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工作坊背景

如何讓團(tuán)隊(duì)之間高效協(xié)作？

如何讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有一流的執(zhí)行力？

怎么樣打造出一支高效能的隊(duì)伍？

許多管理者所帶領(lǐng)的不是團(tuán)隊(duì)，而是群體，因?yàn)樗麄兏緵](méi)有得到因協(xié)同而帶來(lái)的1+1>2的效果，有的甚至出現(xiàn)了1+1<2的情況。

很多團(tuán)隊(duì)看似忙忙碌碌，但卻沒(méi)有產(chǎn)生應(yīng)有的績(jī)效，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員所做的事情，與部門(mén)，與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)并不完全一致。

原因何在？格局、眼界還是認(rèn)知不足，還是動(dòng)力不足？本次工作坊將幫助各團(tuán)隊(duì)撕開(kāi)表面的虛假面紗，一探究竟，打破團(tuán)隊(duì)隔閡，重塑團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力！

行動(dòng)學(xué)習(xí)小組：

高管+各中心團(tuán)隊(duì)

工作坊收益：

1.令所有團(tuán)隊(duì)成員直面相互協(xié)作與執(zhí)行力方面的深層次問(wèn)題；

2.使各個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者及團(tuán)隊(duì)成員明確共同的目標(biāo)，不同的分工與責(zé)任；

3.幫助所有學(xué)員制定屬于自己的工作內(nèi)容及達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)，并保持與他人的協(xié)同；

4.引導(dǎo)學(xué)員制作相關(guān)管理工具，制定相關(guān)協(xié)作，監(jiān)督的文件；

5.為公司輸出一套科學(xué)、完整的團(tuán)隊(duì)管理方案；

6.完成團(tuán)隊(duì)建設(shè)，激發(fā)學(xué)員的向心力，凝聚力，和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神；

工作坊優(yōu)勢(shì)：

1、三套清晰、簡(jiǎn)潔、優(yōu)美的團(tuán)隊(duì)管理模型；

2、工作坊引導(dǎo)師獲得雙國(guó)際認(rèn)證（教練+行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師）。

工作坊流程：

第一部分：高效的頂層團(tuán)隊(duì)（1天）

一、認(rèn)知導(dǎo)入

1、重新定義團(tuán)隊(duì)

2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙的根源

二、工作坊流程

第一步：匯談規(guī)則

第二步：明確共同目標(biāo)

第三步，構(gòu)思理想團(tuán)隊(duì)

思考維度：價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)相容性、角色認(rèn)知、責(zé)任關(guān)系、勝任力等；

第思步，團(tuán)隊(duì)協(xié)同設(shè)計(jì)（團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)）；

第四步，評(píng)估現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)（魚(yú)缸會(huì)議）；

第五步，團(tuán)隊(duì)改善計(jì)劃（魚(yú)缸會(huì)議）；

第六步，團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃（團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)）。

第二部分：高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)（3-4天）

第一步：工作坊規(guī)則

第二步：團(tuán)隊(duì)建設(shè)

第三步：目標(biāo)澄清

第四步：勝利愿景

第五步：莊嚴(yán)承諾

第六步：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

1、關(guān)鍵成功要素

2、障礙與挑戰(zhàn)

3、應(yīng)對(duì)策略

4、優(yōu)先級(jí)排序

5、交付物

6、行動(dòng)計(jì)劃

第七步：第一次城鎮(zhèn)會(huì)議

第八步：多邊會(huì)議

1、協(xié)作機(jī)制

2、保障機(jī)制

第九步：第二次城鎮(zhèn)會(huì)議

第三部分：階段性復(fù)盤(pán)（1天/次）+總復(fù)盤(pán)（2天）

第一步：工作坊規(guī)則

第二步：團(tuán)隊(duì)建設(shè)

