氣集團、上港集團、杭州海關(guān)、馳騁控股、東明石化、美團（武漢、長春等分公司）等。

內(nèi)訓師隊伍建設(shè)項目節(jié)選

廣東南粵銀行總行內(nèi)訓師隊伍建設(shè)項目（周期：5個月共18天）

項目成果：

一、與總行領(lǐng)導及南粵金融學院領(lǐng)導共同商討并制定內(nèi)部講師選拔及管理制度。二、從總行及各省市分行150余名兼職內(nèi)訓師當中，通過調(diào)研、訪談，選拔出近40名優(yōu)秀內(nèi)訓師參與系統(tǒng)學習。

三、通過五個階段的培訓學習+輔導，開發(fā)出30門標準課程；其中30名內(nèi)訓師最終通過總行考評，被聘為南粵金融學院中級資格講師。

浙江交通投資集團內(nèi)訓師隊伍建設(shè)項目（周期：3個月共14天）

項目成果：

一、為集團成立的高速驛網(wǎng)商學院選拔及培養(yǎng)優(yōu)秀師資。

二、協(xié)助高速驛網(wǎng)商學院建立人才管理制度。

三、通過五個階段的系統(tǒng)學習與輔導，共開發(fā)出25門精品課程，其中10位學員晉升為高速驛網(wǎng)商學院中級內(nèi)訓師，剩余15位聘為初級內(nèi)訓師。

中國人民保險廣州分公司內(nèi)訓師隊伍建設(shè)（周期：6個月共20天）

項目成果：

一、人保廣州分公司急需快速打造一批高素質(zhì)內(nèi)訓師隊伍。

二、系統(tǒng)性學習TTT三個級別內(nèi)容，并增加了復盤萃取及學習轉(zhuǎn)化的課程內(nèi)容。

三、根據(jù)客戶提出的具體的場景化的問題，進行針對性輔導，并開發(fā)出12門精品課程。

四、所有學員進行成果匯報、評級，并列出行動計劃。

我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com