第三步：復(fù)盤(pán)說(shuō)明

第四步：目標(biāo)回顧

第五步：評(píng)估結(jié)果

第六步：分析原因

第七步：總結(jié)規(guī)律

第八步：再次起航

行動(dòng)學(xué)習(xí)法介紹：

行動(dòng)學(xué)習(xí)法在上世紀(jì)40年代，由英國(guó)管理學(xué)思想家雷格·瑞文斯(Reg Revans)發(fā)明，并在全世界得到了廣泛的應(yīng)用（如GE、波音、三星、微軟、豐田、中糧、華潤(rùn)、阿里巴巴、百度、中國(guó)移動(dòng)等），如今已經(jīng)發(fā)展成為學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建與實(shí)踐的最佳工具。

簡(jiǎn)單說(shuō)“行動(dòng)學(xué)習(xí)就是一組人共同解決真實(shí)的問(wèn)題并從中學(xué)習(xí)的過(guò)程“，它包含了如下要素：一個(gè)真實(shí)的問(wèn)題、一個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)小組、一位行動(dòng)學(xué)習(xí)教練、提問(wèn)和傾聽(tīng)、質(zhì)疑和反思、采取行動(dòng)、復(fù)盤(pán)學(xué)習(xí)，最終達(dá)到的結(jié)果是：?jiǎn)栴}得以解決，組織智慧得以提升，并擁有了學(xué)習(xí)型組織的雛形。

雷格·瑞文斯說(shuō)過(guò)的，“一個(gè)生物體想獲得生存和發(fā)展，它的學(xué)習(xí)速度必須大于等于環(huán)境變化的速度。”對(duì)于組織而言，在瞬息萬(wàn)變的信息時(shí)代，面臨的問(wèn)題高度復(fù)雜，客戶(hù)需求不斷變化，只有激活每個(gè)人的活力與智慧才能讓組織生機(jī)勃勃。

王老師

王念山老師簡(jiǎn)介

暢銷(xiāo)書(shū)《服務(wù)力》作者

國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練者協(xié)會(huì)（IPTA）高級(jí)會(huì)員

ACI情景沙盤(pán)認(rèn)證培訓(xùn)師

清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘教授

職業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練與認(rèn)證中心創(chuàng)辦人

版權(quán)課《高手好色》系列 研發(fā)人＆版權(quán)人

版權(quán)課《服務(wù)力》系列 研發(fā)人＆版權(quán)人

版權(quán)課《培訓(xùn)師任務(wù)訓(xùn)練》研發(fā)人＆版權(quán)人

2007年全國(guó)講師大賽第三名 職業(yè)經(jīng)歷：

重點(diǎn)大學(xué)理工科畢業(yè)。從中國(guó)移動(dòng)基層服務(wù)崗位做起，轉(zhuǎn)型做銷(xiāo)售，因業(yè)績(jī)出色而晉升主管、經(jīng)理、總監(jiān)。

而后進(jìn)入華通控股，任職商學(xué)院院長(zhǎng)，負(fù)責(zé)旗下控股的騰中重工（曾計(jì)劃收購(gòu)美國(guó)悍馬）、得陽(yáng)化學(xué)（世界產(chǎn)量第一、中國(guó)唯一可批量生產(chǎn)PPS的企業(yè)）、川眉芒硝（礦業(yè)）等上市公司的培訓(xùn)及培訓(xùn)管理、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理工作。

2009年開(kāi)始轉(zhuǎn)型為職業(yè)培訓(xùn)師、現(xiàn)任成都市天訊能文化傳播公司董事長(zhǎng)、現(xiàn)任黑馬營(yíng)銷(xiāo)首席培訓(xùn)師、曾任雙虎家私董事長(zhǎng)培訓(xùn)體系顧問(wèn)、創(chuàng)立鞋店奧特萊斯模式，并創(chuàng)建巨鈺名鞋折扣店，用兩年時(shí)間在四川省從1家直營(yíng)店迅速擴(kuò)張到80多家連鎖加盟店；2015年創(chuàng)立職業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練與認(rèn)證中心，至今培養(yǎng)職業(yè)培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)20余人并輸出課程超過(guò)3000天。

2007年講師大賽全國(guó)第三名 2015年9月 出版暢銷(xiāo)書(shū)籍《服務(wù)力》

2015年10月 受聚成股份邀請(qǐng)錄制在線課程《人性管理之高手好色》

2015年11月受聚成股份邀請(qǐng)?jiān)谌A企在線學(xué)習(xí)平臺(tái)上在線答疑《色出你的性格》

2016年8月受北京德仕商學(xué)院邀請(qǐng)錄制在線課程《客戶(hù)關(guān)系維護(hù)》及《銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)與渠道開(kāi)拓者》

2017年7月受時(shí)代光華邀請(qǐng)錄制在線課程《性格色彩管理》

國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練者協(xié)會(huì)（IPTA）高級(jí)會(huì)員 ACI情景沙盤(pán)認(rèn)證講師

核心課程：

系列一：高手好色™（版權(quán)）系列（基于性格色彩學(xué)）-- 適合公開(kāi)課、精品班、內(nèi)訓(xùn)

被納入聚成全國(guó)公開(kāi)課采購(gòu)計(jì)劃

重慶聚成公開(kāi)課《性格色彩管理》 上海聚成公開(kāi)課《性格色彩管理》

《性格色彩學(xué)及其運(yùn)用》《人性營(yíng)銷(xiāo)之高手好色》

《人性管理之高手好色》《人性溝通之高手好色》

系列二：TTT系列-- 精品班、內(nèi)訓(xùn)

黑龍江聯(lián)通一年重復(fù)采購(gòu)

五次《省級(jí)內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證》 東風(fēng)汽車(chē)三十多個(gè)廠反復(fù)采購(gòu)

2017年輔導(dǎo)多位職業(yè)培訓(xùn)師參加全國(guó)“我是好講師大賽”獲全國(guó)百?gòu)?qiáng)、及最佳風(fēng)采獎(jiǎng)

2015年-2017年先后輔導(dǎo)宜昌、襄陽(yáng)、景德鎮(zhèn)、陸良、成都等國(guó)網(wǎng)公司內(nèi)訓(xùn)師，黑龍家聯(lián)通、汕頭電信、四川中行等內(nèi)訓(xùn)師參加省級(jí)國(guó)家級(jí)內(nèi)訓(xùn)師大賽，均獲得前三的成績(jī)

《培訓(xùn)師三維實(shí)戰(zhàn)技能提升（1-4天版本）》《演講與口才》

《TTT-內(nèi)訓(xùn)師初級(jí)班》《TTT-內(nèi)訓(xùn)師中級(jí)班》《TTT-內(nèi)訓(xùn)師高級(jí)班》

服務(wù)企業(yè)

系列三：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)系列課題

《商務(wù)溝通與談判技巧》

《服務(wù)力·員工版》《服務(wù)力·投訴處理技巧·情景™》

《Top sales顧問(wèn)式銷(xiāo)售》《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》

《服務(wù)力·管理者》《服務(wù)力·360°服務(wù)體系搭建》

系列四：沙盤(pán)系列課程

管理決策、團(tuán)隊(duì)溝通沙盤(pán)《吉塔行星》 跨部門(mén)溝通協(xié)作沙盤(pán)《模擬聯(lián)合國(guó)》

目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)、溝通沙盤(pán)《沙漠掘金》 銷(xiāo)售、溝通、談判沙盤(pán)《鐵路大亨》

系列五：通用課程

職業(yè)化系列---《職業(yè)化素養(yǎng)》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《職業(yè)化心態(tài)》《打造卓越執(zhí)行力》

《成功從優(yōu)秀員工做起》

管理技能系列--《有效溝通》《時(shí)間管理》《管理技能修煉》《創(chuàng)新思維》《MTP》

學(xué)員評(píng)價(jià)：這才是真的滿(mǎn)意度見(jiàn)證

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